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Réception par sattellite interrompue toutes les nuits
- PGZD869
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Depuis plusieurs jours le reception par sattellite de canal est perturbée toutes les nuits nous avons changé vendredi de décodeur avec le canal 4k qui permet de passer en... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. En ayant revérifié le branchement du câble d'antenne. Si pareil, vous avez peut-être un... Lire la suite -
ecran noir toutes les heures
- zezette
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decrochage du decodeur avec comme consequence un ecran noir Lire la suite -
Plus d’accès à mes enregistrements
- BH428
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Bonjour. Depuis la dernière mise à jour je n’ai plus accès à mes enregistrements sur mon disque dur. Si j’enregistre de nouveaux je vois les gigas utilisés mais sans pouvoir y... Lire la suite- BH428
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Pour aujourd’hui ça fonctionne mais. A suivre car j’ai perdu tous mes enregistrements et historiques Lire la suite -
Mon décodeur ne fonctionne pas pour satellite
- Abonne-864733E
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Bonjour Madame/Monsieur, Je viens de m’abonner à Canal+ avec l’option Sport. Du fait que je n’ai pas de boîte WiFi, j’ai commandé votre décodeur suite à un entretien... Lire la suite -
canal + uhd canal 292 image se fige
- detecteur95
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TV 4k avec decodeur G9 Reception satellite match real madrid francfort canal + uhd (canal 492) micro coupure sur l image et l' image se fige que faire ? Lire la suite- mclud
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@detecteur95 : pour le son du match sans commentaires, il faut se mettre en VF pour avoir les commentaires et en VO pour ne pas les avoir. Je trouve personnellement l'idée... Lire la suite -
Plus d image sur toutes les chaînes suite sélection Netflix.
- cales
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Plus d image suite sélection Netflix. Si je vais sur la 22 je n ai pas l image des films (mais tout l environnement est ok : vignettes et menu )et si je reviens sur une autre... Lire la suite- pierrickand
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@cales > Je pense qu il faut changer le décodeur mais les seules options proposées par canal sont de commander un décodeur … Oui, en cas de remplacement du décodeur, ils... Lire la suite -
décodeur CANAL+ bloqué
- Laurent43254646
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Bonjour, il y a quelque temps nous avons changés nos 2 appareils canal+ (les cubes blancs et noirs) contre les nouveaux tout noirs, la réception du premier s’est faite sans... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Eux seuls auront la main pour le faire. Lire la suite -
Ajout de pas mal de chaines etrangères sur le décodeur 4k Canal + ?
- yukisoma35
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Bonsoir, en zappant sur mon décodeur je constate qu'il y a pas mal de nouvelles chaines (je suis connecté en OTT) j'ai l'impression que ces chaines existaient déjà pour ceux qui... Lire la suite- pierrickand
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Normalement elles ne sont pas disponibles dans la numérotation si réglage en OTT. Ils ont peut être un bug. Et ils ne peuvent pas reprendre ces chaînes en OTT sans contrat... Lire la suite -
le décodeur s'arrête , écran noir, il faut redémarrer
- Mariano842619
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le décodeur s'arrête , écran noir, il faut redémarrer Lire la suite -
panne totale décodeur
- jmb1000
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Bonjour, le décodeur ne s'allume plus du tout(aucun témoin) Merci Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @jmb1000, Votre décodeur est probablement défectueux. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic rapide en ligne. Si le décodeur est HS, un nouveau... Lire la suite
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