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Installation de la Fibre réussie , tout fonctionne sauf les services Canal +
- Nom de l'auteur
- philippe5073963
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Nous venons de faire installer par Orange la Fibre Optique en remplacement d'ADSL. Tout fonctionne bien (internet, television) mais on n'a plus accès aux services de Canal Plus... Lire la suite- Thème
- Services
Informer canal de votre nouveau mode de réception dans votre espace client dans la rubrique matériel pour qu'ils y transfèrent les droits. Lire la suite -
Je peux d'ajouter netflix à mon formule
- Nom de l'auteur
- EMMANUELLE3134903
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Je peux de modifier mon formule et ajouter l'offre cine pour activer netflix Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services
Bonjour Emmanuelle, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel. Ils pourront ainsi vous faire une proposition pour... Lire la suite -
Comment regarder bein sport via canal en Turquie ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-HI271578
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 37 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Je parts bientôt en Turquie, je possède toutes les chaînes sport de canal, dont bein sport, pourrais je regarder la demi finale retour du PSG le 07 mai là bas ? Merci pour la... Lire la suite- Thème
- Services
https://assistance.canalplus.com/questions/3336262-puis-acces-contenu-canal-turquie Quelle drôle d'idée. Lire la suite -
Ecran noir avec juste le son
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-726S461V
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, sur les chaines live ou quand je lance directement un film, j'ai pas d'image juste le son. J'ai tester sur firefox et chrome et maj mes pilotes graphiques mais idem. merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes
après recherche, j'ai désactiver l'acceleration materiel dans le nav et l'image est revenu Lire la suite -
Problème compte sur tele
- Nom de l'auteur
- Abonne-468C385P
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 35 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Mon compte canal plus ne se met pas sur la tele alors que je suis abonnée… Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'accéder à votre abonnement sur votre TV ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Pourriez-vous également... Lire la suite -
Le bouton téléchargement a (encore) disparu...
- Nom de l'auteur
- mathieu25538223
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Depuis une dizaine de jours, il m'est à nouveau impossible de télécharger les vidéos que j'ai achetées. Le bouton n'apparait même plus. J'ai vérifié avec d'autres vidéos que... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Téléchargement
Bonjour Mathieu, Vous êtes vous bien assuré de passer par l'application myCANAL (et pas par le site) ? Lire la suite -
je paie l'abonnement et ne suis pas connecté
- Nom de l'auteur
- Abonne-969664OY
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
je pai l'abonnement et ne suis plus connecté Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Votre abonnement apparaît-il bien comme actif sur votre Espace Client ? Avez-vous effectué un changement récent ? (changement de box, déménagement, etc.) Vous... Lire la suite -
Plus d’i fo sur programme
- Nom de l'auteur
- Abonne-486A873V
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 20 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Je regarde Canal depuis la Freebox révolution et depuis quelques jours je n’ai plus les infos qui correspondent à ce que je regarde. Même le bouton jaune ne fonctionne plus... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box Free , A la demande
Bonjour, J'ai pu reproduire le souci sur les programmes à la demande. Cela fonctionne en revanche sur les programmes diffusés en direct. J'en informe nos équipes techniques... Lire la suite -
Accès replay films adultes
- Nom de l'auteur
- Abonne-K109844Q
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, Après de multiples appels avec votre service clients et de nombreuses manipulations (réactivation des droits, validation dans mon espace client de l’accès programmes... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Si les programmes pour adultes sont bien activés sur votre Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre / Gérer les programmes adultes, et que l'anomalie persiste, je... Lire la suite -
Perdu accord parental
- Nom de l'auteur
- Chaton
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 20 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Perdu accord parental Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Si vous parlez du code parent, je vous invite à consulter cette FAQ qui vous expliquera la marche à suivre. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite
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