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- alex21
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Bonjour Avec votre abonnement, "canal+ Essentiel & pack cine series & + DE CINE SERIES", vous n'avez pas accès à Comédie+. Pour y avoir accès, vous devez souscrire à l'option... Lire la suite -
puis je récupérer my TV sur mon PC
- Abonne-T32762S4
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pas de connexion possible code DRM-5 DRM-5;no licence given... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-T32762S4 Lire en dessous ce qu'a écrit @Saïd -Equipe CANAL + le 21 mars 2023 à 20h03 sur un autre sujet : << Voici quelques points à prendre en... Lire la suite -
Image reste fixe sur PC
- Christian 14
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Sur mon PC l'appli myCanal marche bien en replay en revanche en direct le son est OK mais l'image reste fixe. J'ai essayé la solution indiquée sur les FAQ arrêter et remettre la... Lire la suite- Christian 14
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Bonjour. Pour votre info, je n'ai pas utilisé mon PC pendant 8 jours et bonne surprise samedi dernier tout marche normalement. Bizarre. Bonne journée. Lire la suite -
Mes vidéos (favoris) liste incomplète
- Abonne-WP242671
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Bonjour, Sur mon navigateur (PC, Mozilla) ma liste de favoris (Mes vidéos) ne fait pas apparaître toutes vidéos que j'ai inscrites dans cette liste. En revanche, sur ma... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-WP242671, Un incident est actuellement en cours sur certains équipements lorsqu'il y a beaucoup de contenus mis en "favoris". D'autres abonnés en discutent sur... Lire la suite -
application MYCANAL windows 11 bug image figée
- Abonne-11Q318D1
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bonjour, quelques secondes apres le lancement de l'app du microsoft store mycanal l'image se fige et le son continue pc portable hp sous amd ryzen séries 5000 acheté en... Lire la suite -
impossible de connecter canal a mon ordinateur
- baptben
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bonjour, impossible de connecter canal sur mon ordinateur alors que cela fonctionnait correctement pendant des mois auparavant. chez canal, personne de compétent pour résoudre... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Voir si votre probleme correspond à cet incident enfin pris en compte par le service client : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
bug lancement live my canal le rond rouge au lancement ne tourne plus
- Abonne-G4U11466
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bug lancement live my canal le rond rouge au lancement ne tourne plus et reste figé la tv ne se lance... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que... Lire la suite -
L écran est noir et un cercle ⭕️ tourne lorsque je me met sur une chaîne sur mon pc
- Alain23516845
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Je ne peux voir le filme mais sur YouTube pas de problème de vision Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Voir : https://assistance.canalplus.com/questions/3172533-mycanal-microsoft-edge-ecran-noir-rond-chargement-lors-acces-chaine-direct Lire la suite -
impossible de regarder my canal sur mon ordinateur portable
- gregoire5322426
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bonsoir je n'arrive pas avoir la télé sur mon ordinateur portable via mycanal en passant par ma freebox. par contre cela fonctionne si je regarde mycanal va mon téléphome... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que... Lire la suite -
impossible d'acceder à certaines chaines; le petit rond rouge tremblote et tourne sans arret
- Kaji14
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impossible d'acceder à certaines chaines en direct; le petit rond rouge tremblote sans arrêt Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Voir : https://assistance.canalplus.com/questions/3172533-mycanal-microsoft-edge-ecran-noir-rond-chargement-lors-acces-chaine-direct Lire la suite
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