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Accès impossible au contenu avec IPad
- Ludovic14403797
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Impossible d’accéder aux contenus avec IPad. Tout est OK avec tablette Lenovo. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Ludvovic, N’hésitez pas à nous apporter plus de détails concernant votre souci (message d'erreur, numéros de version, etc.). Je vous invite également à réinstaller... Lire la suite -
Page verte iPad
- JEAN DOMINIQUE371933
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Sur l.ipad, impossible de regarder en replay, page verte Merci par avance Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Dominique, Avez-vous tenté un redémarrage complet de votre iPad dans un premier temps et vérifié si votre OS et myCANAL étaient bien à jour ? Dans le doute, je... Lire la suite -
Cafeyn : problème d’affichage sur une page sur mon ipad
- ninicoco9
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Précédemment je pouvais afficher sur mon ipad une seule page des magazines au lieu de la double page. Cela n’est plus possible. Merci pour votre aide (La rotation de mon ipad... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quel magazine rencontrez-vous ce souci ? Survient-il à la fois en mode portrait et en paysage ? Lire la suite -
Canal + sur mon iPhone
- Abonne-17QK6764
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Comment profiter de mon abonnement Canal + sur mon iphone et mode d’emploi Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Installez l'application myCanal depuis l'App Store, et connectez vous à votre compte Canal+ dessus. Lire la suite -
myCanal Pas
- Philippe222725
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sur iPad 3 - iPadOS 16.2 : myCanal s'ouvre correctement mais impossible de lancer une chaîne en direct ou un replay. Je n'ai aucun message d'erreurs. J'ai la roue avec les... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Philippe et Ngus, Le souci que vous nous signaliez est-il toujours en cours ? Nous avons été informés pendant le weekend par nos équipes techniques d'un souci touchant... Lire la suite -
Login iPad
- Jean-François9206162
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J'ai mis jour le password, nous avons reconnecté nos appareil mais un iPad reste bloqué Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean François, Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Parvenez-vous à vous connecter sur d'autres équipements ? (PC/Mac par exemple) Lire la suite -
reception canal+ docs sur tv
- DAN83150
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reception sur tv de canal+ docs impossible alors que c'est possible sur iPhone et ordi ? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel et mode de réception ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
Mycanal plus accès au direct!
- Abonne-V159544A
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Je n ai plus accès au direct de mycanal, ni accès à canal+ grand écran depuis la mise à jour de l application (tablette iPad) Quid? Lire la suite -
Plus de son sur tv reliée par Lightning à iPhone depuis la dernière maj ios 16.1.2
- Claude56615
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Bonsoir, Depuis la dernière mise à jour de l’iOS (16.1.2), je n’ai plus de son et l’image est "hachée " sur la tv en reliant mon iPhone 12 min via le Lightning et le câble HDMI... Lire la suite- CORINNE3905707
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Bonjour, j'avais le même problème. En cause, la MAJ de l'iOS 16. Aujourd'hui avec la MAJ iOS 16.3.1 tout fonctionne parfaitement avec MyCanal, Disney+. Vous aurez le son et... Lire la suite -
MyCANAL (+foot canal)
- Abonne-K78458W4
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J’ai un petit souci avec la chaîne (+foot ) qui diffuse la première league je constate que sur mon iPhone elle fonctionne mais sur le boîtier android dont l’appli myCANAL est... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir et si vous allez sur toutes les chaînes, elles n'y est pas? Le classement thématique ne fonctionne pas toujours. Lire la suite
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