Tout savoir sur le Mini Décodeur CANAL+

Question

Le Mini Décodeur CANAL+ est le petit frère du Décodeur CANAL+. Il vous permet de recevoir CANAL+ sur un téléviseur supplémentaire dans votre foyer. 



Ce nouveau petit décodeur, qui s’installe avec son grand frère, propose une expérience similaire au Décodeur CANAL+, sans contraintes de fil câblage supplémentaire !


Vidéo de présentation du Mini Décodeur CANAL+

Pour commander le Mini Décodeur CANAL+, nous vous invitons à contacter le Service Clients ou à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Matériel" puis ajouter un second décodeur*.
*location au tarif de 7€ par mois
**inclus dans l'offre L'INTEGRALE / INTEGRALE+

Une expérience innovante et plébiscitée par les abonnés du Décodeur CANAL+ (disposant d'une carte noire)

Retrouvez les meilleurs services disponibles dans le Décodeur CANAL+, sur tous vos écrans grâce au Mini Décodeur et le Multiroom sans fil (quelques exceptions listées plus bas).
Commencez votre programme dans le salon et poursuivez-le dans la chambre. Et encore mieux, partagez votre bibliothèque de contenus du disque dur du Décodeur CANAL+, d’une pièce à l’autre, facilement et sans contraintes.
Un seul détail différencie vos décodeurs (autre que la taille !) : il est compatible 4K UHD ; le Mini Décodeur, lui, est compatible HD.




  
 
 


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Tous vos programmes à voir ou revoir quand vous voulez
 
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Un décodeur qui s’installe partout !

Plus besoin de descente satellite supplémentaire ni de câbles à tirer, votre Mini Décodeur CANAL+ s’installe partout dans votre maison en quelques clics, grâce à votre Décodeur CANAL+ connecté à Internet.
Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qualité d’image HD sur vos écrans secondaires. Il n’est pas tributaire du débit Internet de votre foyer, puisqu’il reçoit les images Live du satellite, véhiculées jusqu’à lui grâce au Multiroom !
En savoir plus sur l’installation du Mini Décodeur CANAL+

Enregistrez grâce au Multiroom

Grâce à la liaison Multiroom entre vos décodeurs, le Mini Décodeur accède au disque dur du Décodeur CANAL+ pour programmer des enregistrements, lire des contenus et même gérer la bibliothèque.

Votre Décodeur CANAL+ vous permet de bénéficier de vos programmes en qualité UHD. Ainsi, lorsqu’il détecte un programme en UHD, il enregistrera « en double » les chaînes UHD qui font partie de votre abonnement : une version en qualité UHD lisible depuis votre décodeur, et une version en qualité HD lisible depuis votre Mini Décodeur CANAL+.
En savoir plus sur l’enregistrement sur le Décodeur CANAL+ principal

Télécommande Bluetooth

Avec votre télécommande, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !
Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche  et retrouvez-les dans l'espace MES VIDÉOS.
Rappelez-vous, les télécommandes de vos décodeurs ne sont pas interchangeables.
En savoir plus sur la télécommande Bluetooth

Nota Bene : le service CANAL VOD et le Start Over sont uniquement accessibles depuis le Décodeur CANAL+ principal.

Et pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos autres sujets :

Les étapes d'installation du Mini Décodeur CANAL+
Le Décodeur CANAL+
Toutes les fonctionnalités à venir
Appairage et prise en main de la télécommande du Décodeur CANAL+
Liste des codes pour télécommande universelle

Smaonie31 · Answer

Faut'il que le décodeur 4k sat principal soit raccordé par câble sur la box internet ou la  Liaison WIFI suffit elle?

pierrickand · Answer

@Pedro7724  Peu importe.

nath0206 · Answer

bonjour, je l'ai reçu samedi et installer mais il me demande d'activer mes droits. Que dois je faire? Merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

@nath0206 : Bonjour, l'avez-vous activé sur votre ESPACE CLIENT ?

Karine30434313 · Answer

Bonjour  J’ai depuis Samedi le mini décodeur, après le démarrage il m’indique que mes droits ne sont pas activé, j’ai contacté le service clients fois, toute les manipulations ont été faites plusieurs fois mais toujours le même problème le service dédié devait me rappeler aujourd’hui pour essayé de trouver une solution. Avez vous une solution à ce problème? Pour info il n’y a pas d’activation à faire sur l’espace client dixit le service client

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Karine : Bonjour, même question que ci-dessous, votre Mini Décodeur CANAL+ est-il bien activé sur votre ESPACE CLIENT ?

nath0206 · Answer

karine, il faut aller dans matériel, activer le matériel reçu ou décodeur reçu. Moi j'ai dû appeler car il y a un problème avec les numéros de carte

starsystem_online · Answer

Bonjour si j’ai bien compris la liaison se fait en wifi entre les 2 décodeurs. Sans raccordement à la box.  Mais quelle est la portée du wifi du décodeur principal ? En effet là où j’ai installé mon second décodeur (le vieux cube noir et blanc) je ne capte pas le wifi de la box (qui est au même endroit que le décodeur principal). Le wifi du décodeur principal est il plus puissant ? Suis je obligé de changer ou puis je garder mon cube en 2 eme décodeur (maintenant que j’ai un câble sat qui l’alimente il marche bien indépendamment du principal). Le seul attrait serait de pouvoir accéder au contenu du disque dur du principal et aux téléchargements et à la 4K mais ce n’est pas au programme.  Merci pour votre réponse

pierrickand · Answer

@starsystem_online Si vous cliquez sur la FAQ d'installation (lien en fin de sujet au-dessus), vous verrez les différents mode de connexion.  C'est soit en wifi dédié (créé par le G9), soit en wifi ou Ethernet via votre réseau local (géré par votre box/routeur).

