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Abonnement Netflix facturé sans mon accord
- Nom de l'auteur
- jellybelly
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 44 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Canal me facture un abonnement Netflix premium sans mon accord à 19,99€ depuis le mois de novembre. Je n'ai jamais souscrit un tel abonnement, nous sommes par ailleurs... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour jellybelly. Merci pour votre retour. C'est complexe comme escroquerie. Je rajoute 2 liens : https://www.cybermalveillance.gouv... Lire la suite -
Comment résilier vite fait quand on est pas l'instigateur de la demande d'abonnement ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-48H9Y862
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
L'abonnement n'était pas à mon nom,ni l'adresse n'était la mienne.Par contre,les prélèvements pour se faisaient sur mon compte bancaire.J'ai avisé plusieurs fois Canal+.Mais... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonsoir Pierre. Si vous avez accès à votre espace client, vous pouvez passer par la page contacts/Abonnement/Réclamation (rappel immédiat/différé/formulaire de réclamation)... Lire la suite -
paiement rejeté mais debité quand même
- Nom de l'auteur
- Abonne-72429TQ6
- Publié le
- 13 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai tenté de louer le film "le diable s'habille en prada". j'ai essayé à deux reprises avec deux CB differentes mais j'ai eu un message d'erreur disant que le... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Facturation
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre (un accès à vos informations est indispensable pour vous aider). Lire la suite -
Qu'est-ce que le code achat CANAL VOD ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 204 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Le code achat est un code confidentiel à 4 chiffres que vous devez saisir (si vous l'avez activé préalablement) lors de la finalisation de votre location ou de votre achat VOD... Lire la suite- Thème
- Services , Facturation , Canal VOD
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Double prélèvement x2
- Nom de l'auteur
- Abonne-5C569C71
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai été prélevé de 18.99 et de 22.99 A quoi cela correspond til ? Cordialement M. xxxxxxxxxxx Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour Pour info. vous avez posté votre sujet sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message > https... Lire la suite -
Ma banque a refusé le paiement
- Nom de l'auteur
- Abonne-VT818348
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Je souhaite m’abonner à l’offre -26 ans sauf que ma banque refuse le paiement alors que tout est conforme de ce côté et c’est une mastercard, je ne vois pas de qu’est ce que ça... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonsoir, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de votre banque (qui pourra vous indiquer la raison pour laquelle le paiement a été refusé). De notre côté, dans cet... Lire la suite -
J ai été prélever 2 fois sur mon compte bancaire
- Nom de l'auteur
- Abonne-16G1836M
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour j ai eu un double prélever sur mon compte bancaire pouvez vous réglé le problème merci d avance Lire la suite- Thème
- Compte , Facturation
Bonsoir Pour info. vous avez posté votre sujet sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message > https... Lire la suite -
Régulariser abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-3162U3L4
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 76 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour qt je vais sur mon espace client pour régulariser mon abonnement de 22€ je tape led numéros ma carte ça me marque paiement refuse pourtant j'ai l'argent sur mon compte... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Facturation , Message d'erreur
Bonjour, Malheureusement, dans cet espace d'échange entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre dossier client pour vous aider. Je vous invite donc à vous rapprocher... Lire la suite -
Je recherche ma facture CANAL+
- Nom de l'auteur
- Abonne-96X6945F
- Publié le
- 4 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 265 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Je recherche ma facture CANAL+ Lire la suite- Thème
- Services , Facturation
Bonjour, L'abonnement auquel vous avez souscrit est probablement un abonnement pour les particuliers. L'édition de facture n'est donc pas automatisé. Pour ce faire, vous devez... Lire la suite -
Changement devise prélèvement
- Nom de l'auteur
- Abonne-I66J8428
- Publié le
- 29 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 44 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis installée en Nouvelle-Zélande depuis plusieurs mois et j'y reste 1an. Travaillant dans ce pays, ma paye est transférée sur mon compte bancaire néo-zélandais... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour. Si vous avez accès à la page "Contacts" de votre espace client, je vous conseille de passer par le formulaire de réclamation (Contacts/Abonnement/Réclamation) pour... Lire la suite
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