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Écran chaîne non détectée alors que recherche des chaîne tout ok
- Jessica53852140
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Impossible d acceder aux chaines, a chaque fois le décodeur demande une recherche de chaîne, tout est ok, puis de nouveau impossible d acceder, message erreur puis message "... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Jessica53852140 Avez-vous procédé à une réinstallation partielle du décodeur UHD-4K CANAL+ à partir de ses paramètres ? Cordialement Lire la suite -
Problème de visionnage myCANAL sur vidéo projecteur depuis cet été
- pascalmg
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Bonjour, je projette myCANAL sur un vidéo projecteur via mon téléphone Apple. Depuis quelques, la vidéo fonctionne très bien, mais dès que je branche ma prise hdmi, impossible... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @pascalmg Ce vidéoprojecteur date de 16 ans (2008) avec une définition d'image max de 1 280 x 720 pixels. Vous devez savoir que tout contenu numérique est protégé... Lire la suite -
Message d'errur nouvelle recherche de chaines
- kickboy2
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message d'erreur : reecherche de chaine jamais efectuée + un problème de signal a été détecté cqfd? Lire la suite -
Box bloquée message d’erreur
- drmitch31
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Bonjour, ma box ne fonctionne plus depuis trois jours. Elle s’allume, mais rien ne s’affiche sur ma télévision, excepté un message dont vous trouverez la photo en pièce jointe... Lire la suite -
Problème. Réception via décodeur canal alors que bonne réception sur IPAD
- Jacques47338575
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Arrêt émission et affichage « problème de débit internet » alors que bonne réception sur IPAD Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite -
Message d'erreur : débit internet insuffisant... erreur EECOLD -5687
- Pascal3436820
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Je ne peux pas regarder une seule émission en streaming sans avoir des interruptions fréquentes avec ce message d'erreur : EECOLD-5687 alors que ma connexion internet est parfaite Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Il est possible que le Bluetooth, qui opère également sur la fréquence 2.4 Ghz, interfère avec la connexion wifi de votre décodeur. Pourriez-vous essayer de passer... Lire la suite -
Erreur survenue lors de tentative de connection
- Abonne-J722V658
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Bonjour, J’ai effectué la souscription à mon abonnement canal + et ça fonctionne bien sur mon ordinateur lorsque je me connecte. Mais, j’aimerais le mettre sur ma tête (... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet. Je vous invite ainsi à consommer cet... Lire la suite -
Activer mon abonnement sur TV
- Abonne-2164U2B4
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Bonjour, J'essaie d'activer mon abonnement Canal+ sur ma TV (à partir de la Player TV Free.) Or, un message d'erreur s'affiche lorsque je valide mes coordonnées alors que... Lire la suite- Abonne-TS279278
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Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur la télévision Lire la suite -
Erreur technique lors de la connection à la box
- Linda23061578
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Bonjour, Lors du démarrage de la box, l’écran reste noir pendant quelques secondes puis un message d'erreur s'affiche : "Erreur technique - suite a une erreur technique, le... Lire la suite -
Comment mettre canal+ sur ma télévision alors que dans matériel je n’ai que les ecrans mobiles ?
- Abonne-193N174V
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Comment mettre canal+ sur ma télévision alors que dans matériel je n’ai que les ecrans mobiles ? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Qu'entendez-vous par "télé" ? Cet abonnement est à consommer cet sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus... Lire la suite
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