starsystem_online · Answer

j'ai bien lu quels étaient les modes de connexion : comme je l'explique, le wifi de ma BOX ne porte pas jusqu'à l'endroit où est installé la 2ème décodeur (étage, sous les toits donc lui raccorder une arrivée sat n'était pas un problème, maison ancienne où le CPL ne porte pas non plus selon le réseau électrique... et le wifi ne passe pas partout à cause de la distance et/ou des murs qui contiennent en plus des armatures en métal pour certains !). Je demandais donc si le wifi du décodeur principal était plus puissant que celui des BOX (j'en doute car j'ai tout tenté pour étendre mon réseau box...) et surtout si j'avais obligation de changer pour le mini décodeur alors que le /"cube/" me satisfait pour l'usage actuel en 2ème décodeur (même si je ne cracherais pas sur les fonctionnalités pas encore activées du mini !). Si je peux garder le cube, que se passera t il lorsqu'il tombera en panne et qu'il faudra l'échanger ? Merci.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Starsystem,Actuellement, nous continuons d'échanger des décodeur +LE CUBE donc si vous avez besoin d'échanger votre décodeur pour le même modèle, c'est tout à fait possible.Concernant le wifi 5Ghz, il laisse passer plus d'informations mais il a une faculté moindre pour traverser les obstacles ou atteindre des distances très éloignées.

starsystem_online · Answer

@Olivier - Equipe CANAL  Merci pour votre réponse. Le Mini décodeur n'est donc pas pour moi alors si sa portée est inférieure à celle de ma BOX (que j'ai effectivement mise en 2,4 car j'avais constaté que le 5 était moins performant niveau portée).  Pouvez vous répondre à ma question posée au sujet de NETFLIX à venir : y aura t il possibilité de /"télécharger/" un programme pour le regarder ensuite (comme fonctionne le replat aujourd'hui) afin de contourner les lacunes d'une connexion de campagne ADSL /"petit débit/" ? Merci.

mousito · Answer

Bonjour, est-il prévu de pouvoir regarder Netflix sur le canal 18 depuis le mini-décodeur ? Si oui, quand ? Actuellement un message dit « bientôt disponible sur le décodeur principal », alors que ça fonctionne déjà très bien sur le G9...

rafcope · Answer

Quand va t on nous le changer

pierrickand · Answer

@rafcope  Vous changer quel matériel?

latyna · Answer

J ai le même souci dans la vieille ferme le Wifi ne passe pas du tout du 1er étage au Rdc et passer un câble ethernet est quasiment impossible vu l épaisseur des murs peut on bénéficier en 2eme ecran du décodeur noir et blanc ?

pierrickand · Answer

@latyna  Demandez au service client.   Sinon, il existe d'autres solutions via prises CPL, relais wifi, ou même un mixte entre les technologies.

alpatche · Answer

Bonsoir est il possible de regarder netflix via le mini décodeur ?  Pour le moment sa le marque juste qu'il sera disponible prochainement sur mon décodeur principal alors que sa fonctionne déjà...

pierrickand · Answer

@alpatche  Non ce n'est pas possible et ils n'ont annoncé aucune date de disponibilité.

frederic3073032 · Answer

J'aimerais savoir quand est-ce que je pourrais avoir NETFLIX sur le mini decodeur canal ? Car lorsque je lai pris on ma dit que je l'aurais et aujourd'hui ont me dit que non.

pierrickand · Answer

@frederic3073032  Ils n'ont annoncé aucune date pour l'instant.

Paulo.Fitoussi · Answer

Pourquoi n'est-il plus possible de faire des /" arrêts sur image avec avance image par image. Comme avant en somme. Que s'est-il passé ?Je comte sur vous pour retrouver la situation anté autrement j'arrêterai mon abonnement. Une réponse rapide est attendue. Mais je gage q'il n'y aura rienPaul Fitoussi V04488669Post dépublié : merci de ne pas poster vos données personnelles en public sur CANAL+ Assistance

Caillib1 · Answer

BonjourJe viens de contacter le service client pour passer à la formule intégrale. J'ai déjà un mini décodeur à la maison. Le conseiller m'a répondu que ce n'est pas possible d'avoir 2 décodeurs en location pour les clients pour l'instant. est ce normal?[Edit : doublon]

jean claude2629851 · Answer

Bonsoir Pourquoi en tant qu' abonné ne peut-on avoir deux décodeurs 4K UHD?

aodin · Answer

j'avais cru comprendre que nous aurions une maj du mini décodeur qui permettrait de le rendre indépendant donc surement autoriser l'accès à netflix comme sur le principal ?....

pierrickand · Answer

@aodin  Le rendre indépendant, c'est effectivement un mode de fonctionnement prévu (comme l'indique la FAQ d’installation).  Par contre pas de lien avec Netflix. L'ajout de Netflix sur le mini décodeur pourrait aussi bien avoir lieu avant ou même après. Tout dépend de leur cycle de développement.

zigetpuce · Answer

Ils promettent sans arrêt des modifications et développements mais en final annoncent  qu'ils suppriment des services ... Avec le nouveau décodeur et le mini décodeur on se retrouve avec un décodeur des débuts de canal - pas de possibilités de Canal à la demande - pas de possibilités de lire téléchargements -Impossible de programmations récurrentes -  lire depuis le début n'existe plus - Ainsi que la programmation à distance - Réductions des services mais pas du tarif ... Quand nous aurons la fibre quitterons Canal

pierrickand · Answer

@zigetpuce > -  pas de possibilités de Canal à la demande  Canal à la demande est accessible que ce soit sur le décodeur UHD ou le mini decodeur.  > - pas de possibilités de possibilités de lire téléchargements C'est possible sur le décodeur UHD. Pas encore sur le mini effectivement comme indiqué au-dessus.   >  -Impossible de programmations récurrentes  Effectivement.  > - lire depuis le début n'existe plus  Effectivement, il faut rester appuyer sur la flèche retour arrière pour revenir au début.  > - Ainsi que la programmation à distance Ce n'est pas propre au decodeur UHD et au mini decodeur, ils ont supprimé cette fonction sur tous les équipements, car pas suffisamment utilisée d'après eux.

