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"Vous ne possédez pas l'offre éligible" Netflix
- Abonne-5N67225P
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Après un défaut de paiement régularisé très vite, je n'ai plus accès au service Netflix (ce qui est normal, je dois le réactiver). > Sur mon espace abonné, la page "gérer mes... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Nos équipes confirment avoir résolu le souci que vous mentionnez (concernant Netflix). Pouvez-vous me confirmer que vous accédez désormais à la rubrique... Lire la suite -
Plus d'accès à mon application canal+
- Abonne-7451H89K
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Celà fait 2 semaines que je n'ai plus accès à canal+ sur mon application téléphone. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Utilisez-vous un vpn ou un proxy ? Avez-vous tenté de désinstaller/réinstaller l'application ? Lire la suite -
Accès impossible aux programme adultes
- Abonne-G57249E6
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Bonjour, J’ai accès aux programmes adultes sur canal + depuis mon Mac mais pas sur ma tv avec mycanal. J’ai bien validé les codes parents et suis abonné via Free avec un box... Lire la suite- Steph Ace
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Bonjour Saïd, à quand des négociations entre canal, les FAI et les systèmes d’exploitation IOS et Android ? Nous payons un service qui se trouve bloqué. Comme vous le dites... Lire la suite -
Problème accès compte client
- kevrob
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Après avoir mis mon login et mon mot de passe je tombe sur une page blanche. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé... Lire la suite -
Déménagement - plus de box TV
- Abonne-1D23322U
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Bonjour, J'ai déménagé et résilié ma box Free. Emménageant chez ma compagne qui a une box Orange sans box TV, je souhaite : - supprimer le matériel Free associé à mon... Lire la suite- Indosaez
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En fait vous devez avoir obligatoirement un mode de réception dans le cadre d une formule avec abonnement Par contre même si votre compagne n a pas de box tv il va falloir... Lire la suite -
Paramoult plus
- Abonne-A159260Z
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Je n,arrive plus à avoir paramoult plus Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? Quel est le nom de votre formule ? Avez-vous effectué une modification de votre abonnement récemment, ou retiré une option (à la... Lire la suite -
Remise -5€ Netflix, Disney+ & Max via Orange
- basmil91
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Bonjour, je suis abonné Orange Livebox Max et souhaite savoir si je peux bénéficier des nouvelles remises de 5€ applicables à Netflix, Disney+ et Max étant donné que j’ai ces 3... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Il n'y a aucun lien entre les abonnements et les promotions d'Orange avec les abonnements et les promotions de Canal. Lire la suite -
Renvoi vers les programmes Netflix : erreur
- ajaboy58
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Bonjour, Quand je vois via myCanal un programme susceptible de m'intéresser sur Netflix, je clique sur "VOIR SUR NETFLIX" À chaque fois, peu importe l'appareil (smartphone... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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C'est bon j'ai compris ;) Je constate le même problème. Je vais le remonter. Lire la suite -
Problème de connection sur une autre TV
- Abonne-V153928F
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Bonjour, il m'est impossible de me connecter sur la TV chez ma copine pour regarder My Canal. Sa TV me demande un code et le seul que je trouve sur mon compte que je trouve est... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le code que vous voyez à l'écran est généré par la TV et n'a aucun lien avec votre compte. Pourriez-vous me fournir le modèle exact de votre téléviseur Samsung (la... Lire la suite -
Intru sur mon compte
- Abonne-3669W74Q
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Quelqu'un c'est connecter a mon compte il s'agit d'un intru ou d'un piratage voici les infos reçues sur mon mail Nous avons constaté une connexion à votre compte myCANAL, à... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Si vous espérez une réponse quelconque d'un conseiller de Canal, vous risquez d'attendre longtemps. C'est un forum d'abonnés donc aucun règlement a attendre ici... Lire la suite
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