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La location du décodeur
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Si je suis propriétaire de mon décodeur satellite, je n'ai pas de frais de location de décodeur. Si je reçois CANAL par satellite avec un décodeur CANAL, j'ai des frais de... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Facturation
bonsoir il faut preciser qu'il ne faut surtout pas acheter un decodeur canal (ceux dispo en location ) en vente sur internet ces decodeurs sont proprietes de canal et si ils... Lire la suite -
SEPA - espace unique de paiement Européen
- Custom category question
- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 2489 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Qu'est-ce que SEPA ? SEPA (Single European Payment Area : Espace unique de paiement européen) est la nouvelle forme européenne des échanges bancaires. Elle impose l'utilisation... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
- Saïd - Equipe CANAL
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- 4
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- points
- Equipe
Bonjour JacquesJules , Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur... Lire la suite -
Pourquoi ai-je un impayé ?
- Custom category question
- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 214 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je peux être en impayé si je suis dans l'un des cas suivants : Mon compte n'était pas suffisamment approvisionné au moment du prélèvement. Ma banque a refusé le prélèvement... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Impayé
- Saïd - Equipe CANAL
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- 4
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- Equipe
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le... Lire la suite -
Que signifie "Rattrapage " dans mes prélèvements?
- Custom category question
- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 20 réponses
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- 8042 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Les prélèvements relatifs à l'ouverture de mon abonnement (forfait en cours, dépôt de garantie, frais d'accès) ou à un changement de matériel ne sont généralement jamais... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation , Impayé
- Aurore - Equipe CANAL
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- 4
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- Equipe
Bonjour Abonne-DX227507, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous donner plus d'informations... Lire la suite -
J'ai changé d'adresse suite à mon déménagement
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 7 réponses
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- 7599 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Vous êtes dans les cartons ? Prévoyez la place de votre décodeur ! Pour enregistrer votre nouvelle adresse en ligne, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE". Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour fireman30, Pouvez-vous nous en dire plus ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Avez-vous la possibilité de faire un essai via une page en navigation privée ? Lire la suite -
Puis-je récupérer les enregistrements de mon disque dur sur un autre support avec mon décodeur SATELLITE ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 20794 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Sachez que vous pouvez transférer vos enregistrements vers un autre support via la péritel VCR (graveur de DVD, VHS, disque dur de salon,...) en qualité standard (simple... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
- Panda86300
- Niveau
- 3
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@ lekoala : Bonjour, je me permets de vous envoyer ce message sur le conseil d'un membre du groupe. Je possède actuellement un graveur-enregistreur DVD "Panasonic" avec deux... Lire la suite -
Puis-je utiliser mon disque dur sur plusieurs décodeurs ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 0 réponse
- Consultations
- 142 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Il est possible d'utiliser un disque dur sur plusieurs décodeurs. Toutefois, les programmes enregistrés sur le disque ne seront visibles qu'avec le décodeur qui les a... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S
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Puis-je utiliser le disque dur à la fois sur mon décodeur et sur mon ordinateur ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1572 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Le disque dur mis à disposition par CANAL+, dans le cadre d'un abonnement avec le décodeur satellite HD WIFI, +Le CUBE TNT ou CUBE S, est un disque dur standard susceptible... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S
- tndtnd
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- 4
- 5000 / 5000
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Bonsoir Bien sur que non, c'est impossible, contenus protégés Lire la suite -
Comment bénéficier de l'enregistrement en Haute Définition avec mon décodeur satellite +LE CUBE ?
- Custom category question
- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 77 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Grâce au décodeur + LE CUBE et à son disque interne, vous bénéficiez d'office de la possibilité d'enregistrer tous vos programmes en haute définition. Vous bénéficiez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , +LE CUBE SATELLITE , Enregistrement
-
Comment connecter et déconnecter mon disque dur en toute sécurité ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 10381 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Pour déconnecter votre disque dur en toute sécurité, appuyez quelques secondes sur la touche située en bas à gauche de votre télécommande. Un message de confirmation... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Francoise34270174 C'est que vous n'avez pas un Cube (cf. Liste des décodeurs concernés par cette FAQ). Pour éviter un retrait à chaud, éteignez le décodeur, et enlevez... Lire la suite
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