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aucun accès au direct, au replay, au VOD et autres services depuis le 01/02/23
- Bernard40101219
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aucun accès au direct, au replay, au VOD et autres services depuis le 01/02/23 Lire la suite- pierrickand
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@JEAN-PAUL739480 Sur quel matériel ? Lire la suite -
achat de film comment installer un code
- Abonne-067360UE
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Boujour comment est possible d'installer un code pour les achats de film Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Cette opération n'est malheureusement pas disponible. Il est en revanche possible de mettre en place un STOP VOD pour bloquer toutes les commandes VOD sur votre compte... Lire la suite -
Video vod louée qui se bloque au démarrage
- Abonne-8189K88H
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Le film que j ai loué je démarre pas et se met en pause écran noir dès le début. Que faire alors que j ai encore 24 heure pour le visionner ? On ne peut regarder un film qu'une... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur assistance https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller Lire la suite -
Je suis abonné mycanal mais je n'arrive pas à lire canal vod
- Abonne-FB216356
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Je suis abonné mais je n'arrive pas à lire canal... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-7FE27131, CANAL VOD est un service indépendant des offres d'abonnements à CANAL+. Il s'agit d'une plateforme proposant des programmes accessibles à tous, sans... Lire la suite -
interruption du film avant la fin
- Brice45949390
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j'ai acheté un film et impossible de voir le voir en entier!! Il beug avant la fin. que faire?? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour quel film rencontrez-vous ce souci exactement ? Sur quel équipement ? Lire la suite -
impossible de visionner film acheté
- Abonne-3F9182Y8
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Bonjour j ai payé 2 fois le meme film et impossible de le visionner car il n aparait pas dans l liste des achats Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers personnel. Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous venir en... Lire la suite -
chaine VOD inacessible sur les chaines canal
- sarah47619655
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Bonjour, connectée sur les chaines canal sur ma TV je n'ai plus la chaine VOD . Elle n'existe plus dans mes programmes mais j'y ai acces sur le site internet. Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement, la chaîne 18 (CANAL VOD) n'est pas disponible sur les décodeurs TV d'Orange puisqu'ils détiennent leur propre service de VOD. Lire la suite -
Film s'arrêt à 1h15 alors qu'il dure 1h51 impossible de le voir en entier
- Abonne-X667295T
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Film s'arrêt à 1h15 alors qu'il dure 1h51 impossible de le voir en entier location Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour quel film rencontrez-vous ce souci exactement ? Sur quel équipement ? Lire la suite -
reduction VOD ABONNES ?
- Abonne-64X6944T
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Voir des films en VOD à 11,99 ou plus c est quand même relativement cher en plus de l'abonnement Canal plus Pourriez vous peut etre reflechir à faire cadeau d 'une réduction sur... Lire la suite -
Canal VOD (via free) Erreur média invalide
- Saycile
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Bonjour, les films achetés avec MyCANAL sur l’app (tablette) ne sont maintenant plus accessibles sur Canal VOD (mes films), avec la mention : « erreur média invalide »... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Saycile, Avez-vous tenté de supprimer le téléchargement de l'un d'entre eux et le retélécharger ? Lire la suite
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