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Demande de documents retour
- seb.1969
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Bonjour cela fait deux fois que j’appelle pour un retour de matériel On m’a dit que dans les 10js je recevrais le document de retour et je n’ai toujours aucune réponse et ça... Lire la suite- Zazen
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Bonjour seb.1969 Pour vous aider, vérifiez que le bon de retour ne se trouve pas en PDF à télécharger dans vos communications avec CANAL+ > https://client.canalplus... Lire la suite -
Décodeur canalsat connecté
- JEAN-LOUIS2616741
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Bonjour Avec canal sat , lorsque les conditions météo sont mauvaise , un message prévient que le signal est trop faible, et du coup on peut basculer sur l'onglet réception par... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir JEAN-LOUIS Pour vous aider, regardez cette info. Incident technique en cours à suivre > https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Pas de chaîne sur mon nouveau décodeur
- Abonne-2528P94B
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J’ai branché mon nouveau décodeur Canal+, il me dit que les droits ne sont pas activés alors que je les ai déjà activé combien de temps avant que cela va marcher Lire la suite -
Décodeur allumé mais aucune chaîne ne s allume
- PIERRE33255021
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Mon décodeur est allumé mais lorsque j appuie sur toutes les chaînes de la mosaïque le direct ne fonctionne pas. L image reste noire et sans... Lire la suite- Ethois
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Salut Essaye d'éteindre quelques instants le décodeur depuis le bouton On/Off à l'arrière, sors la carte, rallume le décodeur, remet la carte et va sur une chaîne Sinon... Lire la suite -
le décodeur( finissant par 895) ne fonctionne plus
- Jacques4961140
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le décodeur ( N° finissant par 895) ne fonctionne plus Lire la suite -
Telechargement 4K, format video illisible?
- Nahera
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Bonsoir, Depuis ce matin, impossible de visualiser un film 4K UHD téléchargé. Enregistré, ça fonctionne En streaming ça fonctionne Mais en téléchargement: "format video... Lire la suite -
Décodeur qui s'allume et s'éteint aussitôt
- MP 33260
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Bonsoir, Le décodeur s'allume et s'éteint aussitôt. Ecran noir. Donc aucun accès à Canal+ J'ai fait la procédure de sortir la carte, la remettre, ai attendu longtemps pendant... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour vous aider, suivez les conseils de mon topic > https://assistance.canalplus.com/questions/3352173-reinstaller-decodeur Cdlt et belle journée ☼ Lire la suite -
Demodulateur ne s'allume plus
- mig59111
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Mon.demodulateur ne s'allume plus...retour de vacances pas... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour vous aider, décodeur allumé, tentez une mise à jour de vos droits en tapant 8888 sur la télécommande et suivez les instructions à l'écran... Lire la suite -
Problème de choix de résolution d'image décodeur Canalsat 4K
- mrbond
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Bonjour, depuis peu, je ne peux plus choisir la résolution dans les paramètres de mon décodeur. Aucun choix déroulant et quand il se met en route, il part en résolution 720... Lire la suite -
Message d'erreur "Erreur technique" au démarrage du décodeur CANAL+
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur au démarrage de votre Décodeur CANAL+ (message "erreur technique"). Pour le résoudre, nous vous invitons... Lire la suite- motrius
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Bonsoir, J'ai un téléviseur Philips, même problème, et ensuite j'ai procédé comme on l'indique plus haut."certificat" "éteindre canal+ "maintenir bouton - en façade en... Lire la suite
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