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Décalage image/son Les animaux fantastiques 1
- Abonne-8E273X35
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Bonjour, Il y a un décalage son/image important sur le premier volet des Animaux fantastiques, dans l’appli canal, pouvez-vous jeter un oeil ? Merci Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, La régie m'informe de la résolution de cet incident concernant "Les Animaux Fantastiques". Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
Décalage voix/image Ep8 Saison2 House of the dragon
- Abonne-3S12835
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Bonjour, nous avons un décalage voix/image sur l'épisode 8 de la saison 2 de House of the dragon alors que nous avons pas eu de problème avec les autres épisodes. Nous avons... Lire la suite- Abonne-I681953J
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C'est super ça remarche ! Merci ! Lire la suite -
Location vod piratée ?
- Abonne-993700XP
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Je viens de recevoir un mail de confirmation d’une location d’un film (2,99€) que je n’ai jamais loué.. sur mon my canal il est bien répertorié dans un film loué dernièrement… Lire la suite- 109060
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Bonjour. C'est peut être lié à un piratage de votre compte. Modifiez votre MDP d'accès à Canal et vérifiez vos données comptes/abonnement. Activez le code achat qui... Lire la suite -
erreur paiement location film
- JEREMY43906330
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Bonjour, je viens de louer un film VOD sur canal+ mais cela me marque erreur quand je fais lecture et me demande de repayer alors que le paiement est effectuer sur mon compter... Lire la suite- Abonne-CQ795763
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Ce service de VOD est à fuir comme la peste. Sachez que si vous avez un bug de visionnage qui vous empeche de profiter de votre location, le service client sera incapable de le... Lire la suite -
Plus de page d'accueil
- Abonne-B5C11192
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Bonsoir, depuis moins d'une semaine nous n'avons plus accès à la page d'accueil ? Compliqué de jeter un œil sur les programmes en direct ! Que faire ? Merci d'avance de nous... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Quel appareil utilisez-vous ? Il s'agit de l'application installée sur votre téléviseur ou d'un autre support raccordé à ce téléviseur ? Merci. Lire la suite -
Toujours le même message d'erreur "DRM-5;nolicencegiven;633" malgré nombreux appels et manœuvres inefficaces!!!!!
- Pouque
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Toujours le même message d'erreur "DRM-5;nolicencegiven;633" malgré nombreux appels et manœuvres inefficaces... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Essayez svp de répondre aux questions que je pose dans mon message précédent. Navigateur utilisé ? Est-ce que le problème est constaté sur tous les navigateurs... Lire la suite -
Problème d’achat canal vod
- Abonne-932614IF
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Bonjour, Hier soir j’ai voulu acheter le film « la chêvre ». J’ai payer une première fois mais le film n’est pas dans ma collection et j’ai été débité. J’ai donc recommencer... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Lorsque vous parlez de votre collection, vous parlez de l'onglet Mes vidéos ? > https://www.canalplus.com/mes-videos/tab/locations-achats/ > https://vod.canalplus... Lire la suite -
Pas de son dans le replay du match Arsenal PSG
- MARIE-LAURENCE3992044
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Bonjour, Pas de son dans le replay du match Arsenal PSG. Quelqu’un a eu ce problème ? Comment faire ? Lire la suite- MARIE-LAURENCE3992044
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Effectivement, ce soir le replay a du son. Certainement un problème technique corrigé. Je vous remercie. Lire la suite -
pensez à nos sourds malvoyants svp
- Abonne-622HS211
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bonjour bonjour svp pour nos sourds malvoyants,, vos sous titres TV et replay sur vos chaines sont trop faibles! alors faites les en caractères GRAS svp et surtout EN couleurs... Lire la suite- Jacob84
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Je donne simple voir photo Lire la suite -
Mode tribune en multilive
- Abonne-V67616D3
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Bonjour, Je n'ai pas le son des commentateurs quand je fais un multilive, si je ne choisi qu'un match sans sélectionner le mode tribune aucun souci mais dès que je met... Lire la suite
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