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Impossible de regarder les programmes sur ma TV
- Abonne-186786S
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Bonjour. J'ai pris mon abonnement via mon ordi portable. Le problème c'est que je ne peux voir les programmes que sur celui ci. Impossible de le voir sur ma TV. Quand je vais... Lire la suite -
Anomalie via freebox Delta
- Abonne-517674FL
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Bonjour, Malgré de multiples tentatives avec les conseillers canal, je ne parviens pas à accéder à canal via onglet canal + sur ma free delta Le reboot ne fonctionne pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-517674FL, Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'y accéder ? Avez-vous un message d'erreur ? Depuis quand recevez-vous vos programmes sur cette box... Lire la suite -
Offre couplee à abonnement Free
- Abonne-924898US
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Bonjour - Abonné à l'offre Canal Plus Series via mon abonnement Free, une offre serait elle possible en cas d'abonnement à la chaine Canal + ? Merci d'avance - Stephane Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Si vous êtes déjà abonné via Free, n'hésitez pas à vous rapprocher du Service Clients Free qui pourra vous faire une proposition si vous souhaitez souscrire à la... Lire la suite -
Abonnement par free et compte existant
- teddyroux
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Bonjour Je viens de m abonner par free. J ai reçu un mail de votre part pour me dire que j' ai déjà un compte existant (par free). J ai bien les chaînes sur ma Freebox mais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour teddyroux, Il est possible qu'il y ait eu un souci lors de la création de votre compte par Free. N'hésitez pas à contacter le Service Clients de Free dans ce cadre (ce... Lire la suite -
serie polar +
- Nicole44083924
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je n'arrive pas à visionner le contenu polar + via la free révolution et sur le firetv via my canal alors que cela fonctionne sur mon portable via l'appli mycanal. merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Nicole, Si le souci persiste, effectuez une réactivation de vos droits dans un premier temps. Si le souci persiste, rapprochez-vous de notre Service Clients. Lire la suite -
Bonjour ! plus la rubrique Programme TV dans la page d'accueil
- P.LAMOUR632
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Bonjour ! plus la rubrique Programme TV dans la page d'accueil depuis que je suis passé par Free ( hier ) donc je ne peux peux plus programmer un enregistrement Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Oui ça fait partie des "nuances" selon les modes de réception. J'ai eu cette surprise en remplaçant mon 2eme décodeur, un cube S, par une Android TV . Lire la suite -
Droits désactivés sur Free
- Abonne-72M57V21
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Bonjour, Les droits sur la Freebox se sont à nouveau désactivés sans raison… Merci de faire le nécessaire pour réactivation. Lire la suite -
Perte de chaînes dans mon espace mycanal de ma freebox révolution
- JACQUES38073702
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Bonjour depuis ce matin je n’ai plus accès à certaines chaînes dans mon univers mycanal sur freebox révolution. Par exemple la 3, France 5, lci etc.....j’ai réactivé mes droits... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée. Si vous rencontrez toujours le souci... Lire la suite -
Réception des chaînes comme la 3 BFM lci
- vcb
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Plus de réception de certaines chaînes comme la 3 BFM LCI... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Si vous êtes abonnés via Free, ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée. Si vous... Lire la suite -
Pas de chaîne TNT sur l'application Canal+ via le décodeur TV free
- maman13009
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Bonjour Depuis ce matin je ne reçois plus les chaînes TNT via l'application Canal+ en passant par le décodeur TV free, est ce que d'autres personnes sont dans mon cas? Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée. Si vous rencontrez toujours le souci... Lire la suite
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