Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
pproblème de reception
- patrice37977970
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
bonjour,je ne reçois pas les chaînes car on me signale de me connecter par internet.ors, je suis connecté par satellite!! comment faire ? Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Vérifiez que vous êtes correctement branché, puis faites une réinstallation partielle du décodeur. Si pareil, soit le décodeur est défectueux, soit vous avez un... Lire la suite -
comment recevoir les chaines par internet avec un decodeur UHD par satellite
- Alain5348014
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
bonjour,De temps en temps et en particulier par trés mauvaise météo je perds mes chaines reçues par satellitte. Est-ce possible dans ces moments là de passer par internet... Lire la suite- Alain5348014
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
Bah ce matin j'ai eu le message !? et pourtant je ne pense pas l'avoir raté hier. Merci, je vais faire plus attention. Lire la suite -
suite à ma commande, je ne trouve aucune info pour l'installation gratuite prévue ?
- michel39093703
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
JE ne trouve aucune précision sur l'installation parabole gratuite prévue !! Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir, contactez le service client pour voir avec eux. Il faudra prendre rdv avec un antenniste partenaire qu'ils choisiront dans votre secteur. Rubrique "nous... Lire la suite -
Bonjour, comment faire fonctionner le décodeur 4k uniquement sur la parabole
- ours784
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
Bonjour,Je viens d'installer le décodeur 4k et je souhaite le faire fonctionner uniquement sur la réception parabole. Ma box est trop loin. MerciCordialement Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@salah38803711 Ok, donc ce n'est pas un soucis d'installation sat, mais de droits. Avez-vous activé le décodeur sur l'espace client page matériel? Puis réactivé vos droits... Lire la suite -
images qui se figent et se pixelisent, désynchronisation du son
- Michel4997647
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Bonsoir, Depuis quelques temps et c'est maintenant devenu permanent, l'image se fige ou se pixelise, le son se coupe et il devient impossible de suivre n'importe quel programme... Lire la suite- forcebio
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Cela ressemble à une saturation du tuner du décodeur. Comme vous l'indiquez, le niveau est au maximum. Il faudrait placer un atténuateur afin de diminuer le niveau de... Lire la suite -
Pas de reception totale.
- hervette68
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
controle de la parabole et des connectiques associées jusqu'au cube canal sat (bon ) mais aucun signal pour capter toutes les chaines Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Micheline, Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la... Lire la suite -
Problème de récèption du signal qui ne fonctionne plus depuis de nombreux mois
- jean16549097
- Niveau
- 0
- 9 / 100
- points
Bonjour, cela fait plusieurs mois que lors de l'allumage de notre télévsion et de notre decodeur canal plus, s'affiche le message " le signal reçu sur cette chaine est... Lire la suite- francesco
- Niveau
- 3
- 3031 / 5000
- points
Bonjour, j’ai téléphoné (enfin on m’a téléphoné parce que j’ai fait la demande sur le service client) pour le même problème, canal m’a gracieusement envoyé un technicien pour... Lire la suite -
Je ne reçois pas les chaines
- 07psdp
- Niveau
- 0
- 8 / 100
- points
Bonjour, pas de réception des chaînes par satellite depuis le 9/11/2019. J'ai suivi routes les procédures proposées par l'assistance ( éteindre le décodeur, retirer la carte... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Soit le décodeur est en cause, soit votre installation. Procédez par élimination. Si vous le pouvez, testez le décodeur chez un ami/voisin. Lire la suite -
sans arrét il me marque que les conditions atmosphérique ne sont pas bonne .méme avec grand soleil
- DANIEL3769987
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
sans arrêt il me marque que les conditions atmosphériques ne sont pas bonnes(même avec grand soleil) Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@mercurhio C'est impossible de faire ce diagnostic avec le peu d'informations que vous avez. Il y a une multitude de possibilités autre qu'une tête LNB défaillante. Il... Lire la suite -
Je n’ai pas d’acce À Internet comment désactivez la fonction pour recevoir les programmes via ma parabole
- daniel3314122
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Comment désactiver la réception internet pour recevoir les programmes via ma parabole Lire la suite- Molière76
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
vous n'avez pas besoin de désactiver internet pour recevoir via la parabole . il suffit de faire une réinstallation et suivre les indications à l'écran et valider la réception... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.