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je voudrai changer mon décodeur cube satellite contre un décodeur canal+
- patrice33123226
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je voudrai changer mon decodeur cube Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Nouvelle box jamais livrée
- zeely
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Bonjour, Voilà 8 jours que j’attends la nouvelle box mycanal car l’ancienne box obsolète a rendu l’âme.. Soit disant la livraisons se fait en 24h le lendemain selon vos... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Seul le service client peut... Lire la suite -
Touche muet bloquée
- Éric4356884
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Bonjour, mon décodeur ne capte plus les ordre de la télécommande et si j'y arrive , il n'y a pas de son . Suivi les recommandations mais marche pas. Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Quel modèle de decodeur avez-vous ? Car vous en avez sélectionné 2 différents n'ayant pas le même type de télécommande. Si Cube, voir ici https://assistance... Lire la suite -
je n'arrive plus à recevoir canal sat merci de me répondre
- calapot
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impossible de recevoir canal sat ; est ce que cela provient de canal sat ou de mon décodeur Lire la suite- pierrickand
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@calapot Vous ne contactez pas le service client sur ce forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Et vous n'avez écrit sur ce forum... Lire la suite -
images et son qui sautent à la lecture des enregistrements
- proenca
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A la lecture des enregistrements le son et l'image " sautent " où se " figent ". Lire la suite -
Un de mes decodeurs ne fonctionne plus. Je voudrai l'échanger. Comment faire?
- fagmar
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Un de mes décodeur ne fonctionne plus. Je voudrai l'échanger. Comment faire? Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Pour toutes questions techniques liées à votre abonnement, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran... Lire la suite -
Premier enregistrement de la journée qui ne fonctionna pas
- christian90000
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Bonjour, Il semble que le premier enregistrement programmé de la journée ne marche pas sur mon Cube HD wifi. En détails: L'hiver dernier, j'enregistrais régulièrement du... Lire la suite- jcp77
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Je n'ai plus de cube, mais oui ce problème dure depuis des années (depuis le passage à la version R7 du logiciel). La seule solution consiste à programmer un enregistrement... Lire la suite -
Problème au redémarrage du décodeur après la veille
- Sebastien.Labric
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Bonjour Mon décodeur s'éteint a plusieurs reprises avant de le rallumer après sa mise en veille. Il faut bien 4 minutes avant de pouvoir accéder aux programmes ce qui est... Lire la suite- Char Hanté
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Faites ceci et cela fonctionnera : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/307/b221c1a95843683c/20180804_232457_original.png?2689d10 Sinon, demandez son... Lire la suite -
Veille décodeur
- kyllianlea
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Je ne peux plus mettre mon décodeur en veille Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un... Lire la suite -
j'ai des problemes avec mon décodeur cube que faire
- nadinka
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je rencontre des problèmes avec mon décodeur cube que faire Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Au cas où, essayez de forcer une réinstallation du décodeur en suivant le processus indiqué dans ce lien : https://bit.ly/3FIAubO ⚠ Si vous avez des... Lire la suite
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