Pareil pour moi avec le Vision Pro, je rentre mes identifiants et mot de passe et lorsque je valide la fenêtre se ferme et rien ne se passe… Serait-ce une erreur de l’application ?

Bonjour, jnai un soucis pour me connecter à myCANAL depuis l’Apple vision pro. Une fois le login mot de passe saisie la fenêtre de connexion se ferme et plus rien. Auriez vous un tuto de connexion pour l’Apple vision pro ?

Je peux pas accéder à l'application

**Pièce jointe éditée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

ok merci .

j'ai l'impression que l'application a changé ou bien...c'était possible avant d'accéder aux vidéos télécharger sans être connecté à son compte?

je clique sur me deconnecter, donc completement désauthentifier oui

ça ne fait rien. je dois toujours retaper mon identifiant et mot de passe si je me deconnecte de mycanal et veut me reconnecter. ça ne sauvegarde pas mes identifiant. je precise bien que je me deconnecte de l'app a chaque fois que je la quite, donc je dois me reconnceter pour y retourner

est ce que quelqu'un sait comment sauvegarder son identifiant et mot de passe avec l'application sur mac? a chaque fois que je veux me reconnecter je dois tout retaper..

Bonjour,
Depuis mon IPad, je passe par l’application et ça marche.
Depuis mon mac, je passe par un navigateur (safari) et impossible de se connecter. Le bouton « connecter » n’apparaît pas
Merci
Nicolas

Bonjour,
le bouton "se connecter" n'apparait pas sur my canal depuis mon mac ?
Je peux bien me connecter sur d'autres appareils mais pas sur mon mac.
Pouvez vous me dire ce que je dois faire svp ?
Merci

Bonjour,
Il n'y a pas eu de changement.
Sur mon téléphone, c'est toujours le message de site indisponible et maintenant sur ma tv avec réd by sur cela me dit page introuvable.
Merci

Bonjour, je fais face au même soucis que les utilisateurs précédents pour me connecter sur ma tablette. Pourtant j'ai bien reçu un mail signifiant une nouvelle connexion mais j'ai le même message d'erreur que Bernard. Lorsque j'essaye de me connecter sur le site internet, je reçois un autre message : trop de redirections (sur safari et sur chrome). J'ai désinstallé et réinstallé l'app plusieurs fois, éteint mon iPad.. rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider ? Merci !

Bonjour.
Je ne peux plus accéder à mon application Mycanal.
Elle me dit que mon mot de passe est erroné et je ne peux le refaire.
Pourquoi?
J'ai beau entamer la procédure m, ça n'aboutit pas!

Bonjour,
J'ai le même problème mentionné ci-dessous.
J'ai suivi les instructions trois fois sans succès.
Impossible de regarder my canal sur mon téléphone ou sur ma télévision via SFR.