zigetpuce · Answer

@ pierrickand  - Pour lire à la demande sur mini décodeur blocage après quelques secondes à 1 minute   - lire depuis le début n'existe plus /"Effectivement, il faut rester appuyer sur la flèche retour arrière pour revenir au début/" .J'essayerai  (merci)   Pour ce qui est de /" la programmation à distance /" En fait quand ils n'arrivent pas à résoudre un problème il suppriment la fonction   Ce qui est regrettable c'est qu'aujourd'hui Canal ne s'occupent plus de leurs clients ni ne communique ... En fait il laisse les clients se débrouiller entre eux en diffusant des bidouilles. C'est à se demander si il y a encore des développeurs (compétents) à Canal (humour)

pierrickand · Answer

@zigetpuce  Du coup pour votre problème de réception à la demande, c'est que c'est un problème anormal, et pas une absence de fonctionnalité.  Essayez une réinstallation partielle du décodeur. Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic.

jjh47 · Answer

Bonjour,  Si je récupère un mini décodeur pour le coupler à mon G9, cela implique-t-il nécessairement de rendre mon second décodeur (HD Wifi) ?  Merci  jjh47

jcp77 · Answer

@jjh47 Malheureusement oui. Vous avez bien peser le pour et le contre entre le cube et le mini G9 ? Je dis ça, je dis rien.

Gerard8590903 · Answer

Viens d'installer le nouveau boitier canal+ , jai toutes les chaines mais pas de son.....quelqu/"un peux m'aider , je viens d'y passer ma journèe et je suis au bord de la crise de nerfs....merci

pierrickand · Answer

@Gerard8590903  Vous parlez du mini décodeur dont il est question ici? (qui s'associe au décodeur UHD principal)  Ou justement du décodeur UHD principal?  Vous êtes branché uniquement sur votre TV? Ou aussi sur un ampli? N'hésitez pas à donner la référence de vos équipements, et vos branchements.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous. Quelqu’un a déjà rendu le mini G9 ? Bien que le fonctionnement soit correct, je suis agacé de ne pas avoir le retour arrière 8 heures ce qui se fait parfaitement Avec des clés ou box Android . Donc j’ai bien envie de leur rendre leur mini. Dois je attendre l’échéance de mon contrat ?

Claude17488573 · Answer

Demandez à Canal quand aura lieu la mise à niveau promise du mini décodeur ; ils ne vous répondront pas ; ils ne le savent pas eux-mêmes

liquissols · Answer

je pense que là meilleur solution est le cpl  avec ethernet. ne pas oublier pour réactiver la télécommande d’appuyer su le petit bouton à gauche du décodeur.

desmoul03 · Answer

Bonjour Je possède un décodeur 4K et le cube (option second écran). Est il possible de commander le mini décodeur

zigetpuce · Answer

@desmoul03 Je vous le déconseille vivement. J'ai été obligé de changer mon cube (2ème écran derrière un 4K) suite à une panne. Il m'a été changé par le mini décodeur . Ce mini décodeur est un raté - pas de VOD possible - impossible de relire VOD de votre décodeur 4K - le Mycanal ne fonctionne que quand il veut (des coupures pendant la lecture et impossible de reprendre la lecture) - plus de disque dur sur le mini décodeur vous dépendez entièrement de celui du 4K - etc ... ne faites pas l'erreur de commander le mini-décodeur

desmoul03 · Answer

Merci pour votre retour. Je vais donc pas demander le Mini décodeur Pour le moment

toky1962 · Answer

Bonjour, J'ai 2 décodeurs, durant le confinement il a fallu que je change un décodeur satellite noir et blanc et j'ai donc reçu le nouveau décodeur canal+ noir. J'en suis contente et du coup j'ai changé ma formule pour que tout soit relier sur mon décodeur (netflix et disney+). Il me reste tout de même un décodeur satellite noir et blanc et je viens d'appeler pour le changer et profiter aussi de netflix et disney+ sur mon décodeur. Chose impossible. Il faut impérativement prendre le mini décodeur qui ne fonctionne qu'avec internet. Hors étant en campagne le débit ne marchera pas assez pour cela. Il est  incompréhensible de ne pas pouvoir avoir un 2ème décodeur 4k pour ceux qui ont des petits débit internet. Les décodeurs seraient simplement indépendant l'un de l'autre comme les anciens, surtout que beaucoup de fonctions ne marchent pas encore sur le mini décodeur. Je suis assez déçu. On m'a dis vous pouvez regarder sur l'ordinateur hors mon ordi est dans la même pièce que le décodeur principal donc cela ne sert à rien. Une mise à jour pourrait être faites sur le décodeur satellite puisque l'on peut faire la demande du forfait incluant netflix mais que l'on ne peut pas regarder. Obliger d'attendre et très déçue.

liquissols · Answer

Bonjour  cela dépend également de votre FAI moi même j’utilise une livebox 4 ADSL mon débit est correct sans plus mon mini décodeur fonctionne et raccorder par CPL au décodeur principal je regarde NETFLIX normalement...

hervemon · Answer

Bonjour, il y a aussi la solution chromecast pour transmettre l'image de mycanal sur le téléviseur via Pc, smartphone ou tablette

