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Film location
- Sophie45907088
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Impossible de louer un film la transaction est impossible coordonnées bancaires manquantes ,? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client. https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
je veux regler par carte
- PHILIPPE47098021
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je veux regler par carte Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Le paiement récurrent avec une carte bancaire n'est possible que pour les abonnements sans engagement Si c'est votre cas, vous pouvez vérifier/modifier en ligne... Lire la suite -
Message de facturation impossible
- Jean-Louis3373725
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Jai reçu le mail suivant Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Connectez vous à l'espace client sans passer par l'email. S'il y a un problème, vous aurez sûrement un message sur l'espace client. Si non, alors c'est que le... Lire la suite -
Changement d'IBAN impossible avec votre système
- ELIE53442290
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Depuis mon changement d'abonnement effectué fin aout 21, je suis contraint de payer mon abonnement par CB après que le prélèvement échoue sur mon compte en banque. J'ai appelé... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez les a nouveau depuis la page de contact de l'espace client. Ici vous ne les contactez pas, mais un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au... Lire la suite -
Bonjour, Je ne parviens pas à supprimer mon mode de paiement (carte) ? L'option n'apparaît pas.
- CHRISTEL52305457
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Bonjour, Je ne parviens pas à supprimer mon mode de paiement (carte) ? L'option n'apparaît pas. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez le service client https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
PréAbonnement
- edelwan
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Depuis mon abonnement canal+ avec FREE, canal+ n'arrive pas a prélever auprès de ma banque malgré tous mes appels tel et mes démarches auprès de ma banque. Lire la suite- alex21
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Concernant le prélèvement, seul le service client peut vous répondre car ils ont accès à votre dossier personnel. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Echec achat film
- Simon37966818
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Après avoir acheté un film avec CB, il ne me laisse pas acheter un autre. (Assez crédit) Lire la suite -
probleme de payement vod
- samy4578514
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bonjour depuis que vous avez ajouter le systeme 3d je ne peux plus faire de payement j ai un petit rond qui tourne sur google crome Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
Échange IBAN
- Paul42295964
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Bonjour je souhaiterais modifier le compte où est prélever mon abonnement comment puis je faire merci ? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Depuis votre espace client page compte. Lire la suite -
Achat impossible par prélèvement sur mon abonnement
- Abonne-246C9X59
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Bonjour, Contrairement au mois passé, il est impossible d'acheter un film en VOD en optant pour un prélèvement sur l'abonnement Canal. Achat également impossible en saisissant... Lire la suite- annicklady
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Bonjour, Nous sommes le 13 Juillet et ayant strictement le même problème et le même refus d'utiliser ma CB je me suis manifesté téléphoniquement auprès de Canal. Ils sont... Lire la suite
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