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Décodeur ne se connecte pas
- Nom de l'auteur
- louxor
- Publié le
- 22 mars 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
mon décodeur Canal + ne se connecte pas en wifi a ma box orange malgré plusieurs tentatives et plusieurs arrêts et réallumges de la box et du décodeur.Que faire? Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir jcoll, Est-ce le bon décodeur qui est enregistré sur votre Espace Client ? Si c'est le décodeur que vous avez retourné qui est renseigné, je vous invite à vous... Lire la suite -
Bêta-test Décodeur CANAL+, nous avons besoin de vous !
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 mars 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 1033 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Chers abonnés, Nous sommes à la recherche de bêta-testeurs pour notre nouveau Décodeur Satellite CANAL+. Si vous possédez un décodeur et une parabole et que vous êtes curieux... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Magnifique craberouge, Je ne comprends pas votre question. Le Décodeur CANAL+ (G9) n'est pas un décodeur low cost comme vous semblez le signifier. Lire la suite -
Bonjour je vois dans mon compte que je retiens 2 décodeurs
- Nom de l'auteur
- gerard37614925
- Publié le
- 22 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour je vois dans mon compte que je retiens 2 décodeurs alors que je n'en ai qu'un seul pourriez vous vérifier svp ? et me faire parvenir le second décodeur commandé? Merci Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Seul le service client pourra vous répondre. Vous pouvez les contacter depuis votre espace client, rubrique contact et demander à vous faire rappeler. Lire la suite -
Son en sorti du décodeur pour les ancienne
- Nom de l'auteur
- Val0171
- Publié le
- 21 mars 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 38 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Je n’ai pas de son sur mes enceinte Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Pouvez-vous nous en dire plus ? Vos branchements, les contenus impactés (Live à la demande ou les 2)... Ces enceintes sont reliées à quoi ? Ampli, barre de son... Lire la suite -
À quand le Dolby digital plus sur satellite ?
- Nom de l'auteur
- ProSat
- Publié le
- 21 mars 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour la qualité audio est vraiment le parent pauvre chez Canal. La TNT, les applis sont en Dolby digital + qui offre une bien meilleure qualité que le Dolby digital simple... Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , Le Décodeur CANAL+
@essair > Il y a entre 100 et 150 programmes en 4K sur le replay de Canal ... C'est vrai, mais en regardant de plus près, on voit qu'il s'agit de programmes présents... Lire la suite -
Vous nous avez contacté par SMS pour un Changement de décodeur Canal + qui devient obsolète
- Nom de l'auteur
- Jacky4107032
- Publié le
- 21 mars 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 276 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Vous nous avez contacté pas SMS au sujet de notre décodeur qui devient obsolète et doit être remplacé. Mais nous ne savons pas si c'est un "SPAM". Ce SMS nous demande d'appeler... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, pour l'avoir contacté déjà à deux reprises à ce sujet (en décembre et en mars), je pense pouvoir affirmer que le service client n'est pas au courant - ou fait semblant... Lire la suite -
les manipulations/allumage/changement chaines sont de plus en plus longues nécessite réinitialisation,
- Nom de l'auteur
- didier3380012
- Publié le
- 20 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
les manipulations/allumage/changement chaines sont de plus en plus longues nécessite réinitialisation Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Faites une réinstallation partielle de votre décodeur puis dites-moi si l'anomalie persiste ? Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle. Je vous souhaite une bonne... Lire la suite -
Problème de réseau sur smart tv depuis décodeur 4k via antenne satellite
- Nom de l'auteur
- catou12
- Publié le
- 20 mars 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 45 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Pourquoi depuis le changement de decodeur noir 4k branché via antenne satellite je n ai plus de réseau sur appli smart tv comme Amazon ? Avant pas de souci avec le cube en... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@catou12 - Quel est le débit max (malheureusement variable en ADSL) de votre box FAI ? - Quel est le débit indiqué en effectuant un test sur le décodeur soit à partir du canal... Lire la suite -
boîtier canal + / Satellite qui ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- Abonne-B312552K
- Publié le
- 19 mars 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 60 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, malgré le boîtier allumé sur une chaine, impossible de modifier une chaine ou le son ou l'éteindre via le boîtier ou la télécommande, il est obligatoire de la... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Si les manipulations effectuées ne sont pas efficaces, je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne. Vous pouvez... Lire la suite -
Possibilité d'enregistrer avec nouveau décodeur sur un enregistreur HDD externe
- Nom de l'auteur
- aneto3
- Publié le
- 19 mars 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau décodeur et comme beaucoup,je suis scandalisé de ne plus pouvoir enregistrer et utiliser mon ancien enregistreur HDD que je connectais... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur , Le Décodeur CANAL+
@aneto3 En effectuant une réclamation écrite, vous allez être rappelé dans les heures ou jours suivants. Vous pourrez réexposer tous vos griefs courtoisement mais fermement... Lire la suite
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