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Accéder à myCANAL sur Android TV

L'appli myCANAL est disponible Android TV.

 

Comment installer l'appli ?

  • Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV
  • Recherchez et installez l'application myCANAL
  • Lancez l'application myCANAL et rendez-vous dans "se connecter" puis renseignez votre email et mot de passe myCANAL

 

 

L'application est disponible entre autre sur :

  • Freebox Mini 4K
  • Nvidia Shield
  • Xiaomi Mi
  • TV Sony Bravia
  • TV Philips
  • Bbox Miami 
  • Bbox Ultym 

  

Les fonctions disponibles :

  • LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture)
  • Vos programmes à voir ou revoir quand vous voulez (Tri par chaîne, par thématique)
  • MES VIDEOS
  • MULTI-LIVE 
  • Mode Expert

Réponses de la communauté

Bonsoir à tous

@Joel.Erin
Pour éviter d'avoir à débrancher électriquement la Xiaomi, vous pouvez aussi passer par Paramètres/ Préférences relatives à l'appareil/A propos/Redémarrer.
Cela vous permettra de faire un rafraîchissement complet de l'interface Android TV et surtout d'effacer toutes les données résiduelles de la mémoire RAM concernant l'application myCANAL version 5.0.3 avec une procédure plus douce pour l'électronique et l'informatique.
Perso, j'ai rajouté une prise électrique télécommandable en HF (prise dans mon stock d'accessoires) que je coupe à la fin de la journée à titre préventif.

Si vous gardez les applications en plus de myCANAL, comme Netflix, Prime Vidéo, Arte, France TV, Disney+, YouTube, RMC Sport, Télé loisirs, lors d'un redémarrage électrique, vous devriez avoir environ 950 Mo de libre dans la mémoire RAM.
Cela est largement suffisant pour la faire fonctionner pour le Direct, même pour le Multi-Live 2 écrans (maximum atteint sans microsaccades, lié aussi aux performances du processeur de la Xiaomi) qui est très gourmand en mémoire RAM pour son fonctionnement.
Par contre, au bout d'un certain nombre d'utilisations avec pas mal d'ouvertures et de fermetures de celle-ci (sans coupure électrique de la Xiaomi), les données résiduelles ne s'effaçant pas complètement, elles vont s'accumuler au fur et à mesure, et contribuer à faire diminuer la capacité de mémoire RAM de libre restante, pouvant entraîner progressivement des microsaccades, ensuite des gels d'image plus prononcés, et on peut arriver au plantage de l'application.
Lors de ce dysfonctionnement ultime, la Xiaomi effectue automatiquement un rafraîchissement de l'interface Android TV, remettant la mémoire RAM à la valeur initiale d'environ 950 Mo en ce qui me concerne (par rapport au nombre d'applications installées).

Cordialement.

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Bonjour
@Said de l'équipe Canal, le passage à la 5.0.3 ne change rien à ma perte systématique de la connexion au server à 21H00 pile.

@geramanvuca, je pense que c'est une explication qui tiens la route et qui correspond à ce que j'ai observé également. Un reboot ou un on-off-on règle le problème, mais ça devient chiant à la longue. Je vais essayer de virer quelques applis que je n'utilise pas ou plus et voir l'impact, en espérant que ça libère de la ram et que tout n'est pas pris par l'interface Android...
Joel

Bonjour à tous

@etie1954
Pour la Xiaomi Mi Box S 4K, la version 5.0.3 peut fonctionner correctement pendant un certain temps, si sa mémoire RAM de 2 Go max ne tombe pas en dessous d'une valeur restante de l'ordre de 600 à 700 Mo avant d'ouvrir myCANAL (test réalisé maintes fois).
Sinon, il arrive des microsaccades de plus en plus importantes pouvant conduire au figeage de l'image et même au plantage de l'application .
Un rafraîchissement de la mémoire RAM par une coupure électrique de l'ordre de 45 secondes de la Xiaomi permet de retrouver une utilisation normale si l'on n'a pas trop d'applications installées.
Car, avec la dernière interface Android (presque identique à Google TV) et toutes les recommandations, suggestions, photos vignettes, etc... , indiquées dans l'Accueil venant de toutes nos applications comme Netflix, Prime Vidéo, Disney+, Arte, France TV, YouTube..., cela peut prendre pas mal d'espace dans la mémoire RAM (perso, de l'ordre de 1,1 Go sur un total de 2 Go. Il reste donc de libre, environ 900 Mo).

Cordialement.

etie1954
etie1954

etie1954

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Aucune amélioration depuis la version 5.0.3 androïd. Suis passé par Apple TV version IOS plus de problème. Il semblerait que la mibox s, ne supporte pas la dernière version

gege271186
gege271186

gege271186

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Mise a jour 5.0.3 dispo!

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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@Said de l'équipe Canal
Toujours pas de 5.0.3 disponible sur le Playstore et toujours cette perte d connexion aux serveurs à 21H00 pile...
Joel

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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@gerarmanvuca
Oui, j'ai vu que le playstore ou l'application indiquait une mise à jour disponible lorsque c'était le cas.
Cela dit, j'ai juste suivi à la lettre le message de Saïd de l'équipe Canal pour récupérer la nouvelle version. Et que nenni, point rev 5.0.3 a l'horizon...

Julia33215238
Julia33215238

Julia33215238

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Bonjour, quand est-ce que mycanal va refonctionner. Vous ne nous tenez pas assez informés.
Cordialement.

Bonjour à tous

@Joel.Erin
Il est inutile de désinstaller myCANAL.
Avec une Xiaomi Mi Box S 4K, dès qu'une nouvelle mise à jour est disponible, elle vous sera indiquée immédiatement soit dans les notifications en haut à droite, soit en passant par le Play Store Google. ;-)

Cordialement.

quietman88
quietman88

quietman88

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Plus d'accès à mycanal sur aucuns supports. Bravo.
SI c'est une maintenance merci de ne pas avoir prévenu.

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Bonjour.
Désolé, après 2 désinstallations et réinstallation depuis le PlayStore, je suis toujours en 5.0.2. Pas de 5.0.3 disponible...
Joel

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Il y a une version .3 depuis peu. Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application pour forcer la mise à jour et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Bonjour,
c'est la rev 5.0.2. La MiBox4 est sous Android 9.
Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,
Quelle est la version myCANAL installée sur vos appareils ?

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Bonjour.
Depuis quelques jours, et même après mise à jour dernière révision de MyCanal, je perds la connexion aux serveurs systématiquement à 21H00 pile.
Pas de problème de débit (fibre) et autres applications ok (Disney+, Netflix).
Configuration = Mibox4 (mes 2 setups font les même problème)
Quelqu'un aurait-il ce même problème et/ou une explication ?
Merci. Joel

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour quietman88 

Il faut réactiver vos droits. Plusieurs utilisateurs récupèrent la chaine de cette façon.

Tenez-moi informé. 

quietman88
quietman88

quietman88

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KD-55A1 avec tous les mises a jour système et mycanal ok

Pas de chaine évènement 4k c'est normal?
Mais 4k ok sur le replay.

nino24051973