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Incident : Son/image désynchronisés C+Box-office
- Nom de l'auteur
- jcp77
- Publié le
- 21 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 225 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Tout est dit. Merci. Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV , Qualité
Bonsoir Vincent, Je suis désolé pour le désagrément. Ce décalage a été signalé à nos équipes en régie (qui investiguent). Une désactivation du Dolby Digital semble permettre de... Lire la suite -
Qualité image canal plus foot
- Nom de l'auteur
- philippepinazo
- Publié le
- 16 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 109 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je viens de regarde west ham man city . La qualité d image est incroyablement mauvaise , je suis en satellite , est ce le problème ? Est ce que les images sont meilleurs sur d... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité , Chaînes
Bonjour Philippe, Certains départements étaient en vigilance orange samedi du fait des conditions météo. Peut-être était-ce votre cas ? Lire la suite -
Chaîne 4K problème
- Nom de l'auteur
- Abonne-Z612388Z
- Publié le
- 11 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 125 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je n’arrive pas à avoir la chaîne 4K sur la tv alors que je l’ai sur mon iPhone Lire la suiteBonjour renaudin. Après vérification je n'étais pas sur l'application Canal+ mais sur la chaine depuis la Bbox, et sur l'application Canal+ je suis bien sur 21 Mbps donc en Uhd... Lire la suite -
Problème de réception planete crime. (Mosaïque)
- Nom de l'auteur
- laurence2285909
- Publié le
- 11 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjoir, depuis la dernière mise à jour, je ne capte plus bien la chaîne planète crime, effet mosaique, le son nickel mais pas l'image. J'avais déjà eu ce problème il y a... Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV , Qualité , Chaînes
Merci Olivier, J'irai peut-être revoir à régler des paraboles pour aller jusqu'à la retraite ;) La mienne je l'ai posée il y a 25 ans elle n'a pas bougée d'un poil ;) Lire la suite -
Problème image lecture
- Nom de l'auteur
- Isabelle58825445
- Publié le
- 5 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
J ai mycannal par l appli sur ma ps4 en lien avec ma tv dzpuis qq semaines l image saute sur les séries et films j ai téléchargé a nouveau l appli il y a du mieux mais c est... Lire la suiteBonsoir Isabelle, Ce souci de stabilité survient-il sur le Live ou le Replay ? Lire la suite -
Pas d image disponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-993376LM
- Publié le
- 28 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Sur les chaînes analogiques de la télé (TF1, pas de problème mais quand je dois passer par la box Bouygues, sur l écran de la télé il y a ce message:" pas d image disponible"... Lire la suiteBonjour, Ce souci ne semble pas généralisé. Avez-vous tenté d'effectuer une actualisation de vos droits en suivant ce lien, suivi d'un redémarrage complet de votre box Bouygues ? Lire la suite -
Mauvaise qualité d'image canal+ avec la Fibre apple tv
- Nom de l'auteur
- grillet58
- Publié le
- 28 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 135 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
qualite déplorable saccadé même pas 720p Lire la suiteBonjour, Avez vous modifié la qualité des programmes dans les paramètres de myCANAL sur Apple TV et également sur votre Apple TV en elle même ? Si ce problème persiste... Lire la suite -
1080p suffisante ou pas
- Nom de l'auteur
- ThEpoNthFUtuR
- Publié le
- 25 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 77 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Hello, Mon père s’est abonné à l’offre ciné & séries récemment (sans engagement) en utilisant comme support une Fire TVstick basic et également la Xbox series S. On se... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Chromecast , Qualité
Bonsoir, Tout dépend de votre exigence en termes de qualité, mais pour une utilisation standard sur une TV non 4K, la qualité est tout à fait satisfaisante. Je laisse nos... Lire la suite -
Je n'ai plus d'image sur ma télé. Seulement les programmes mais pas d'image
- Nom de l'auteur
- Anthony30262709
- Publié le
- 23 août 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 249 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Écran noir avec seulement des programmes. Mais impossible d'avoir quoi que ce soit. Même le replay ne marche pas. Ça fait quelques jours que ça dure Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Qualité
Bonjour, Dans ce cadre, avant toute chose, tentez d'effectuer une réinstallation avec les boutons en façade dans un premier temps : - éteignez le à l'aide du bouton ON/OFF... Lire la suite -
Décodeur orange image médiocre sur Canal à la demande
- Nom de l'auteur
- mondaniaux
- Publié le
- 22 août 2023
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 278 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
J'ai un décodeur orange : l' image est de qualité médiocre avec Canal à la demande et le Replay depuis mon passage à la fibre Lire la suite- Thème
- Programmes , Box Orange , Qualité
Bonjour gromino84, Pareil pour les contenus en UHD sur canal à la demande, par contre en HD tous est revenu à la normal après avoir éteind électriquement le décodeur. (pour... Lire la suite
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