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indisponibilité du service
- Nom de l'auteur
- Abonne-ET287072
- Publié le
- 30 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 81 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Bonjour je n’arive pas a aller sur canal + Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonsoir, Pouvez-vous s'il vous plait nous donner plus de contexte ? Il s'agit d'un nouvel abonnement ou d'un abonnement qui a déjà fonctionné ? Quel support utilisez-vous... Lire la suite -
Disney, canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-6646ZP53
- Publié le
- 30 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Je ne peux plus me connecter sur Disney Channel Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour, Que se passe-t-il exactement et sur quel matériel ? Lire la suite -
Des locations de films me sont facturés alors que je n’ai pas loué ces films, puis je savoir où ont été vu ces films?
- Nom de l'auteur
- Mohamed37616731
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Bonjour, 4 films ont été loués sur mon compte mais je ne suis pas à l’origine de ces locations, puis je savoir où ont été visionnés ces films ? Et comment faire pour éviter que... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Abonnement et activation.
- Nom de l'auteur
- panda97115
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 460 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis depuis jeudi client chez vous mais je n'ai acces à rien du tout. Est ce normal ? Cordialement, VALENTIN Gérald Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Activation , Box Free
Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de souscription... Lire la suite -
Je ne peut signer mon contrat
- Nom de l'auteur
- Abonne-856935MB
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Je n’arrive pas a se signer mon contrat Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Si vous ne parvenez pas à signer votre contrat via votre Espace Client, alors je vous invite à suivre le conseil d'Aurore un peu plus bas. Lire la suite -
Probléme d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal tant sur un navigateur.
- Nom de l'auteur
- Abonne-637242DL
- Publié le
- 27 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 67 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonsoir, Voici mon probléme: Problème d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal comme sur un navigateur(chrome/firefox). Je sélectionne "se... Lire la suiteBonjour, Avez-vous essayé en 4G également ? Utilisez-vous bien le service sans VPN ni proxy ? Merci. Lire la suite -
Trop appareils utilisé sur compte canal +
- Nom de l'auteur
- obatsch
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 215 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour, Il n'est inamissable de bloquer un compte canal sans pouvoir d'action en soirée... Merci de faire le nécessaire pour pouvoir gérer ce type de problématique seul de... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Lorsque vous obtenez le message "Compte CANAL+ utilisé sur trop d'appareils", votre compte se débloque automatiquement au bout de 72h. Pour le débloquer plus... Lire la suite -
L'abonnement n'est pas effectué
- Nom de l'auteur
- Abonne-I27331C4
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Je me suis abonné avantage -26ans j'ai cree mon compte j'ai effectué le paiment . 20€ on été débourser de mon compte cependant je n'ai pas un abonnement. J'ai pas compris les... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement, je vous invite à contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h, le... Lire la suite -
Abonnement prolongé mais résilié
- Nom de l'auteur
- Abonne-3W388K19
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 78 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Mon abonnement a été prélévé hier le 23/04 mais a été résilié le 24/04 contre ma volonté sans refus de payement Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour, Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous donner plus d'informations et... Lire la suite -
Compte canal plus bonjour
- Nom de l'auteur
- Abonne-4H67612H
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour j'ai pris un abonnement chez vous avec mon opérateur sosh, mais je n'es pas accès à mes chaine. Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir, Avez-vous bien reçu un mail de confirmation de souscription ? Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que... Lire la suite
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