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myCANAL Android, Android TV, Chromecast : toutes les infos sur la qualité d'image (1080p, 4K...)

Remy - Equipe CANAL
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Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur AndroidAndroid TV et Chromecast : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité 1080p sur + de 70 chaînes LIVE sur myCANAL Android et Android TV.

Depuis le 26 juin 2020, les nouveaux contenus CANAL+ intégrés sur A LA DEMANDE sont également disponibles en 1080p sur Android et Android TV.

Edit : retrouvez également la qualité Full HD (1080p) sur myCANAL les équipements Amazon Fire TV.

 

 

 

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder au 1080p ?

 

  • Avoir à minima la version myCANAL 4.6.2
  • Avoir un débit supérieur à 5 Mb/s
  • Être sur une chaîne LIVE diffusant en 1080p
  • Avoir un équipement compatible Widevine Level 1 et de résolution 1920x1080 ou supérieure (EN SAVOIR+)

 


 

La qualité 4K-UHD est-elle disponible sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?

 

Oui, les déclinaisons CANAL+ / CANAL Événement sont disponibles en 4K-UHD sur :

 

  • Les téléviseurs SONY 4K sous Android TV
  • La Freebox Pop (au sein de notre univers CANAL+)

 

Note : la 4K sera disponible sur de nouveaux équipements Android certifiés prochainement, nous vous tiendrons informés sur ce fil. :)

 


 

Que faire en cas de problème de compatibilité sur les chaînes diffusées en 1080p ?

 

Il se peut que votre équipement Android soit équipé de DRM Widevine Level 1, mais que le DRM ne soit pas intégré correctement par le constructeur. Vous pouvez ainsi rencontrer des gels d'image, ou un décalage audio/vidéo sur myCANAL. Si c'est le cas, nous vous invitons à forcer la qualité en 720p.

 

Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez l'absence de son lors de la lecture d'une vidéo en LIVE ou A LA DEMANDE, nous vous invitons à forcer l'audio en stéréo (codec AAC).

 

Note : nous ne garantissons pas la compatibilité de myCANAL sur les équipements Android / Android TV rootés. 

 


  

A venir : 

Les travaux se poursuivent afin de pouvoir vous proposer prochaînement la qualité 1080p sur d'autres équipements : PC, Windows 10... 

Edit le 11/12/20 : la qualité 1080p est désormais disponible en LIVE sur Chromecast.

 


 

*DASH = Dynamic Adaptive Streaming over HTTP. C'est un standard de format de diffusion audiovisuel sur internet utilisant des débits adaptatifs.

 


 

Liens utiles :

Pourquoi je n'accède pas à la HD sur myCANAL avec mon équipement Android ?

Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android ?

Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android ?

Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur myCANAL le soir ?

 

Réponses de la communauté

@Beni64
Si la chaîne Canal+UHD est bien présente dans la liste et que tu as les dernières versions de fw et d'application myCanal, alors il faut:

  • vérifier que ton terminal est bien connecté à un écran compatible UHD, HDMI 2.0 et HDCP2.2
  • éventuellement désactiver les traitements d'images spécifiques SHIELD (AI upscaling, etc.)
gerarmanvuca
gerarmanvuca

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@macfly
C'est bien pour cela que j'ai précisé en français ("display resolution" en anglais). ;-)
Cordialement.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@gurumeditation

Shield Tube est une des 2 versions de la Shield sortie en 2019.

À gauche ici https://www.nvidia.com/fr-fr/shield/

macfly
macfly

macfly

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@gerarmenvuca

Merci pour ce petit cours de français mais en informatique (mon métier) le terme de résolution est employé par tous, fabricant comme développeurs de logiciels, et à commencer par Microsoft himself.
Chez moi la définition désigne la résolution maximale d'un écran, et lorsque la résolution utilisée est identique on parle alors de résolution native du dit écran.

Bref, on s'écarte un peu du sujet et je pense que malgré ce petit anglicisme tout le monde avait compris :)

Skyseb
Skyseb

Skyseb

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La Shield Tube est la Shield TV. On la surnomme Tube en raison de sa forme :) c'est celle que j'utilise, donc et @Beni, je ne comprends pas que canal UHD ne marche qu'en FHD pour toi...

