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Changement de Décodeur via Espace Clients Impossible
- gildieu
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Bonjour, depuis mon espace clients, je cherche à visualiser les offres de décodeurs, le mien devenant obsolète. Or il m'est impossible accéder dans la rubrique matériel au menu... Lire la suite -
problème de son sur les chaînes étrangères
- patsoi
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Bonjour. je n'ai plus de son sur les chaînes étrangères (à partir de 401 et suivantes) dont chaînes espagnoles. Lire la suite- patsoi
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C'est ce que j'ai fait. tout est ok maintenant. merci. Lire la suite -
accès à mon décodeur C+ par mon téléphone
- Abonne-4827LL22
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ma box sosh est en panne et lorsque j' utilise mon téléphone pour l' accès internet, C+ me dit qu'il y a trop d' appareils connectés au décodeur Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, A mon avis, le fait que vous soyez sur une box Sosh n'a aucun impact, c'est votre utilisation de myCANAL qui pourrait provoquer ce message d'erreur. On vous explique... Lire la suite -
bonjour.le soir je met mon décodeur en veille et tous les matin le décodeur est allume
- retraite 75
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tous les soirs jr met mon décodeur en veille et tous les matin il est allumé Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Le HDMI CEC permet au décodeur d'allumer également votre... Lire la suite -
Passer un seul décodeur chez Orange
- stevecan
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Bonjour, Je possède actuellement 2 décodeurs Canal dont un avec gratuité sur plusieurs mois. Si j'en bascule un vers le décodeur Orange, est-ce que Canal le comptera comme... Lire la suite- stevecan
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Bonjour, Je viens de les appeler. C'est uniquement le second qui est gratuit... Lire la suite -
Pas de communication entre la télécommande et le décodeur canal plus
- fabien2189064
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La télécommande n'éteins ni allume le décodeur, il n'y a plus de corrélation entre... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour vous aider à réappairer votre télécommande, regardez dans cette FAQ > https://assistance.canalplus... Lire la suite -
je nai plus besoin de mon décodeur car j'ai une TV connectée comment rendre le matériel
- gabochette
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j'ai une TV connectée je n'ai plus besoin du décodeur et du disque dur, comment rendre le matériel? Lire la suite- Zazen
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Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de... Lire la suite -
blocage vidéo , débit internet insuffisant alors qu'il est de 100MB/S
- carpo41
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Bonjour , Vidéo avec my canal sur TV sumsug , parabol . lors du visionnage d'une vidéo en wifi après qq minutes de visionnage la vidéo se bloque . L'écran affiche débit... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Il est possible que le Bluetooth, qui opère également sur la fréquence 2.4 Ghz, interfère avec la connexion wifi de votre décodeur. Pourriez-vous essayer de passer... Lire la suite -
Attente activation
- Abonne-U987G112
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Bonjour, Je suis en attente d’activation du décodeur canal+ depuis 5 heures comment faire ? Lire la suite -
Bbox et canal
- eden 1
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Je viens d installer une Bbox fibre tv,je voudrais regarder mon abonnement canal avec ma box fibre .comment dois je faire Lire la suite- renaudin
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Bonjour Si vous avez un abonnement avec engagement il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box Si vous avez... Lire la suite
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