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Pas d'accès malgré la somme exorbitante que je paye par mois
- Abonne-N611988G
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Pourquoi je ne peux pas accéder à ma rubrique "abonnements", "paiements"... alors que j'ai l'un des abonnements les chers de ceux que vous proposer ? Lire la suite -
Pourquoi je paye canal avec forfait free Ultra
- Abonne-UW792224
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Pourquoi canal me prend 6 euros alors que je sensé être avec free Ultra Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Impossible de changer d’abonné sur ma tv
- Abonne-6NW27782
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Je n’arrive pas à changer d’abonné sur ma tv alors que j’ai le bon abonnement sur my canal sur mon téléphone Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pour déconnecter votre compte, cliquez sur votre Avatar puis sur déconnecter (tout en bas). Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
J ai déménagé je sais pas comment réactive mon compte canal+ sur ma tv
- DEBORAH43130793
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Bonjour j ai déménagé et j arrive pas à activer mon abonnement canal +j arrive pas à vous appeler non plus merci à vous Lire la suite- Zazen
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Bonjour DEBORAH Vous pouvez à tout moment déclarer en ligne vos changements sur votre Espace Client / Matériel puis effectuez par la suite un redémarrage électrique de vos... Lire la suite -
J'ai Payer dans le vent
- Abonne-32H6386X
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Je viens tout juste de repayé mon abonnement Rat + -26 ans le payement a bien été accepter pour votre site et ma banque, j'ai bien été prélever mais malheureusement je n'est... Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Vous vous adressez uniquement à des abonnés ici et pas à canal (voir photo jointe ) N contacter un conseiller numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70... Lire la suite -
Impossible de voir le détail de ma formule via espace client
- Abonne-Z532961H
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Impossible de voir le détail de ma formule via espace client, au lieu d'avoir La chaine canal plus live. A la place, Information non disponible pour le moment. Veuillez... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ en dehors de CANAL+ inclus dans la Freebox ultra, vous devez impérativement utiliser l'application CANAL+ de votre décodeur... Lire la suite -
modification abonnement Disney plus
- Mathieu3042274
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Bonjour, Je souhaites revenir sur un abonnement disney+ standard sans pub (avec téléchargement disponible) Comment modifier mon abonnement et payer la différence via mon... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Mathieu Si vous détenez Disney+ Standard avec pub dans votre formule, rendez-vous dans votre Espace Client / Abonnement / Gérer mes options / Ajouter une option et... Lire la suite -
comment supprimer une carte bancaire obsolète ?
- Abonne-572TZ778
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Bonjour je veux supprimer de ma liste de cartes bancaire une carte qui est obsolète. je n'ai aucun autre choix que de la confirmer, ce qui est absurde et elle revient pour... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Comme votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel, pour vous aider, contactez gratuitement le service clientèle par téléphone > https://assistance... Lire la suite -
Je ne peut pas Acceder a mes Factures
- Abonne-65G6956R
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Bonjour , Je suis abonné à Canal + Bisness, Sur mon espace client, je n'ai aucun onglet pour que je puisse télécharger mes factures. Sur chaque onglet il me dise de Rendez-vous... Lire la suite- 109060
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Bonsoir. En lien une FAQ sur l'espace client business avec un numéro de contact. https://client.canalplus... Lire la suite -
Me remettre mon abonnement que j'ai payer pour le mois.
- Abonne-MV450927
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Je voulais changer d'abonnement, alors que celui venez d'être payer pour le mois d'octobre.jai donc résilier mon abonnement car je pensais que celui ci aurait durait jusqu'à... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Comme votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel, pour vous aider, contactez gratuitement le service clientèle par téléphone > https://assistance... Lire la suite
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