@beni64
C'est un appareil tout nouveau, ça, la SHIELD TUBE ?
Quelle est la valeur du Widevine System ID pour cet appareil ?
(menu REGLAGES > VERSIONS > AGENT DRM pour l'afficher).

Beni64
Beni64

Beni64

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Shield tube. Tjrs que FHD. Je cherche plus :(

Arnaud_BZH
Arnaud_BZH

Arnaud_BZH

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Bonjour,
Sur Shield Pro 2019, en dehors de la disparition épisodique de la chaine UDh (retrouvée après réactivation des droits), cela fait également au moins 2 semaines que la 4K est bien disponible sur C+ UHD ...

Skyseb
Skyseb

Skyseb

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Sur quel device @beni ?
Sur Shield TV là, Rennes-Lille, tout est ok en UHD pour moi.

Beni64
Beni64

Beni64

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Ca reviendra un jour...

miergui
miergui

miergui

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@Beni64
Bonjour,
pour ma part, je n'ai aucun soucis avec canal+UHD, cela fait un peu plus de 3 semaines que j'ai la 4k sur canal+UHD ( j'ai une shield TV pro 2019).

Cordialement

Beni64
Beni64

Beni64

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Toujours pas de 4k sur C+ UHD. Aujourd'hui je me contente de FHD à 4,5M. Décevant mais ça sert à rien de trop se prendre le choux. Un jour peut-être Canal se mettra au niveau sur tous les supports. Quand je dis ça je n'y crois vraiment pas mais je préfère rester optimiste. Une alternance abonnement/désabonnement tous les 2-3 mois devrait faire l'affaire.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour à tous

@macfly
Ne pas confondre définition et résolution (en français). ;-)
"

  • La définition est le nombre de pixels présents sur la dalle. Elle se calcule en pixels, en multipliant une ligne horizontale de pixels avec une ligne verticale. A titre d'exemple, une dalle 4K/UHD dispose d’un total de 8 294 400 pixels, puisque sa définition est de 3840 x 2160 pixels.
  • La résolution est le rapport entre la définition de la dalle (exprimée en pixels) et sa surface d’affichage (dont la diagonale est exprimée en pouces). On parle donc de Pixel Par Pouce (PPP) pour la résolution, ou en anglais Pixel Per Inch (PPI), ou Dot Per Inch (DPI). Plus ce nombre est élevé et plus la densité de pixels sera élevée."

Cordialement.

Beni64
Beni64

Beni64

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Pas de 4k sur C+ UHD samedi sur ma Shield. Certes de la très bonne FHD à 18M mais la 4k c'est quand même.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@polo35

Perso, il y a une chose que je voudrais bien savoir quand on passe par un boîtier externe (shield, chromecast, apple TV) pour envoyer l’image et le son. [...]

Il n'y a pas de réponse unique a cette question.
C'est a voir au cas par cas, pour savoir si les traitements du TV directement sont plus efficaces que ce de la box, ou l'inverse, et si le cumule des 2 est mieux ou défavorable.

A chacun de faire sa cuisine en testant vis a vis de ces équipements.

C'est sûr que pour l'utilisateur lambda, ce n'est pas intuitif et pas évident, mais comme tous les industriels font chacun leur sauce sans concertation, c'est inévitable.

pierrickand
pierrickand

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@polo35

Par contre sur l’Apple TV, la copie d’écran que j’ai jointe ne provient pas d’un menu debug de l’application Mycanal mais d’un outil de développement intégré à l’OS de l’apple TV (ce service est à installer à partir d’un Mac via Xcode).
Cet outil permet de voir également les specs video de toutes les applis (netflix, youtube, primevidéo, etc…)
Contrairement à ce que tu dis, elle permet de voir la résolution envoyée sur la télévision (c’est le paramètre « Natural size »)

Mais ce n'est pas "contrairement a ce que je dis", mais justement ce que je dis.

Le profil vidéo de myCanal sur Android est propre à myCanal, et donc ne concerne que myCanal, et pas ce que fait la box Android derrière. Raison pour laquelle ça n'affiche pas les données en sortie de la box, comme le fait l'Apple TV via son menu indépendamment de myCanal.

