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Image saccadée sur canal uhd 4K hdr avec décodeur canal par satellite
- apolo131
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Impossible de regarder le match du Réal en 4K hdr , l’image saccade trop. Repli sur 4K non HDR , aucun problème. Il semblerait que le décodeur canal n’arrive pas à fournir le... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Faites une réinstallation partielle. Si l'anomalie persiste, veuillez contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Si nécessaire, votre décodeur sera remplacé. Vous... Lire la suite -
Mon décodeur fonctionne mal
- Abonne-682P351
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Bonjour nous avons un problème avec notre décodeur il réceptionne mal internet Lire la suite- Zazen
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Bonjour Peut-être que mon topic pourrait vous aider... > https://assistance.canalplus.com/questions/3352173-reinstaller-decodeur Sinon, pour vous aider davantage, vous... Lire la suite -
je n'ai plus d'information sur les differents programme depuis que j'ai changé de Box orange
- Abonne-861859KF
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je n'ai plus d'information sur les différents programme depuis que j'ai changé de Box orange et de décodeur TV orange (box fibre 6) avant (box fibre 5) Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Le point a déjà été remonté à nos équipes. Un sujet spécifique existe, je vous invite à y participer si vous avez d'autres questions ? Je vous souhaite une bonne... Lire la suite -
Toujours ecran noir à la place de l ecran d'accueil
- Philippe11655583
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Bonjour, Suite à arrêt de plusieurs jour pour travaux, redémarrage impossible. Le décodeur n'affiche jamais l'écran d'accueil. Si je redémarre en appairage, j'ai bien... Lire la suite- Philippe11655583
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A la fin de la procédure de mise à jour, tout s'éteint, y compris la led du bouton on/off, et rien ne se passe. Si j'essaye de redémarrer, un appui simple sur le on/off ne... Lire la suite -
mon décodeur ne reconnais plus ma carte
- josé3074354
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mon décodeur ne reconnais plus ma carte Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à tester la manipulation suivante : 1/ Retirez la carte 2/Éteignez le décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos 3/Frottez la puce dorée de la carte... Lire la suite -
Compatibilité Chaînes UHD 4k
- gam23
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Bonjour, Comment savoir si mon decodeur est compatible avec les nouvelles chaînes UHD... Lire la suite- renaudin
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Bonjour Si vous avez un décodeur Canal + (tout noir) il est compatible Lire la suite -
décodeur pour seconde maison
- matabiau8
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Je n'ai qu'une simple antenne tv ds ma maison secondaire et aimerais y avoir c+. Que faire ? Merci Lire la suite -
fiche 'sat2'
- Régis2572616
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à quoi sert la fiche' sat 2' du décodeur Lire la suite- Zazen
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Bonjour Le connecteur SAT 2 sert à brancher un 2eme câble coaxial si vous êtes équipé d’une antenne TWIN afin de voir et d'enregistrer deux chaînes situées sur des bandes de... Lire la suite -
Rendre mon Apple TV
- Yacine30520530
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J’aimerais retourner mon Apple TV que je paye 7 euros par mois comment faire? merci Lire la suite- Ethois
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Salut Appelez le service clients en suivant ce lien pour demander un bon de retour de votre Apple TV => https://assistance.canalplus... Lire la suite -
ERREUR EECOLD 5687 débit internet insuffisant
- patrick3415858
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Bonjour, Comment résoudre le problème incessant de coupures lors de replay ou vod message erreur "EECOLD 5687 débit internet insuffisant, vous ne pouvez regarder ce programme... Lire la suite
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