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La recherche dans le module de replay de canal + sur la freebox ne fonctionne pas
- Jean-Pierre47662475
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Bonjour, Depuis plusieurs jours, le module de recherche de programme dans le replay de Canal + de ma Freebox ne fonctionne plus. Au bout de 2 lettres d'un titre, il est... Lire la suite -
Pas d'app mycanal sur le Playstore (Freebox Pop)
- Abonne-WH786878
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Bonjour, Depuis quelques mois, l'app Mycanal n'est plus disponible et compatible via le Playstore Android TV (cf screenshot) sur la Freebox Pop (player TV). En effet, une app... Lire la suite- SèvPat62
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Bonjour moi le soucis pas moyen de récupérer mon abonnement via cette application canal sur la pop j'ai appelé des dizaines de fois me disent ça n'a revenir mais rien.. Lire la suite -
Freebox mini4k
- Abonne-576L627X
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Erreur technique et plantage application canalplus et myCANAL avec freebox. Mini 4K. Pratiquement impossible d’utiliser le service de vod et même le direct saccade… Les... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Déménagement, perte du service sur box
- antho01560
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Bonjour, J'ai déménagé et depuis le déménagement je n'ai plus accès à canal plus sur ma box free (cela fait comme si je n'étais pas abonne). Les pages d'assistance que j'ai pu... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Il faut déclarer le changement de décodeur sur l'espace client page matériel (même si c'est le même decodeur, ce n'est pas la même ligne internet, et donc... Lire la suite -
changement décodeur canal décodeur free
- mizzie54
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Bonjour je viens de changer de mode de réception canal, passant du décodeur 4k au décodeur free pop, mon abonnement canal a été basculer sur mon offre free, my canal fonctionne... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Il n'y a que 2 chaînes Canal+ qui sont reprises sur Oqee. Toutes les autres chaînes de votre abonnement seront obligatoirement sur myCanal. Si ces 2 chaînes... Lire la suite -
Non réception des programmes via free
- hannibalecter
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Depuis près de 48h suite à un problème free, sur le freebox player je n'ai plus accès à canal plus, sections cinéma, séries, sport, découverte etc... Ne sont plus disponibles... Lire la suite- pierrickand
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@Jean Marc19023594 Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Matériel avec Freebox
- Clempcn
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je ne peut pas me connecter à mon compte . J'ai pris l'abonnement -26 ans Je voudrais savoir comment faire Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous ne pouvez pas utiliser les décodeurs des FAI, comme indiqué au moment de vous abonner. Cf. Capture d'écran. Si jamais c'est une Freebox Pop ou Mini 4K, vous... Lire la suite -
Rèactiver mon abonnement à Canal plus
- plaffi
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Depuis l'installation de la fibre optique par Free je n'ai plus accès à mon abonnement Canal + Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ? Ce n'est pas Free qui s'en charge. Lire la suite -
Détacher abonnement Canal+ de la Freebox
- JeanYves
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Bonjour, Je ne suis plus abonné Canal+ mais l'abonnement est toujours rattaché à ma Freebox. Comment procéder pour détacher cet abonnement de ma Freebox ? Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Ca va se faire automatiquement le compte sera a terme inaccessibible Vous pouvez supprimer votre compte en allant dans l espace client dans mon compte et supprimer... Lire la suite -
Matériel, À la demande
- nonot9
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Bonsoir,impossible de regarder un replay avec Freebox début freezes et après écran noir. Toujours des problèmes quelqu'un a t'il une solution. Merci Lire la suite
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