JEAN MARIE32658432 · Answer

@Toky Bonjour vous dites /"Il faut impérativement prendre le mini décodeur qui ne fonctionne qu'avec internet./" NON /"Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ principal pour vous assurer une qualité d’image HD sur vos écrans secondaires. Il n’est pas tributaire du débit Internet de votre foyer, puisqu’il reçoit les images Live du satellite, véhiculées jusqu’à lui grâce au Multiroom ! Vous pouvez lire vos enregistrements qui sont sur DD

gghenri4 · Answer

Petite précision par rapport au commentaire de JEAN MARIE ci dessous : dans certaines configurations (murs très épais, éloignement....) le MINI et le décodeur principal n'arrivent pas à communiquer par le réseau spécifique multirooom généré par le décodeur principal.   Dans ce cas la solution de secours est d'essayer de les faire communiquer par le réseau interne du domicile par WIFI ou éthernet (ou combinaison des deux en intercalant un répéteur WIFI par exemple)

3319 · Answer

Bonjour, J'ai déjà le nouveau décodeur dans ma chambre et en suis satisfaite ayant en plus Netflix et Disney . Nous envisageons donc pour avoir les mêmes chaînes et qualité du décodeur d'en mettre un dans le salon à la place du cube noir et blanc . Ce cube m'envoie dans ma cuisine par un cgv canal . Je pense donc mettre le mini décodeur dans la cuisine qui fonctionnera en duo avec le salon . Le seul hic c'est que mon mari a un appareil auditif  avec amplis pour que le son lui arrive directement dans ses aides auditives et je ne vois pas comment les connecter ???? merci de votre aide Amitiés

pierrickand · Answer

@3319  Le décodeur UHD et le mini décodeur sont équipés d'une prise audio optique.  Il faut donc branché la base de son équipement audio sur cette prise, via éventuellement un convertisseur SPDIF optique > coaxial si besoin.

regenesis59 · Answer

Bonjour, je voudrai prendre comme décodeur principal le décodeur 4K et conserver mon 2me décodeur le cube : est ce possible ?’ Il est hors de Question que le prenne le décodeur mini comme décodeur secondaire ( qui est un décodeur non finalisé, Car, quand je paye mon abonnement, mon argent est bien finalisé). Merci. J’ai vu que beaucoup de monde s’entraide sur le forum, mais j’aimerai si possible une réponse officielle.

pierrickand · Answer

@regenesis59  Oui, changez uniquement un décodeur et pas les 2. Il y a de nombreux abonnés qui le font comme le témoignent de nombreux abonnés sur ce forum.

kalou09 · Answer

Pas toute les chaines du décodeur principal, disney et netflix ne sont pas dispo sur le mini. Pas satisfait

pierrickand · Answer

@kalou09  Disney+ et Netflix ne sont pas des chaînes mais des services SVOD. Et effectivement, les applications Netflix et Disney+ ne sont toujours pas présentes sur ce decodeur.  Vous pouvez cependant utiliser n'importe quel autre appareil disposant de ces applications (sachant que la plupart des Smart TV les ont par exemple).

gol00 · Answer

Il me semblait qu'il était possible de pouvoir bénéficier d'un 2éme mini décodeur pour le brancher sur un 3éme Tv secondaire. Je n'en vois plus la trace. Si c'est le cas où puis je trouver l'info sur le site canal et les tarifs. Merci

pierrickand · Answer

@gol00  C'était annoncé que ce serait possible a terme lors de la présentation du G9. Mais pour l'instant, ils n'acceptent toujours qu'un seul mini decodeur.

Roland44986188 · Answer

ôtez moi d'un doute: canal à osé faire le mini décodeur sortant seulement en HD ?? avec tout les TV en 4 K depuis plus de 3 ans / netflix en 4K HDR /apple TV en 4 K HDR / etc. / c'est de l'incompétence ou juste pour se foutre des clients ??  tout , absolument tout le matos vidéo du marché est 4 K et Canal lui fait un truc en HD  n'importe quoi techniqment et commecialement

Florian33007867 · Answer

à quand netflix et disney+ disponible sur le mini décodeur??? C'est embêtant de devoir changer de pièce pour regarder une série ou un film

Florian33007867 · Answer

Surtout que l'on ne peut pas caster sur le mini décodeur. Du coup obliger de mettre une Chromecast en plus sa commence à faire beaucoup de matériel.

zigetpuce · Answer

@ Florian33007867   Si c'est pour avoir la qualité de canal à la demande avec des coupures toutes les 5 minutes aucun intérêt ... C'est le mini décodeur qui doit être supprimé et redonner un vrai décodeur en 2ème équipement ... Comme avant

Florian33007867 · Answer

Perso je n'ai pas de problème de coupure mais j'aimerais juste avoir des option en plus. Car au final on paye 6euro par mois alors que je peut avoir plus d'options sans payer avec juste une chromecast et my canal. Je pense renvoyé bientôt le mini décodeur.

fan59150 · Answer

Canal se moque de ses clients, les services annoncés comme bientôt disponibles sur le Mini Décodeur il y a un an (septembre 2019) ne sont toujours pas disponibles, comme par exemple le contrôle du direct et le Start Over. Comment en un an de temps, ces fonctionnalités promises n'ont pu être développé ?