Un menu similaire à celui de l'Apple TV dont tu parles est à voir au niveau d'Android TV directement et non pas de myCanal

macfly
macfly

macfly

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Ça dépend des équipements justement...
Une chromecast par exemple ne fera aucun upscaling, elle n'est pas équipée pour ça.
A l'inverse, une shield 2019 permet une mise à l'échelle via IA qui, il faut le reconnaître, est diablement efficace, bien meilleur que ce que propose les meilleurs tv du marché. Donc de mon côté j'ai choisi de confier l'upscale à la Shield. L'autre avantage est que la tv n'a pas besoin de changer de résolution en permanence puisque le flux qu'elle reçoit est toujours en 4k. Il n'y a que le passage en hdr qui provoque un changement de mode sur la tv.

polo35
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@pierrickand
-Oui, tu as raison pour le menu debug de l’appli Mycanal. Ce n’est en effet pas pour nous, mais une aide aux développeurs.
-Par contre sur l’Apple TV, la copie d’écran que j’ai jointe ne provient pas d’un menu debug de l’application Mycanal mais d’un outil de développement intégré à l’OS de l’apple TV (ce service est à installer à partir d’un Mac via Xcode).
Cet outil permet de voir également les specs video de toutes les applis (netflix, youtube, primevidéo, etc…)
Contrairement à ce que tu dis, elle permet de voir la résolution envoyée sur la télévision (c’est le paramètre « Natural size »)
« Video display size » est la résolution maximale offerte par la source
« Display resolution » est la résolution à laquelle le téléviseur est connecté à l’Apple TV

@Gurumeditation et pierrickand
Perso, il y a une chose que je voudrais bien savoir quand on passe par un boîtier externe (shield, chromecast, apple TV) pour envoyer l’image et le son.
Supposons qu’on ait un téléviseur de qualité qui dispose de tous les éléments techniques (processeur, mémoire, etc..) pour restituer une image et un de qualité.
Vaut-il mieux:
-Ne faire aucun traitement d’image sur le boîtier (pass-through) et laisser le téléviseur faire le boulot (avec le paramètrage qui va bien)?
-Faire l’inverse, c’est à dire: Faire faire le boulot par le boîtier, et pas par le téléviseur?
-Ceci pour éviter une double cuisine de paramètrage.

Après de multiples essais, j’ai pris sur le boîtier, l’option d’adapter l’image au contenu, c’est à dire de prendre les specs de la source, de ne pas les traiter, et de laisser faire le boulot au téléviseur.

pierrickand
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@polo35

mais j’ai du mal à comprendre l’intérêt (pour l’appli Mycanal) d’afficher la résolution des incrustations d’images ou des menus…

Ne pas oublier que le menu débug, qui est un menu caché à la base, sert au développeurs.
Ils font apparaître sur ce menu des éléments qui peuvent leur service sur toutes sortes de diagnostics. Et certains peuvent justement concerner le viewport (pas forcément pour des problèmes de vidéo, mais des problèmes d'interface. Ici on parle surtout d'Android TV et de l'utilisation sur des grands écrans à minima FHD, mais l'application tourne aussi sur Android pour des smartphones et tablettes qui peuvent avoir des écrans plus petits).

Sinon, par rapport à l'analogie avec l'écran sur Apple TV, cet écran de myCanal ne leur sert justement qu'à savoir ce que l'application reçoit, la pose de diffusion, et les compatibilités DRM.

Après ce que la box Android TV (si utilisation d'une box) sort en HDMI, avec retraitement éventuel si elle ne sort pas exactement ce qu'elle reçoit, ce n'est plus de ressort de myCanal ni de son menu débug. Il faudrait un menu débug propre à Android TV et non pas myCanal pour ça.

polo35
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@Sébastien: Non, je plaisantais sur sur le fait que Mycanal envoyait du 1920*1080 au lieu d’envoyer du 4k. Je faisais l’analogie avec le paramètre « display resolution » sur l’Apple TV, qui lui donne bien les specs de l’interface HDMI. Et c’est vérifiable en forçant la résolution dans l’Apple TV.

@Gurumeditation: Oui, c’est possible (tu es certainement plus pointu que moi sur ce sujet), mais j’ai du mal à comprendre l’intérêt (pour l’appli Mycanal) d’afficher la résolution des incrustations d’images ou des menus…

Pour éclaircir tout ça, il faudrait que quelqu’un de l’équipe Canal nous donne des explications pour tous les éléments donnés dans le menu debug.

