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Le 4/12/20 ==> impossible de voir un film ou série sur mycanal / sur ordi windows: message d'erreur voir copie ecran
- HDB73
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, un message d'erreur apparait : En français (voir copie ecran) " aucune ressource n'est disponible pour ce contenu" puis en anglais " available playsets were founds but none are supported" !!! Ca commence... Lire la suite- HDB73
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Suite à mon message du 4/12, J'ai bien reçu une réponse de l'assistance canal : à savoir changer de navigateur internet . DESOLÉ, celà ne fonctionne toujours PAS . Firefox... Lire la suite -
Erreur lancement 1er épisode Possessions
- Emil42943483
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because the server or network failed or because the format is not supported Les épisodes 2 et 3 se lancent sans problème... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous, Le service technique m'informe de la résolution de l'incident. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
L'appication MyCanal ne fonctionne plus depuis le 19/11
- parade12
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Bonjour, Depuis samedi dernier et suite à une mise à jour de l'application MyCanal, je n'ai plus accès aux directs ni à la majorité du contenu à la demande. Vous trouverez... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Afin de centraliser vos remontées, je vous invite à participer sur ce sujet. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Erreur Application PC Mycanal depuis dernière mise à jour
- jc duvergé
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Depuis la dernoière mise à joru de l'application MyCanal sur PC (W11) le direct et les replays ne fonctionnent plus en affichant au lancement des erreur decode ou media Lire la suite- Michel
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L'application myCANAL sur Pc issue du Windows Store ne fonctionne plus. Au lancement le cercle au milieu tourne et ne débouche jamais. J'ai 2 Pc. Le 1er sur W10 22H2 et le... Lire la suite -
Gomorra innaccessible
- Yohann19549416
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because the server or network failed or because the format is not supported Pouvez-vous résoudre le problème ? Merci... Lire la suite -
my canal sur ordi imposible de ce connecté
- DENIS58728003
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je ne peut pas me connecté a my canal sur mon ordi de jeudi il me marque erreur Lire la suite- pierrickand
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@dedekeke Voir les sujets résolus pour cette erreur ici https://assistance.canalplus.com/questions/browse?utf8=%E2%9C%93&search=SUPPORTED Lire la suite -
Impossible d'acceder à Mycanal si téléphone android en HDMI
- sainte4ever
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. Lorsque je lance une vidéo, l'écran devient noir au bout de 3 secondes et le message d'erreur suivant apparaît: "Erreur interne du player, Operation not supported in this configuration". Auriez vous une solution... Lire la suite- Nicolas37429434
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Salut à tous, même problème pour moi. Que ce soit netflix ou mycanal le lecteur se lance puis message erreur HDCP... Lire la suite -
Erreur application mycanal
- Samuel24007435
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Lorsque j'essaie de lancer le direct ou la vod sur l'application mycanal sur un Galaxy S7 Android aussi bien en wifi qu'en 4G je reçois l'erreur : Erreur interne du player Operation not supported... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Samuel,Votre smartphone est-il bien à jour de la dernière version Android disponible ? Lire la suite -
message erreur et impossibilité d'utiliser mycanal sur mon ordinateur portable
- VERONIQUE4823717
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Bonjour, impossibilité d'utiliser mycanal sur mon ordinateur portable depuis plusieurs mois. Message d'erreur en pièce jointe. J'ai contacté les services de Canal Plus sans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Véronique, Votre souci est certainement en lien avec cet incident en cours : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Message Erreur suite location d'un film
- Christophe8223749
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video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported. Nous avons également le même message pour un film déjà acheté et que nous avons déjà pu... Lire la suite- pierrickand
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Le N° est disponible via le lien vers le sujet de réclamation pour CanalVOD plus bas. Lire la suite
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