Claude17488573 · Answer

Entièrement d'accord avec fan ; canal se moque de ses clients

Rogue77 · Answer

Ce mini décodeur est un véritable fiasco Si l idée était bonne au départ en pratique c est la catastrophe : pas de 4K ni Disney + ni Netflix C est dommage

lucho34430 · Answer

Pas terrible ce G9 mini qui vient de remplacer mon ancien déco noir et blanc  Quand est-il des fonctions promises il y a plus d’un ?????  « « « services bientôt disponibles sur votre Mini Décodeur, pour une expérience CANAL+ complète !  Le Contrôle du direct sur le live : actuellement les touches n’ont pas d’action sur le live du Mini Décodeur. Le contrôle du direct sera prochainement disponible (sous réserve d’un disque dur branché au Décodeur CANAL+ principal).   Reprise de lecture sur les enregistrements : la reprise de lecture commune des enregistrements entre les décodeurs n’est pas disponible pour le moment. Bientôt ce service sera disponible et vous pourrez commencer la lecture de votre programme enregistré dans le salon et le poursuivre dans la chambre.   Téléchargements : actuellement votre Mini Décodeur ne peut pas déclencher des téléchargements sur A La Demande, ni lire des contenus téléchargés par le Décodeur Principal. Les téléchargements seront faisables et lisibles prochainement (sous réserve d’un disque dur branché au Décodeur CANAL+ principal).   Start Over : actuellement le Mini Décodeur ne peut pas déclencher la lecture en Start Over (via la « Liste des Chaînes » de la chaîne). Ce sera bientôt disponible . Toutes les chaînes et services de votre Décodeur CANAL+, disponibles sur le Mini Décodeur : actuellement les chaînes pour Adulte, les Radios, les chaînes reçues uniquement par Internet (Eurosport 360 par exemple) et les contenus pour Adulte sur A La Demande ne font pas partie de la numérotation du Mini Décodeur. Ces chaînes et services seront bientôt disponibles.   CANAL VOD : actuellement indisponible sur votre Mini Décodeur. Les contenus achetés/loués depuis votre Décodeur Principal ne sont pas lisibles depuis votre Mini Décodeur.   Lecture d’un enregistrement en cours : actuellement un contenu en cours d’enregistrement ne peut pas être lu en même temps par le Mini Décodeur.   Partage de la liste Favoris : actuellement les décodeurs de votre foyer ont une liste « individuelle ». Bientôt cette liste sera partagée et les favoris activés sur un décodeur seront retrouvables par tous les décodeurs. » » » »   C pour quand ??????

mcorbi · Answer

Chez SFR le decodeur android à 60€ à vie permet d'accéder à Disney Plus sans problème.. et pas le mini décodeur canal plus qui coute 60€ par an.. Pas de possibilité de voir en décalé/différé les programmes en cours ... Il est urgent que j'arrête de payer ce truc qui n'a aucun avantage.

pierrickand · Answer

@mcorbi  Le décodeur de SFR dont vous parlez, c'est juste un boîtier Android TV vendu par SFR sous sa propre marque. Comme il existe des équipements Android TV tiers dans le commerce. Et ces derniers ont accès aux applications du PlayStore.  Inversement, tous les autres modèles de decodeurs SFR sous leur OS propriétaire, n'ont pas d'application Disney+.  Le mini decodeur de Canal+ a un intérêt pour la réception sat sur un 2nd TV. Après pour les applications qui ne sont pas encore présentes, n'importe quel équipement tiers disposant de ces applications fait l'affaire (Smart TV, box Android TV, Apple TV, Chromecast, Fire Stick, consoles de jeux, etc...).

mcorbi · Answer

Votre réponse n'est pas exacte, le boitier android de SFR est le seul du marché à me donner ce qui m'intéresse comme  mycanal, amazon prime, les chaines discovery SFR etc ...et une télécommande correcte. Avec le mini boitier Canal .. je n'ai ni amazon prime, ni disney, ni 4K  et 60€ par an au lieu de 60€ tout court. Je viens de demander le retour du mini boitier. Si un jour, il s'améliore on verra.. mais il ne m'apporte rien en pratique, quand on a une fibre orange ou autre.

pierrickand · Answer

@mcorbi  Non ce n'est pas le seul du marché. Vous avez de nombreux autres box sous Android TV sur le marché.  Par exemple les Shield TV ou les Xiaomi Mi Box pour ne citer que les 2 marques de référence du marché Français.  Les Shield TV sont d'ailleurs les seules du marché a être compatible UHD avec myCanal actuellement.  Et vous trouverez sur ce site toutes les box Android TV qui existent au monde, que ce soit des équipements tiers disponibles ou ayant été disponible dans le commerce (rubrique /"Streaming Players/", ou des décodeurs fournis par des opérateurs TV (rubrique /"Pay-TV Providers/"), ou des équipements de démonstration OEM à destination des opérateurs TV. https://sites.google.com/view/droid-tv/home   Après comme je vous le dit, ce mini decodeur il est utile pour une réception sat. C'est tout. A chacun ensuite de choisir ces équipements parmi tout ce qui est possible d'avoir, et sa propre situation.

mcorbi · Answer

Je pense que Disney est reçu en mode satellite non ? et le mini décodeur ne permet pas de le recevoir. À ce que je vois sur le web les autres box android galèrent manifestement avec SFR TV  .. et la nvidia Shield coute un bras sans être si clair que ça non plus avec les programmes SFR TV (les 4 de Discovery Trek, E! etc) ..    Mais bon ..la Shield ou les autres n'étaient pas le sujet. Entre l'android box de SFR et le mini décodeur Canal+, la messe est assez rapide .. avec comme seul avantage du mini décodeur étant l'accès aux programmes adultes pour ceux qui en ont besoin et, de mon côté, j'ai largement plus besoin des programmes discovery, et de l'accès à mon NAS que des programmes diffusés après minuit.

pierrickand · Answer

@mcorbi  Disney+ est un service à la demande. Donc comme tous les services à la demande, cela passe par internet, pas par satellite.   Et c'est accessible uniquement sur les équipements disposant d'une application Disney+. C'est juste que cette application n'existe pas encore sur le mini decodeur de Canal+. Tout comme elle n'existe pas encore sur aucun decodeur des FAI avec OS propriétaire (seuls ceux sous Android TV y ont accès, mais indépendamment des FAI).  Après comme je vous l'ai dit, l'intérêt du mini décodeur, c'est la réception sat sur une 2nd decodeur.  A chacun de choisir les équipements qu'il souhaite pour recevoir ses abonnements, en fonction de ce qu'il cherche et peut avoir comme mode de réception. Tout le monde de trouvera pas les mêmes avantages et inconvénients a tel ou tel équipements.

