Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Disney+ changer d'email
- Abonne-475211LL
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Le compte Disney+ lie a l'offre a canal a été compromis, Je n'arrive pas a désactiver l'offre puisque il me redirige vers Disney+ et de me connecter avec une adresse mail qui a... Lire la suite -
espace personnel canal+ piraté et avenant au contrat passé frauduleusement
- momo69120
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, mon espace client a été piraté et je me retrouve avec un avenant qui n'est pas signé mais une augmentation de mon abonnement immédiatement. Lire la suite -
Incitation à upgrader votre offre, mais facturation de 2 abonnements...
- Abonne-6867C4X7
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
En effet et seule issue possible, canalplus vous propose de résilier l'offre d'origine sans vous rembourser la double facturation de 17 mois !!! UNE HONTE - DU VOL SANS... Lire la suite -
Achat pack 4 films Moi Moche et Méchant
- Abonne-293SQ646
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui sur CanalVOD le pack des 4 films Moi Moche et Méchant, mais ils n'apparaissent pas dans mes vidéos. En regardant de plus près l'offre des... Lire la suite -
suite déces
- fredbeabraun
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Mon père est décédé, j'appelle le service client pour résilier son compte, on me répond qu'il faut que j'attende la date anniversaire.... C'est une blague ? Lire la suite- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour. Désolé pour votre perte. Ce n'est pas une blague mais de l'incompétence ou une mauvaise interprétation de votre demande. Le Décès est un motif légal pour... Lire la suite -
je viens d'être pirater , on vient de s'abonner sur mon compte
- Abonne-81448N6R
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Je reçoit des mails en me disant que je viens de m'abonner à canal et autres chaînes. Je n'ai rien fait . Pouvez vous m'aider svp ? Merci Lire la suite- Abonne-213216D
- Niveau
- 1
- 257 / 750
- points
Si vous avez créé le compte avec lequel vous avez écrit ce message avec la même adresse mail dont vous avez reçu les messages d'abonnements, il vous suffit d'aller dans votre... Lire la suite -
Boutique.tunnel-cannalplus.com ?
- Abonne-234F617Q
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
C'est quoi la Boutique.tunnel-cannalplus.com ? Elle m'enlève 2 euros chaque mois pour rien ! Merci de votre réponse Lire la suite- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour abonné 234*** Je ne suis qu'un abonné donc il est préférable de passer par la page contacts de votre espace client ou via le numéro indiqué dans les mentions légales... Lire la suite -
Non-accès aux services malgré souscription
- Abonne-428WM921
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
J’ai effectué l’achat d’un abonnement « rat+ » (et oui la vie est chère de nos jour ) la veille au soir. Canal + m’a bien prélevé et normalement tout devrait aller bien. Le... Lire la suite- Abonne-92L558S8
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour, suite au signalement sur le plateforme « signal conso », la direction de canal + ma contacté dans les 24h/48h après le signalement. Ne vous prenez plus la tête avec le... Lire la suite -
demande de s'abonner bien que ce soit le cas
- donio13
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour cela fait 3-4 jours que malgré que je ne soit connecter à mon compte myCanal comme à présent mais que je ne peut rien lire on me demande de m'abonner ce qui est déjà... Lire la suite- Abonne-2711R17S
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
J'ai exactement le meme soucis et j'ai suivi toutes les recommandations de la faq plus bas. Sans succes, appel au service tech qui ne veux rien comprendre Lire la suite -
Déconnexion suite à un changement de mot de passe
- Abonne-Y555325C
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, J'ai remarqué une activité inhabituelle sur mon compte MyCanal (programmes que je n'ai jamais regardé qui apparaissent dans l'onglet "Continuer la lecture"). J'ai... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.