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Location film en VO
- Abonne-7S1A5121
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Bonjour, je viens de louer le film "Contact", mais il est en VO, comment dois-je faire pour le regarder en Français svp. Merci d'avance Lire la suite- Abonne-7S1A5121
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Merci pour votre aide ! Belle journée :) Lire la suite -
Contrôle location film
- LN67100
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Bonjour Y a t il moyen d’interroger préalablement par mail ou sms pour obtenir confirmation de la location. En effet, mes enfants seuls à la maison ont semblé t il procéder à... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour LN67100, Cette fonctionnalité n'existe pas malheureusement. En revanche, vous pouvez demander à notre Service Clients de mettre en place un STOP VOD qui empêchera de... Lire la suite -
Louer des films ou de series en etant a l'etranger
- Abonne-V35K8521
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Bonjour, Je suis en etranger, je n'ai pas un abonnement chez canal+, mais j'ai trouver une serie que je voudrais regarder sur votre platforme en location. Est-ce possible... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-V35K8521, Malheureusement, nous ne disposons pas des droits de commercialisation en dehors de la France. Seule l'utilisation en roaming est autorisée pour nos... Lire la suite -
Film louer, ERREUR mais prélevé quand même
- Abonne-801266ZB
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J’ai voulu louer un film ça m’a affiché le message sur le screen je vois sur Paypal que j’ai été prélevé mais bon pas de film Lire la suite- Abonne-47K3455Z
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Avez vous pu vous faire rembourser? Lire la suite -
Paiement toujours compliqué et le plus souvent impossible !!!!
- Abonne-T356301C
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Bonjour, pourquoi le paiement est toujours aussi compliqué sur la plateforme de VOD, le formulaire de paiement est bogué au possible et ce depuis des mois que dis je des... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci ne semble pas signalé par nos autres abonnés. Quel message d'erreur rencontrez-vous lors de vos tentatives d'achats/locations ? Etes-vous en France... Lire la suite -
Location VOD dont je ne suis pas à l'origine
- jeep22
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Bonjour, Je me suis aperçu aujourd'hui d'une location du film Dark waters dont je ne suis pas à l'origine. Pouvez-vous me donner des précisions sur cette location, le lieu... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jeep22, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher directement de notre Service Clients VOD. Les coordonnées sont disponibles dans cette FAQ. Lire la suite -
suppression des film vod sur mon compte my canal
- cedou
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suppression des film vod sur mon compte my canal Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Si vous rencontrez un souci avec vos commandes VOD, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients VOD. Les coordonnées sont disponibles dans cette FAQ. Lire la suite -
Lecteur V.O.D My Canal
- Abonne-967408MK
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Bonjour lorsque j'ai déjà visionné en streaming un film acheté, je n'ai plus la proposition de le télécharger, hors j'aimerais pouvoir le regarder à nouveau hors ligne. Merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je comprends, je fais suivre vos remarques à nos équipes. Bonne soirée à vous. Lire la suite -
Canal vod impossible de regarder un film
- Abonne-W78H3777
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Bonjour, j'ai loué un film mais quand je veux le voir sur mon navigateur il y a ecrit que je ne possède pas les droits nécessaire pour voir ce contenue et sur l'application, le... Lire la suite -
fraude Achats VOD
- ted64
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Bonjour Madame, Monsieur, J'ai reçu de vos services 7 confirmations de commandes de films différents , entre 4h et 5h30 , que je n'ai évidemment pas passé. A ces heures... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Si votre compte a été piraté consultez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire Lire la suite
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