rudy baptiste · Answer

Bonjour A quand la pause du direct possible ?? Sur ce mini décodeur  A quand la 4 k sur ce mini décodeur ?? Mesdames et messieurs de canal + Il serait temps de redonner de l avance à vos produits ..

pierrickand · Answer

@rudy baptiste  Pour le contrôle du direct, pas d'information de leur part. Ils ne donnent pas des infos à l'avance sur l'arrivée des fonctionnalités.  Seuls les beta testeurs ont quelques infos en avance, mais n'ont pas le droit de les partager.   Pour l'UHD, c'est indiqué au-dessus que c'est un décodeur HD. Donc il ne l'ont pas prévu pour diffuser de l'UHD un jour visiblement.

rudy baptiste · Answer

Pas d info avant ... vous rigoler ils annoncent bien les fonctionnalités à venir quand même  Dépitant canal +

fiorah · Answer

Je rejoins le mécontentement de la plupart des personnes qui s'expriment ici.  Bientôt 2 ans que Canal annonçait un tas d'options soi-disant 'bientôt disponibles' (Start over, Contrôle du Direct etc... sans compter Disney+ et Netflix toujours inaccessibles). Options relativement alléchantes et pourtant, toujours rien à ce jour ! Publicité mensongère ?   Si j'annonçais mon prochain réglement avec le même 'bientôt', Canal attendrait-t-il plus de 18 mois mon paiement avec la même patience que ses (très) chers abonnés ???

Claude17488573 · Answer

Tout à fait d'accord avec florah ; c'est se foutre du monde ; mais à qui se plaindre ?  Faut il faire intervenir les associations de consommateurs ?

ThomasSavoie · Answer

Le Mini decodeur Canal+  il est incomplet   Voici les points  Négatifs du Mini decodeur Canal + que j'ai observé :  On peut pas gérer et choisir les  profils  Impossible de choisir l'option /"chaîne reçu par internet/" quand on a configurer le mini décodeur canal+ en satellite alors que sur le decodeur Canal +  4K ultra HD on a l'option  de choisir l'option /"chaîne reçu par internet/" qu'en le Satellite à des problème de réception. ( moi qui habite en Haute-Savoie l'hiver c'est une galère pas possible quand il y a de la neige sur la parabole car le mini decodeur canal+ me propose pas l'option /"chaîne reçu par internet/"  je suis obligé de utiliser mycanal pour regarder la télévision.  si j'ai pris le mini decodeur canal + c'est pour éviter de utiliser mycanal quand je regarde la télé dans ma chambre.   Le mini decodeur Canal+ n'est pas compatible 4K ultra HD Dolby vision Dolby Atmos et HDR .  On peut pas faire pause quand on regarde une chaîne en direct.   Il n'y a pas Disney + et Netflix .   Il n'y a pas le mode expert pour les événements sportifs .  Je ne reçois pas certaines chaînes qui sont reçus uniquement par internet*  sur mon mini decodeur Canal+ quand j'ai configurer mon mini decodeur  canal + par satellite  . (*Par exemple les chaînes additionnelle Eurosport 360 sont reçus uniquement par internet . pour regarder les chaînes additionnelle Eurosport 360 j'utilise mycanal)  Ma note du Mini decodeur Canal + et de 10/20   je suis abonné à Canal+ depuis août 2020 comme matériel j'ai actuellement le décodeur Canal+ 4K ultra HD connecter par satellite et internet et le mini decodeur configurer en satellite. J'ai l'offre intégrale +  J'attends vos réponses canal+ merci beaucoup

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thomas,Je remonte vos différentes remarques à nos équipes de développement concernant les différentes fonctionnalités non disponibles sur le Mini Décodeur CANAL+.Concernant l'absence de services tels que NETFLIX, DISNEY+, Eurosport 360, nos accords ne prévoient simplement pas de diffusion sur cet équipement malheureusement.

fan59150 · Answer

Canal se moque de ses clients, des services ont été annoncés comme bientôt disponibles sur le Mini Décodeur par Canal il y a 20 mois (septembre 2019). Ces services ne sont toujours pas disponibles, par exemple le contrôle du direct et le Start Over. Comment en bientôt 2 ans, Canal n'a pas été capable de développer ces fonctionnalités qui étaient promises ?

jcp77 · Answer

> Concernant l'absence de services tels que NETFLIX, DISNEY+, Eurosport 360, nos accords ne prévoient simplement pas de diffusion sur cet équipement malheureusement.   Les conseillers ont probablement la consigne de ne pas préciser cet état de faits à l'abonné, qui se fait berner encore une fois.

fiorah · Answer

@Olivier - Equipe CANAL  Si vous avez bien répondu pour l'indisponibilité des services Netflix/Disney+/Europsort360 (fin de non reçevoir fort regrettable au passage, car ces services étaient pourtant annoncés et prévus), vous n'apportez toutefois aucune réponse concernant la disponibilité du Contrôle du Direct et du Start Over, annoncées également ici même il y à près de 2 ans par vos propres équipes.  La fameuse 'Expérience Canal+ Complète' vantée plus haut n'était-elle qu'un mirage ?  Encore une fois, après autant de temps d'attente, et les nombreux messages de mécontents régulièrement postés ici, vos abonnés ne méritent-ils pas une réponse un peu plus précise qu'une remontée aux services (avec aucune garantie d'un quelconque avancement ) ?  Merci d'avance pour votre aide.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Firoah,Je suis navré, malheureusement, je n'ai pas les réponses à vos questions. Seules nos équipes de développement seraient en mesure de vous répondre sur ce point. Comme indiqué précédemment, nous leur faisons régulièrement suivre vos remarques et retours, qui, quand elles ont une réponse (ou qu'elles sont autorisées à le faire) nous permettent de mettre à jour nos différents sujets.

