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Mon compte ne fonctionne plus
- Fanny37952646
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Bonjour,J'avais un paiement qui n'est pas passé, je l'ai donc régularisé, mais mon compte ne fonctionne toujours pas ?Pouvez vous m'aider ?Merci ! Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez le service client pour voir avec eux. Aucun abonné ici ne pourra voir plus. Lire la suite -
ne peux plus s'abonner
- ROBIN30872645
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Bonjour,Mon abonnement mycanal a été résilié. J'ai payé l'impayé. Depuis impossible de me connecter.J'ai appelé votre service client à 4 reprises lors des 4 derniers jours. A 3... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, vous ne contactez pas le service client ici comme indiqué en avertissement (que vous avez d'ailleurs mis en capture d'écran). Pour les joindre : https... Lire la suite -
Abonnement Vente privé
- Yannick33571494
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Mon abonnement est suspendu car n'es pas changer mon numéro de CB car j'ai changer de carte. Je mis à jour mes info bancaire. Mais j arrive toujours pas à payer l abonnement... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, contactez le service client pour voir avec eux : https://www.universfreebox.com/article/52782/orange-offre-pendant-six-jours-plus-de-80-chaines-payantes-a-ses-abonnes Lire la suite -
Régulariser un impayé...tous les deux mois
- Laurence21604659
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BonjourJe suis abonnée "écrans mobiles" sans engagement. A la souscription, on ne m'a proposé que le paiement récurrent par carte bancaire tous les mois (le 15 du mois dans mon... Lire la suite- lemeilleurdesmeilleurs
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Bonjour, Pour mon cas personnel, l'impayé se présente tous les mois, depuis plusieurs années à 00h15. Et je régularise. Mais je ne laisse jamais l'équivalent d'un deuxième... Lire la suite -
Facture impayer
- Stephane38856712
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Bonjour Madame bonjour monsieur voilà j'ai vu que par mail que j'avais un impayé serait-il possible de faire les deux prélèvements au mois de décembre ça m'arrangerait réponse... Lire la suite- 80s
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@stephane38856712 bonsoir Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1715854-reactiver-offre-engagement-suite-impaye Cordialement ! Lire la suite -
Je n'arrive pas à réactiver mon abonnement canal plus séries
- Luce35716171
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Ma carte bancaire ayant expiré, j'ai dû changer de moyen de paiement et entre temps mon abonnement a été résilié. Depuis, j'ai voulu réactiver mon abonnement en entrant ma... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Voir aussi cette FAQ : https://assistance.canal.fr/questions/1715854-reactiver-offre-engagement-suite-impaye Lire la suite -
Impossible de réactiver mon abonnement, après 5 TENTATIVES!!
- OMEGA31034626
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Mon abonnement est résilié depuis le 29/10, ce qui n'étais pas fait exprès. Depuis impossible de le réactiver malgré plusierus tentatives. Apres rentré les données CB je tombe... Lire la suite -
carte bleue en opposition - je ne retrouve pas le montant mensuel de base lorsque je veux reactiver mon compte
- Ludivine33536277
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bonjour,fin septembre, j'ai perdu ma carte bleue, et j'ai donc fait opposition - j'ai oublié que j'avais souscrit a l'appli mycanal via ma carte bleue - aucun mail ne m'a été... Lire la suite- -001-
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bonjopur voir avec le service client cdlt Lire la suite -
Prélevé mais aucun accès à mycanal
- SYLVAIN38055056
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Bonsoir,Je suis abonné à mycanal depuis début octobre, le 1er mois s'est écoulé et tout s'est bien passé. L'argent pour un deuxième mois a été prélevé le 31 octobre mais je n'ai... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Après avoir régularisé votre impayé, avez-vous bien réactivé votre abonnement ?EN SAVOIR+ Lire la suite -
Résoudre un impayé
- Lechat1958
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J'écris ce post pour faire part de mon expérience dans le cas où vous auriez eu un défaut de prélèvement.Dans mon cas cela s'est produit du fait que ma carte était expirée, la... Lire la suite- Gillou59
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J ai le même problème mais c est toujours la même CB. Prélèvement 2 fois ce mois ci. Voir mon post ce jour. Bug bug et re... Lire la suite
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