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Visionnage vod
- NATHALIE44059084
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J'ai loué un film avant hier, il est possible de le voir jusqu'à 20h30 ce soir. Si je le démarre à 20h, que se passe-t-il ? Il se coupe à 20h30 ou alors on arrive à le voir... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Nathalie, Le contenu est censé se couper à l'heure prévue initialement. Lire la suite -
HPI saison 3 : je me suis fais flouer par l'achat de la VOD
- cam25640313
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Bonjour, Je me suis fais flouer : j'ai acheter la saison 3 d'HPI, or, il manque 3 épisodes. Vous devriez le préciser avec clarté, je trouve ça malhonnête. En achetant ce... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Les épisodes sont bien disponibles ici. Quel support utilisez-vous ? Lire la suite -
my canal vod
- Abonne-86H6956Y
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Impossible d’acheter l’épisode 4 saisons 3 de HPI. J’ai essayé à divers moment de la journée + j’ai essayé en navigation privé. Mais « Un problème technique est survenu. Votre... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Peut-être s'agissait-il d'une surcharge temporaire de nos serveurs. Le souci est-il toujours en cours cette semaine ? Lire la suite -
La lecture du film acheté ne reprend pas
- Abonne-R96322R3
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J ai acheté Emilie jolie. Après 3 mn de film j ai du mettre pause et impossible de reprendre malgré les diverses tentatives relance... Pouvez vous m indiquer comment le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Lire la suite -
Souscription non disponible sur cet appareil
- Abonne-S696715R
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Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi le programme Nancy Drew 2019 affiche "Souscription non disponible sur cet appareil" ? Est-ce mon abonnement qui ne comprends pas ce... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Je rajoute ce sujet ou le CM Remy de l'equipe Canal qui participait à ce forum repond : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Accès au VOD
- Abonne-J473984T
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Bonjour, J'ai eu l'occasion de vouloir acheter ou louer des films en VOD sur Mycanal mais aucune possibilité de paiement .. merci Lire la suite -
Paiement refuser mais débité
- Abonne-4132Y4S7
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Bonjour, j ai voulu acheter une serie sur my canal mais au moment du paiement le site ma indiquer qu il y avais une erreur mais mon payement a quand meme ete effectuer et je ne... Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Voir cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller Claude. Lire la suite -
Regarder video canal vod acheteeavec mycanal
- Abonne-13M3614U
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Je ne peux pas regarder avatar que j ai acheté via canal vod avec mycanal dans o lent video loué ou acheté rien d enregistré comment faire pour y accéder merci Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Voir cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller Claude. Lire la suite -
Débité deux fois pour location en vod
- Abonne-8Q2833H7
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Nous avons loué un film, le paiement a été accepté mais impossible de le voir. Nous avons re-essayer et nous avons pu l’avoir. Problème nous avons été débité deux fois pour le... Lire la suite -
LOCATION, j'essaye de louer un film, le paiement est validé pourtant je ne peux pas regarder le film
- Abonne-45255W2L
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J'ai payé un film en location 2x de suite et il m'est toujours impossible de le voir Lire la suite- Romain40069555
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Même problème de mon côté le 29/02/2024. J'ai été facturé 2x 2,99 Euros et 3 x 3, 99 Euros pour 2 films qui ne sont jamais apparus, aucuns liens vers le visionnage, rien dans... Lire la suite
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