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Message d'erreur au lancement d'un contenu sur my canal
- fredgerard
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Bonjour, J'ai un problème lorsque que je veux regarder un film sur mon ordinateur. Lorsque je lance le film, il y'a un court temps de chargement et aussitôt que le générique... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, De nombreux fils de discussion sont ouverts dans ce sens. Nous avons également ouvert un fil "Infos Incidents" pour en faciliter le suivi et nous y donnons quelques... Lire la suite -
abonnement non compté pour les écrans
- Abonne-Q174847A
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Bonjour, j'ai un abonnement à Canal + qui marche parfaitement sur ma télé mais qui ne marche par sur l'ordinateur ou bien le téléphone comment faire ?? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
Lecteur vidéo ne fonctionne pas
- bailla
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Bonjour la communaute d entraide. Le lecteur ne se lance pas après avoir clique sur lecture le rond de chargement rouge tourne sans fin film série c est pareil et des fois... Lire la suite -
ERREUR Mycanal sur PCW10
- laurent1902920
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Bonjour, l'application MY Canal ne se lance plus sur mon PC sous Winodws 10. Il y a une erreur (cf Image jointe) Pouvez-vous m'aider Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Laurent, Pouvez-vous désinstaller et réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Lire la suite -
ecran oir sur pc
- mimite63
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par intermittence écran noir sur mon pc pour LCI BFM TV je n'utilise que 2 pc et pas en même temps. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour mimite63, Utilisez-vous l'application myCANAL ou vous rendez-vous sur le site web ? Dans le premier cas, je vous invite à réinstaller l'appli. Dans le second cas... Lire la suite -
Erreur de visionnage sur ordinateur
- Abonne-CR454215
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Bonjour, Depuis mon début d'abonnement, je ne parviens pas à regarder les films, match, etc depuis un ordinateur. Ci-joint le message d'erreur qui apparait à chaque fois. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-CR454215, Le souci est toujours en cours d'investigation. Il semble que la résolution doive venir de Microsoft qui déploie actuellement un patch correctif... Lire la suite -
Lecture impossible MyCanal - Windows 11
- Julien32623748
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Bonjour, suite à un changement de PC l'application mycanal ne fonctionne plus sous windows 11. Lors du lancement de l'application j'ai le message d'erreur suivant... Lire la suite- tdstds
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Bonjour comme tout le monde ! La màj de MyCanal est une cata : https://assistance.canalplus.com/questions/3059094-nouvelle-mise-jour-application-mycanal-windows-xbox Bon... Lire la suite -
application mycanal sur chrome
- zubiburu33
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Bonjour, L'application mycanal dysfonctionne avec chrome sous W10.par contre aucun problème avec EDGE! Avec chrome la page d'accueil s'affiche rapidement mais ensuite que ce... Lire la suite- pierrickand
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Que vous indique ce test ? https://test.canal... Lire la suite -
pas d'images après les écrans de présentation
- chelemi28
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de mon PC Je ne peux entrer sur aucune chaîne ni en direct ni en replay , alors que ce ma tin ça fonctionnait, ça marche sur mon iphone Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
Problème avec mycanal sur ordi
- crizoulajola
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Quand j’ouvre l’appli mycanal sur ordi j’ai un écran noir avec le message qui regarde !! Sur la TV aucun soucis par contre. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Quel message exactement ? N'hésitez pas à mettre une capture d'écran. Lire la suite
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