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Accéder à myCANAL sur Android TV

Equipe CANAL
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L'appli myCANAL est disponible Android TV.

 

Comment installer l'appli ?

  • Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV
  • Recherchez et installez l'application myCANAL
  • Lancez l'application myCANAL et rendez-vous dans "se connecter" puis renseignez votre email et mot de passe myCANAL

 

 

L'application est disponible entre autre sur :

  • Freebox Mini 4K
  • Nvidia Shield
  • Xiaomi Mi
  • TV Sony Bravia
  • TV Philips
  • Bbox Miami 
  • Bbox Ultym 

  

Les fonctions disponibles :

  • LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture)
  • Vos programmes à voir ou revoir quand vous voulez (Tri par chaîne, par thématique)
  • MES VIDEOS
  • MULTI-LIVE 
  • Mode Expert

Réponses de la communauté

Tatiana37942459
Tatiana37942459

Tatiana37942459

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Encore hier soir, obligé de basculer sur molotov en plein milieu du film, bug d'image et de son !

Tatiana37942459
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Tatiana37942459

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@Patrick
Il y'à des choses que j'ai toujours beaucoup apprécié sur molotov, en premier l'enregistrement parce qu'on à beau dire tout n'est pas en replay ! et les propositions en fonction de tes personnalités, stars favorites, c'est beaucoup plus dans l'interaction avec le client, on te propose des films des doc en fonction de tes goûts et attentes. Après, l'offre est moins dense. En fait il faudrait un mix des deux

tcpub
tcpub

tcpub

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Meme plus les chaines live (ecran noir des que je selectionne une chaine) sur Sony Bravia 2015. Replay 'esprits criminels' : idem apres la pub.. Appli désinstallée et réinstallée... Toujours en rade...

Patrick Moreno
Patrick Moreno

Patrick Moreno

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@Tatiana
Sur Molotov TV vous n'avez pas les chaînes Ciné+ en full HD 1080P, pitoyable!, mais par contre vous avez les chaînes OCS en full HD. De toutes façons ce n'est pas l'offre cinéma en streaming qui manque avec les différents produits sur le marché, et surtout, sans bugs!

Tatiana37942459
Tatiana37942459

Tatiana37942459

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Idem , Impossible aujourd'hui de regarder la tv ! freeze de l'image ou/et plus de son et au final appli qui s'arrête ...
Arriver à ce point on peut s'estimer être en droit de demander une régularisation car l'appli est inutilisable dans ces conditions !
j'ai dû retourner sur molotov ! et à deux doigt de devoir m'abonner si j'ai pas le choix.
Qu'est ce qui est prévu pour arranger tout ça et à quelle échéance , ça commence à être inquiétant ?

foulon17740260
foulon17740260

foulon17740260

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Bugs en pagaille sur Shield, image qui disparaît, son parfois absent, appli qui redémarre.

gege271186
gege271186

gege271186

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MO956 Idem chez moi le son est de très mauvaise qualité... en attente d'une Maj qui je l'espère corrigera ce soucis

MO956
MO956

MO956

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Bonjour,
depuis la dernière maj, le son grésille sur les chaines de l'application. Suis je le seul avec ce problème ?

HUGO44509528
HUGO44509528

HUGO44509528

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Pas de souci de ce côté là même si je ne suis pas fan de la. Cmde vocale.
Il faut peut-être faire la mise à jour des applis dans Google play store --- icône compte et mise à jour.
MyCanal a d'ailleurs une mise à jour en Bêta version 5.0.2 du 11 juin chez moi.

Tatiana37942459
Tatiana37942459

Tatiana37942459

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Pour les sony bravia android tv , arrivez vous à ouvrir une radio en commande vocale ? (ou routine ? quelle que soit l'appli ) ? impossible chez moi depuis peu !