GAETAN37619009 · Answer

Je viens de demander le changement. Le conseiller m'a dit que depuis peu deux G9 était possible pour l'offre intégrale +  Du coup je renvois le cube et je récupère un deuxième G9 4k

3319 · Answer

Merci Gaetan37619009 pour cette sympathique information . Ayant déjà un décodeur G9 je vais pouvoir en commander un autre .  J’ai lu plus loin que certains clients avaient des problèmes de réception Netflix ou Disney+ je n’ai aucun souci . Merci cordialement Ma

GAETAN37619009 · Answer

Par contre c'est dans la limite des stocks disponibles donc tardez pas trop à demander le changement des

Rachel toussenot · Answer

Pourquoi nous ne pouvons pas regarder Disney + et Netflix sur le petit decodeur

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Rachel,Je suis désolé, notre accord ne prévoit pas la diffusion de NETFLIX et/ou de DISNEY+ sur cet équipement malheureusement.

Lamorille · Answer

Salut, peut-on utiliser un disque dur externe sur ce mini décodeur, peut-on recevoir les chaînes étrangères comme sur le décodeur 4K branché sur une parabole et enfin 4.16 Mbps est-ce suffisant pour que le mini décodeur fonctionne correctement SVP ?

pierrickand · Answer

@Lamorille  Non pas de disque dur externe. Mais il accède aux enregistrements du décodeur principal.  Il reçoit les chaînes par satellite, depuis le décodeur UHD principal. La connexion internet n'a pas besoin d'un gros débit pour ça, vu qu'elles ne passent pas par internet.

Lamorille · Answer

@pierrickand, merci pour votre réponse donc sur ce mini décodeur, on reçoit bien toutes les chaînes étrangères qui sont reçues sur le décodeur UHD principal c'est bien ça ? Et peut-on programmer un enregistrement sur le disque dur du décodeur UHD principal depuis ce mini décodeur s'il vous plaît ?

pierrickand · Answer

@Lamorille  Pour les chaînes étrangères de la numérotation Canal+, oui.  Pour celles hors numérotation en recherche progressive, je ne sais pas.  Pour la programmation des enregistrements depuis le mini decodeur, à priori oui d'après ce qui est indiqué au-dessus (mais a confirmer par un utilisateur du mini decodeur).

Lamorille · Answer

@pierrickand, merci pour cette nouvelle réponse !

jcp77 · Answer

Cube S et mini décodeur, même combat, des sommes investies sûrement vertigineuses pour 2 fiascos sans précédent. Bravo Canal...

jeanpierredricot · Answer

j'ai branché ce petit décodeur ,il fonctionne très bien sauf que je n'arrive pas à le réveiller quand il est en veille.Je suis obligé de l’éteindre avec le bouton on/off et de le rallumer,c'est seulement à ce moment qu il daigne démarrer le simple fait de le réveiller avec la télécommande ne suffit pas .La led est stimulée mais il ne démarre pas avec la télécommande : la connexion est elle trop faible ? merci

gui59200 · Answer

Bonjour, J'ai le mini decodeur depuis un peu plus d'un an. J'en suis globalement satisfait mais un souci persiste depuis un moment déjà. L'amplificateur audio du decodeur doit avoir un problème car il y a des moments où je suis contraint de pousser le volume de mon téléviseur beaucoup plus que la normale voir même le double. Quand je reboot simplement le décodeur cela revient à la normale. Avez-vous aussi ce problème ou suis-je le seul ?

Perlhyne · Answer

Pas sérieux du tout. Le mini est pénible.  Il faut le rebooter s'il est resté trop longtemps en veille, il met 3 ans à se relancer et détecter son grand frère. On a pas l'utilisation optimale du principal. On avait 2 cubes avant et on avait tout!! Et vous venez faire la pub d'un produit bâclé. Tout passe par la connexion aujourd'hui... q

damiendelille · Answer

Bonjour à tous,  Êtes-vous satisfaits du décodeur Mini ? Est-il assez stable ?  J’hésite à en prendre un …  Merci.

santouk · Answer

Stable ??????? cette machine ne marche pas !!!!!! instable au possible toujours en train d'essayer de ce connecter avec le décodeur principal .... Le wifi ne marche pas ..... Très long a démarrage ..... Belle journée ....

zigetpuce · Answer

damiendelille - Je suis tout a fait d'accord avec -santouk-  Vraiment très instable - heureusement avons acheté une tv connectée ce qui nous a permis de nous ne passer (sans compter qu'ils vous  font payer un matériel qui fonctionne très mal)

fan59150 · Answer

Canal continue de se moquer de nous ses clients, car les services annoncés comme bientôt disponibles sur le Mini Décodeur il y a 2 ans et demi (septembre 2019) ne sont toujours pas disponibles, par exemple le contrôle du direct et le Start Over. Comment en autant de temps, Canal n'a pas été capable de développer ces fonctionnalités qui étaient promises ? Ces services sont toujours annoncés pour bientôt alors qu'on sait qu'ils n'arriveront jamais. Sans cette promesse je n'aurai pas pris ce décodeur. Aujourd'hui il est rangé dans un tiroir et ne sert à rien.

zigetpuce · Answer

@ fan59150 - Le laisser dans le tiroir à 72 € par an ... Il vaut mieux le rendre

fan59150 · Answer

zigetpuce, j'avais espoir de voir arriver les services annoncés pour bientôt mais maintenant qu'il faut se rendre à l'évidence que canal ne développera jamais ces services, effectivement il va falloir que je sorte le décodeur du tiroir pour le rendre.

