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J'ai changé de décodeur tv et je n'arrive pas à recevoir Canal +
- Abonne-1YZ55232
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J'ai changé de décodeur tv et je n'arrive pas à recevoir Canal + Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Lorsque des modifications sont apportées à votre installation, telles qu'un changement de ligne ou de décodeur, le numéro virtuel de votre carte est également... Lire la suite -
Message erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement
- Abonne-37C356T2
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Ce message avec écran noir apparaît de manière aléatoire en replay uniquement avec le replay canal plus. Aucun problème replay chez Netflix ou Amazon tv . J’ai ce problème... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Quel modèle de décodeur TV utilisez-vous ? Lv4 ou le décodeur UHD ? Avez-vous déjà procédé à une réinitialisation de cet appareil ? Si ce n'est pas le cas, je vous... Lire la suite -
ECRANS NOIRS a répétition
- Catherine319752
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Bonjour 7, c'est le nombre d'écrans noirs depuis le début du film "Pas de vague". les 2 derniers a 22h19 et 22h24, alors j'aimerais que vous vous occupiez de ce problème... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Installer le même abonnement sur deux Box
- Abonne-47742J2Y
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Comment installer Canal+ sur 3 Box de chez Orange Nantes Marseille Rennes ? Lire la suite- renaudin
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Bonjour Ce n’est pas possible. Les box doivent être à la même adresse Lire la suite -
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Nous vous informons de la résolution de cet incident. N'hésitez pas à redémarrer votre décodeur TV si l'anomalie persiste pour vous. Lire la suite -
PB avec le nouveau décodeur UHD imposé par Orange !
- Abonne-935542NB
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Salut à tous, Reçu le nouveau décodeur Orange UHD, imposé, donc sur les chaines C+ je n'ai que les replay, films et séries, par contre pas pour le direct, (avec ethernet via la... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Lorsque des modifications sont apportées à votre installation, telles qu'un changement de ligne ou de décodeur, le numéro virtuel de votre carte est également... Lire la suite -
Changement de décodeur orange impossibl
- Abonne-866641FP
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Bonjour, orange m’a fourni un nouveau décodeur que j’ai installé mais je n’arrive à déclarer se changement dans la rubrique matériel de mon compte canal +, un message d’erreur... Lire la suite- helenia64100
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J'ai réussi au bout de 2h, il faut appuyer en simultanée sur ok et la flèche retour de votre télécommande. Apres il va vous mettre un tableau, il faut descendre jusqu'à vos... Lire la suite -
Changement de décodeur orange impossible
- Abonne-866641FP
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Bonjour, orange m’a fourni un nouveau décodeur que j’ai installé mais je n’arrive à déclarer se changement dans la rubrique matériel de mon compte canal +, un message d’erreur... Lire la suite- Abonne-H46814H3
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Même problème avec le nouveau décodeur Lire la suite -
Impossible d'enregistrer ce service n'apparaît plus
- rio65
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Il ne m'est proposé que de rajouter aux favoris ou parfois de télécharger mais pas d'enregistrer donc je ne peut plus programmer un programme ou un film Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Comment activer canal sur une nouvelle box Orange ?
- Monique23292128
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Comment acitiver Canal sur une nouvelle box orange Lire la suite- renaudin
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Bonjour Si vous avez changé de box, contactez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre... Lire la suite
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