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Décodeur indispensable
- Nom de l'auteur
- Bernard844961
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Bonjour, l'utilisation d'un décodeur canal est elle indispensable pour regarder canalsat sur 2 écrans ? Je souhaiterai rendre mon décodeur et n'utiliser que des fire sticks ou des chromecasts... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, Il n'est pas indispensable de détenir un décodeur CANAL+ pour recevoir votre abonnement sur 2 écrans. Si vous souhaitez procéder au retrait de votre décodeur CANAL+... Lire la suite -
Problème d’obtention Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass
- Nom de l'auteur
- Abonne-468I641H
- Publié le
- 20 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 333 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
le Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. J’ai relancé le service client qui au lieu de m’envoyer le fameux document, fait un avenant à mon contrat !! N’importe quoi !! Aussi, comment obtient... Lire la suite- Thème
- Matériel
Oui Saïd, c'est ce que j'ai fait avant d'aller dans mon espace client où un conseillère m'a dit que je pourrais trouver le bon de retour à imprimer. Il n'est nulle part. Ma... Lire la suite -
Comment restituer son décodeur ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 443 réponses
- Consultations
- 275384 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Quelles sont les modalités de restitution ? Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d’un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous faire parvenir le bon de retour pour restituer votre matériel. Je vous invite donc à vous rapprocher de... Lire la suite -
fin d'abonnement et restitution de materiel
- Nom de l'auteur
- patrick5025586
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 117 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
mon abonnement est resilié et arrive à terme le 31 mai 2024. quand et comment vais-je recevoir mon certificat de restitution de materiel E-chronopass.... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Une quinzaine de jours après la date vous recevrez le bon. Lire la suite -
bon « E-Chronopass »
- Nom de l'auteur
- PATRICK23629906
- Publié le
- 26 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 179 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Ayant résilié l'abonnement fin juin 2023, je suis toujours à ce jour en attente du bon « E-Chronopass » afin que je puisse vous restituer le décodeur canal + dans un point relais pickup... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir Si vous avez toujours accès à votre espace client, vérifiez que le bon de retour ne vous a pas été envoyé en PDF à télécharger dans vos communications avec CANAL+... Lire la suite -
Matériel restitué bon e-chronopass non remplie
- Nom de l'auteur
- Levy47257583
- Publié le
- 1 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 187 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
n'est pas le même sur mon bon e-chronopass que sur mon espace client dans la rubrique matériel detenu. Je précise que j'ai actuellement un abonnement avec engagement et aucun décodeur en ma possession et paye toujours 7... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour. Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client. Si vous accès à votre espace client, vous avez la possibilité d'un rappel... Lire la suite -
nouvelle demande : E-CHRONOPASS: Bon de restitution de du cube satellite par le nouveau décodeur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- gino
- Publié le
- 24 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 466 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonsoir, Je ne trouve nulle part le bon E-Chronopass pour restituer mon ancien décodeur par le nouveau? Pouvez-vous me dire où je peux le trouver? Je vous remercie par avance de l'attention... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir gino Sur ce forum d'échange entre abonnés, il est inutile de multiplier les sujets... - je vous ai répondu ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4517 réponses
- Consultations
- 309866 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
: navigation ultra rapide grâce au préchargement des chaînes en mode satellite (grâce aux 8 tuners). 4K-UHD en full OTT : si votre décodeur est connecté à internet (et non via une parabole). Chaînes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
Les habitudes... TF1 est la chaîne la plus regardée en France alors que c'est aussi une des plus décriée pour sa programmation sa politique publicitaire, mais la plupart des TV... Lire la suite -
restitution décodeur et prélèvement canal pour matériel
- Nom de l'auteur
- Abonne-S5177V84
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 201 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai été abonné canal et j'ai résilié mon abonnement. j'ai retourné mon décodeur. je viens de voir sur le site de ma banque une tentative de prélèvement de 185€ je suis actuellement... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, Dans ce cas, n'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients directement via notre formulaire : Espace Client / Contacts / Gérer... Lire la suite -
Bon retour pour restitution du décodeur
- Nom de l'auteur
- CAROLE46170457
- Publié le
- 10 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 642 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Je dois renvoyer le décodeur canal suite au transfert de l'abonnement sur la box orange. Je n'ai toujours pas reçu le bon de retour. Comment dois je procéder ? Merci... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@CAROLE : Bonjour Pour votre demande, avez-vous déjà contacté le service clientèle ? L'envoi du bon de retour e-chronopass n'est pas automatique, sauf en cas de... Lire la suite
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