JEAN-MARC54996832 · Answer

Que les gens sont exigeants !!! j'habite en campagne (et j'adore !!) par contre internet adsl débit 2 mo lol !!! donc box 4g ... mais box 4g pas de télé !!! donc j'ai pris canal sat et j'en suis tout à fait content !!! j'ai pris le mini décodeur aussi pour le multiroom et cela fonctionne parfaitement !!! arrêtez de vous plaindre tout le temps, c'est fatiguant !!! j'ai 62 balais et quand j'étais ado pas d'internet et 3 chaînes de télé ..............

GilR · Answer

@damiendelille, santouk, zigetpuce, Bonsoir, Je ne dirais pas que le mini est si instable ou ne marche pas! Si vous avez de bonnes conditions de wifi, qu’il soit connecté via le décodeur principal ou via le wifi 5ghz de la box, çà fonctionne pas mal. Ce qui me convient est qu’il permet de retrouver les enregistrements du G9, la même interface et numérotation des chaînes, ainsi que l’ALD. Certes, sont encore manquantes les fonctions start over, contrôle du direct et le téléchargements, essentielles a mon sens et qui devraient, je l’espère, voir le jour (un jour), ainsi que Disney+ et Netflix qui eux ne le verront hélas pas.Cependant je ne vois pas de solution idéale. Perso j’ai, sur le même tv,  • MyCanal sur androïd tv (intégré au tv) et pas d’enregistrements possibles ni changements de chaînes au pavé numérique de la télécommande,  • le mini et  • la SFR box (sur la box SFR, pour avoir son abonnement Canal, on doit aller dans l’univers Canal qui peine en wifi versus l’univers SFR classique).  En gros, aucune de ces 3 solutions n’est parfaite. A vous de voir ;)

papamax1 · Answer

mini décodeur installé depuis quelques jours avec l'aide de l'assistance téléphonique; branché sur un réseau CPL démarre rapidement excellente image

JM0805 · Answer

Bonsoir, @Equipe Canal, Sur ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/2952439-replay-box-sfr-message-erreur-lecture il a été proposé d'envoyer à l'abonné skwat  qui n'a qu'une box 4K THD SFR un mini décodeur pour palier a l'incident sur la replay . Est ce maintenant possible d'utiliser ce mini décodeur sans avoir comme indiqué sur cette FAQ son /"grand frère /" le Décodeur G9 ? Donc peut remplacer les cubes TNT et S utilisés en full OTT ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour JM0805, Après renseignement pris auprès de nos équipes, j'ai la confirmation que ce n'est pas du tout possible (ni techniquement, ni via l'outil d'administration des Conseillers Clientèle).

JM0805 · Answer

Bonjour, Merci Olivier pour cette confirmation.

séville · Answer

Après un mois d'essais, mon constat est plus que négatif, ce système ne vaut rien .... Faut avoir de la patience ne serait ce que pour arriver a ouvrir c+ ... on ne peut pas enregistrer sur ce mini déconneur, conflits de cadrant qu'on avait pas avant avec le cube etc ... Pa d'autres solutions que d'attendre la date de résiliation ou au mieux une restriction drastique de mon abonnement.

pierrickand · Answer

@séville  Si vous avez un message /"conflit de cadran/", c'est que vous essayez d'enregistrer et voir en même temps des chaînes situées sur des fréquences incompatible, en ayant une tête simple sur la parabole et 1 seul câble vers le décodeur principal. La plupart des chaînes des offres Canal+ sont sur la même bande de fréquence et ne déclenchent pas ce problème. Mais la plupart des chaînes étrangères, et quelques chaînes françaises qui ne passent pas par Canal+ pour leur diffusion sur Astra, sont sur d'autres bandes de fréquences.  Ce n'est pas propre à ce modèle de decodeur, cela le fait sur tous les décodeurs.   A noter que vous pouvez aussi avoir un 2nd decodeur UHD a la place du mini décodeur, que vous branchez directement à votre parabole.

séville · Answer

Merci pierrickand pour votre message, je vais m'informer pour changer le mini décodeur modèle UHD.

motard6440 · Answer

Mode d,emploi pour pouvoir  enregistrer  les chaînes de canal + pour pouvoir  voir  sur mini decodeur.  Pouvez vous m,expliquer.  Cordialement.

GilR · Answer

C’est simple vous programmez vos enregistrements avec votre décodeur principal (auquel est relié votre disque dur) et vous pouvez les lire sur le Mini de la même manière que vous le feriez sur le décodeur principal. Vous pouvez même programmer et enregistrer directement du Mini.

GilR · Answer

Hello, Tiens, ce soir je me dis, je vais me mettre dans la chambre et regarder un film Paramount sur le Mini ! Ah bah non, pas de Paramount+ sur le Mini !

motard6440 · Answer

On m'indique c'est simple tu enregistres sur décodeur principal et après tu vois ton enregistrement sur le mini décodeur .C'est ce que j'ai fait ,donc je vais sur menu et enregistrement et là rien du tout je comprend pas .Je précise que sur mon décodeur principal ca marche l'enregistrement. Vous pouvez m'expliquer. Cordialement

GilR · Answer

@motard, Si vous pouvez regarder les chaînes sur le Mini, c’est qu’il est connecté (couplé) à votre décodeur principal, via le réseau wifi dédié ou via le réseau wifi de votre box. Si c’est le cas, alors vous devez avoir accès aussi, dans menu=>mes vidéos=>enregistrements, vous devez voir vos enregistrements. Si ce n’est pas le cas, peut-être faut-il refaire l’installation de votre mini

Abonne-X378769V · Answer

Aimerais avoir un petit décodeur canal plus

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, N'hésitez pas à en faire la demande à notre Service Clients.

Claude17488573 · Answer

Aujourd'hui mise à jour de Windows 11 : le direct sur l'application mycanal fonctionne à nouveau (l'image bouge)


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