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Nos développeurs sont mobilisés pour résoudre les messages d'erreur type "UPES" qui apparaissent chez certains utilisateurs depuis la mise à jour 5.0.0 de myCANAL sur Android. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

La dernière mise à jour 5.0.1 permet d'ailleurs de résoudre quelques messages "UPES". Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien pris cette dernière version sur le Play Store.

A noter que la version 5.0.2 est actuellement en cours de développement et corrigera plusieurs bugs, elle devrait être disponible courant la semaine prochaine.

Note : n'hésitez pas à poursuivre la conversation sur le fil Infos Incidents ouvert à ce sujet.

A très vite !

ALEXANDRE40100972
ALEXANDRE40100972

ALEXANDRE40100972

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Nous atteignons un niveau d'incompétence des développeurs assez impressionnant, plus ils réparent, plus ils ajoutent des bugs.
A ce rythme là, ils vont atteindre des sommets encore jamais égalés.
"Une erreur est survenue. | UPES_169", plus toutes autres toutes les 5-10 minutes...
Shield Pro 2019

Tatiana37942459
Tatiana37942459

Tatiana37942459

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Plusieurs Bugs suite à la derniere maj , image qui fige , plus de son , appli qui s'arrete ..bref du bon boulot !! (sony bravia )

renaudin
renaudin

renaudin

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Je crois que le bug de video/son concernait surtout les mibox 3

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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@renaudin
Merci pour cette information précise. ;-)
Car, à ce jour ma Xiaomi Mi Box S 4K est sous la Build 3409 (correctif de sécurité Android du 5 janvier 2021-Version du noyau Android: 4.9.113 du 1 mars 2021).
Aucun souci de fonctionnement à ce jour.

Cordialement

renaudin
renaudin

renaudin

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Je parle bien d'une mise à jour déployée par Xiaomi.

Les systèmes étaient sous la build 3175 et ils sont en train de diffuser la build 3575.

Elle corrige le défaut de vidéo et son en sortie de veille, inclus les correctif de sécurité jusqu'à mars 21.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

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@alain0749
Merci, mais je connais très bien cet appareil et bien d'autres..;-)
La mise à jour indiquée par @renaudin n'est peut-être pas une mise à jour déployée par Xiaomi (d'où ma demande d'explication).
Mais par Google, puisque c'est très exactement une mise à jour d' "Android System WebView" qui est un composant de "Chrome".

D'autre part pour accéder aux mises à jour, il faut passer par le "Google Play Store", sélectionner "Google Play", puis "Gérer les mises à jour".

Cordialement.

alain0749
alain0749

alain0749

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il n'y a pas de lien particulier, il suffit d'aller dans les paramètres, puis préférences et normalement vous avez une option pour rechercher les mises à jour; je l'ai fait ce matin, à priori ça fonctionne correctement mais sans certitude.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour à tous

@renaudin
Pourrais-tu nous mettre le lien de cette information concernant la mise à jour des Xiaomi Mi Box (1ère génération ou 2ème) ?

Cordialement.

renaudin
renaudin

renaudin

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Bonjour,

Pour info, xiaomi déploie actuellement sur les mibox une mise à jour qui doit corriger le blocage du démarrage.

Stephane23641772
Stephane23641772

Stephane23641772

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Il est certain que le passage à Android Pie a contrarié MyCANAL. Mais ce n’est pas acceptable que le problème ne soit pas résolu. J’ai pour ma part entre 300 et 400Mbips (fibre SFR) et c’est juste impossible de regarder le canal UHD car le flux est saccadé et, au bout de quelques minutes, le flux est dégradé et donc, dégueulasse. Plus que le flux Canal classique.

alain0749
alain0749

alain0749

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Bonsoir
je ne pense pas que le problème de l'image qui se fige au démarrage soit imputable spécialement à l'appli my canal car je rencontre le même problème avec youtube et molotov sur ma Mibox xiaomi et de temps en temps sur fire Amazon; problème apparu depuis la dernière version d'android.

HUGO44509528