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Plus de son sur spdif sur nouveau décodeur
Bonjour Ce matin je n ai plus de son sur la barre de son via la prise spdif alors que je n ai rien touché depuis hier soir où ça fonctionnait très bien. J ai refait une... Lire la suiteOui merci, j ai réglé le problème en réinitialisant ma barre de son, je comprends pas pourquoi ce problème est arrivé alors qu entre hier et aujourd’hui j ai touché à aucun... Lire la suite -
Décodeur 4 k ne reconnaît pas la connexion hdmi
Après un mois d'écran noir, le décodeur 4 k ne reconnaît pas la connexion hdmi. Il y en a vraiment marre de canal plus. Pourtant mon compte bancaire est débité temps et en heure... Lire la suiteBonjour @tigrain66 Normal. Votre ancien câble HDMI n'est pas à la norme HDMI 2.0, nécessaire pour véhiculer toutes les données numériques se rattachant à l'UHD-4K (avec son... Lire la suite -
Nouveau décodeur / internet
Nous ne recevons plus les chaînes TNT depuis l'installation du nouveau décodeur canal+, un message de connexion à internet apparaît, hors nous n'avons pas internet, il n'a... Lire la suiteContactez du coup le service client depuis la page de contact de l'espace client Lire la suite -
grille des programmes vierge
J'ai un décodeur HD . Depuis une semaine ma grille de programmes est vierge : "Pas de programme". comment faire une mise à jour? Merci pour votre aide... Lire la suite -
Je n'ai pas pu recevoir le nouveau décodeur
Bonjour Je n'étais pas présente chez moi lors de la réception du nouveau décodeur. Je n'ai pas la possibilité d'aller le chercher au relais colis dans les 7 jours, délai... Lire la suite -
chaines canal et TNT dysfonctionnent. S allument et s eteignent aussitot. Décodeur+ cube.
MES CHAINES TNT ET CANAL BUGGENT. Meme après mis a jour du decodeur et du cube. qui peut m aider.MERCI Lire la suite@yves bonjour Essayez ceci https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/307/b221c1a95843683c/20180804_232457_original.png?2689d10 Cordialement ! Lire la suite -
enyer moi une etiquette retour pour ancien decodeur car j'ai mis a la poubelle par erreur celle collee sur le carton
j'ai jeté par erreur l'etiquette sur le carton; pouvez vous m'envoyer une etiquette de retour pour l'ancien decodeur merci par mail ***** Lire la suite@patarak bonjour Contactez le service client pour leur signaler ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés https://assistance.canal... Lire la suite -
Je n’es pas reçu mon décodeur
Bonsoir je vous envoie ce message car je n’es pas reçu mon décodeur de canal + et j’ai pus voir qu’il était dans le matériel que je possédais or que ce n’es pas vrai et... Lire la suite@Warren bonsoir Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Cordialement ! Lire la suite -
Comment connecter mon décodeur canal à ma BOXPLAY d'orange
Je n'arrive pas à connecter en wifi mon décodeur CANAL à ma box play d'orange Lire la suiteBonjour Vous ne mettez pas les espaces dans la clé wifi ? Vous avez essayé la connexion automatique via le bouton WPS ? Lire la suite -
Pas de mise à jour automatique de l'heure et des données du programmme
bonsoir, Avec le décodeur 4K, ce soir vers 18h 30 ,l'heure n'était pas bonne et indiquait qu'il était 15h ! De même le programme indiqué dans "infos" n'était pas celui diffusé... Lire la suite@goofy bonsoir Oui cela peut arriver Vous pouvez aussi essayer 1 réactualisation de l'interface depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique si le problème se... Lire la suite
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