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Le décodeur n'envoie plus d'info à la télé ( écran noir )
- JPHY33
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Canal+ se coupe sans raison nécessitant un appui sur la touche 0 de la télécommande avant de reprendre la chaine désirée. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir JPHY33, Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me tenir informé ? Menu > Paramètres > réinstallation Lire la suite -
décodeur ne reconnais plus ma box wifi
- SIGRID4912367
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Tous mes appareils sont bien connectés seul le décodeur me dit « aucune connexion internet ». J’ai tout débranché rebranché et réinitialisé et ça ne fonctionne toujours... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Sigrid, Quand vous indiquez que vous avez réinitialisé votre décodeur, vous voulez dire que vous l'avez réinstallé ? Si vous ne l'avez pas fait, cela pourrait résoudre... Lire la suite -
Mon décodeur émet un "tic tac" permanent et j perds souvent la connection
- tikam
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Mon décodeur (je ne suis pas sûre de quel type il s'agit car rien n'est écrit dessus) émet en premanence un bruit genre tic... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Si vous utilisez un disque dur, pourriez-vous le déconnecter et me dire si le bruit persiste ? Merci. Lire la suite -
perte de connexion decodeur en wifi
- titi2seoul
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le décodeur perd la connexion lors d'une retransmission en Wifi, je suis obligé donc de l'eteindre et de le rallumer. Ce n'est pas un probleme de Wifi car cela marche très bien... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Daniel, Comment votre décodeur est-il raccordé à votre box ? Via wifi ou via Ethernet ? Lire la suite -
Écran noir à la lecture des chaînes sur décodeur
- Laurence1828968
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Impossible de regarder les chaînes Écran d’accueil ok J’ai redémarré : aucun effet J’ai débranché, attendu :idem L’appli fonctionne sur appel tv mais pas le décodeur... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur. Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle. Dites-moi si l'anomalie persiste... Lire la suite -
Décodeur c+ satellite bloqué sur récupération de vos droits
- jpat88
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Décodeur bloqué sur récupération de vos droits même après de multiples réinitialisations Panne c+ ou décodeur ? Lire la suite- jpat88
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Ça refonctionne sans que je fasse quoi que ce soit, bizarre. Sujet clos Lire la suite -
Bonjour, ma deuxième télé ne marche plus. Comment faire pour rendre mon décodeur et revoir mon abonnement. Merci
- evy 48
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Bonjour, ma 2ème télé ne marche plus et je voudrai rendre mon décodeur et revoir mon abonnement. en effet les mensualités sont lourdes pour nous, car nous sommes à la retraite... Lire la suite -
Activation denses droit
- Abonne-RC519061
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Je ne peux pas accéder à mes chaines Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
probleme avec le g11
- portz
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Bonsoir j'ai le décodeur canal+ g11 et j'ai deux problème : - la commande hdmi cec ma tele fonctionne tres bien avec le g9 mais le g11 elle s'allume mais impossible de... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour portz, Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur en premier lieu ? Menu > Paramètres > réinstallation Si vos soucis persistent... Lire la suite -
HDMI CEC avec Home Cinéma + télé non complètement opérationnel
- edemeulemeester
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Le HDMI CEC avec un home cinéma entre le décodeur 4K canal+ et la télé ne marche que sur la télé (marche / arrêt). La mise en marche et le volume du home cinéma ne marchent pas... Lire la suite
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