"Current Res" désigne la définition des "frames" du flux vidéo transmis sur l'interface HDMI.
A ma connaissance, "View Port" désigne la définition de la surface OSD qui est sous le contrôle de l'application pour le rendu des éléments d'interface graphique. Cette surface OSD est superposée et mixée au plan vidéo (qui peut avoir une définition supérieure) par les circuits du terminal avant transmission sur l'interface vidéo numérique.

Skyseb
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@Polo : 100 % ok avec toi pour le Viewport. Je me suis souvent posé la question le concernant mais mes compétences / connaissances sont trop limitées, j'avoue :)
SI je suis ton raisonnement, il serait possible que le Shield via l'appli MyCanal reçoive un flux UHD mais qu'en bout de HDMI il ne donne au téléviseur "que" de la HD ?

polo35
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Bonjour tt l’monde,
Je trouve ce fil très intéressant et de qualité. Il y a tt de même quelque chose qui m’intrigue.
Vous faites souvent référence au menu debug de Mycanal sur shield.
Or, dans toutes les copies d’écran que j’ai regardé, je vois toujours le paramètre « Viewport » à 1920*1080
Il me semble que ce paramètre n’est pas cohérent face à un téléviseur 4K.
Quand on connecte un équipement HDMI à un Téléviseur, le téléviseur envoie via le protocole HDMI des informations (du genre TOUTES les résolutions supportées, caractéristiques couleurs, type d’audios, etc…) que l’équipement (ici le shield) va mémoriser.
Or, là, l’application mycanal du shield donne 1920*1080, au lieu de donner 3840*2160. Curieux…
Il faut espérer que le téléviseur ne reçoive pas du 1920*1080 qu’il devra upscaller en 3840*2160 (ce serait trop gros…)
D’autre part, j’ai l’impression que « Current Res » et « Optimal Res » donnent les caractéristiques du flux de streaming (contenues dans les métadatas) reçu par l’appli Mycanal.
En aucun cas, on voit les caractéristiques du flux envoyé sur le téléviseur.

Sur ce plan, le menu développeur de l’Apple TV donne des éléments beaucoup plus complets sur la nature des flux reçus et transmis.
Deux exemples ci-dessous l’un pour un live, et l’autre pour un film en 4K.

speed-bull
speed-bull

speed-bull

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Bonjour a tous
(Shield pro 2019 8.2.2, mycanal 4.9.1, TV LG 4K HDR DV)
@Sébastien6883695
Apres avoir réinitialiser ma Shield je n'ai toujours pas la chaîne événement 4K, incompréhensible.
Par contre petite info hier je n'avais plus de 4k sur mycanal et je me suis rendu compte que ça venais de la Shield car plus de 4k sur Disney+. J'ai redémarré la Shield et tout est revenu à la normale.

pierrickand
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Ok. Donc pour résumer actuellement, sur TV Sony, plus de chaînes UHD, mais service à la demande en UHD disponible.

Et sur Shield TV, il y a les chaînes UHD disponibles (Canal+ UHD et Événements 4k), mais pas encore de programmes à la demande.

C'est un peu galère leur déploiement de l'UHD...

Sinon pour l'histoire de fluidité entre le film à
la demande en 25fps et la chaîne en 50fps, tu as justement quelques chose de plus proche du vrai rendu cinéma, qui est en 24fps la plupart du temps, avec le programme à la demande en 25fps. Et un encodage moins compressé en toute logique, car même débit pour moins d'images renouvelées par secondes (sauf si en 50fps pour les chaînes, ils indiquent juste une répétition d'images identiques).

Sur Netflix, Amazon et Disney+, ils vont même encore plus loin en proposant la plupart du temps le vrai framerate de la vidéo (24fps, 23,976fps, ou même d'autres suivant les cas. Cf. Par exemple les vidéos tests des différents framerates que Netflix est susceptibles de proposer : https://www.netflix.com/fr-en/title/80018499?preventInten...). Et c'est d'ailleurs un problème à priori sur les équipements qui ne gèrent pas l'autoframerate, car cela peut occasionner des saccades (il y a un sujet ici depuis quelques semaines pour le G9. J'ai vu que le forum des développeurs de Freebox en a un aussi pour le Player Devialet).

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@JVDLQ

La chaîne Canal+ UHD (je parle bien de la chaîne, pas du service à la demande), tu ne l'a nulle part du coup ?