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Soucis avec MyCanal
- Jeff_Barani
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Bonjour, À l'époque j'avais ce soucis qui fut réglé le 7 juin dont voici le message mis par ailleurs à cd sujet : "Idem pour moi depuis hier - le 6 juin - en fin de soirée... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jeff, Un fil est déjà ouvert ici. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours... Lire la suite -
télacharger des films sut mon mac
- Lucy190818
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Bonjour Je n'arrive n'y a voir des films sur mon MAC ni a en télécharger. Merci pour votre aide Cordialement Pascal Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Lucy, Utilisez-vous bien l'application sur votre Mac ? Le téléchargement via les navigateurs n'est plus possible. Lire la suite -
connexion impossible Mac
- JESSICA54079148
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je n'ai acces a rien comme si je suis déconnecter mais l'onglet avec le bonhomme a droite en haut ne s'ouvre pas , je ne peux ps m'identifier Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Je vous tiens informés sur ce point. En parallèle, n'hésitez pas également à faire suivre le souci à notre support iOS/tvOS/Mac en précisant vos numéros de version iOS et Safari... Lire la suite -
Replay sur Mac Book
- bhinaux
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Bonjour, Je souhaite regarder des programmes en replays qui fonctionnent sur la télévision (même si parfois ça s'arrête et que je dois redémarrer la box pour pouvoir... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bénédicte, Passez-vous par l'application ou votre navigateur ? Si vous passez par l'application, pouvez-vous tenter de réinstaller cette dernière et nous tenir informés ? Lire la suite -
Plus d'accès au direct depuis mac / El capitan 10.11.6 / firefox - et Safari depuis plus d'un mois
- Lucas2802674
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Bonjour, tout est dans le titre, qq un a une solution - simple!? Message erreur Erreur DRM-1DRM-1;no licence given... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nos Conditions Générales d'Utilisation indiquent que myCANAL est compatible à partir de Monterey 12.X. Avez-vous tout de même testé via l'application ? Lire la suite -
pas de my canal en direct sur mon mac
- marccco
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plus d'accès de my canal sur mon mac depuis une semaine Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, J'aurais besoin de plus d'informations pour vous aider : Quel message d'erreur rencontrez-vous ?Quelle est votre version macOS ?Avez-vous fait un essai via votre... Lire la suite -
Airplay Ecran noir avec Safari, Chrome, Mycanal App sur Macbook Pro sur Samsung Q60 Series
- Gerald44085807
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Bonjour, je me rends compte aujourd'hui, mais je ne sais pas depuis quand ça ne fonctionne pas: ecran noir en recopie d'ecran sur ma Tv Samsung. Il n'y a pas moyen de... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Gerald, Si vous disposez d'autres services de Streaming, parvenez-vous à utiliser l'Airplay ? Si tous les autres services de streaming semblent fonctionner, je vous... Lire la suite -
MyCanal Mac toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute..
- Abonne-664398AF
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MyCanal MacOs 12.7,4/safari 17,4,1 tous mis à jour cette semaine, toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute. Box Orange câble ethernet. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez le même souci sur un autre navigateur et via l'appli (désormais disponible sur Mac) ? Lire la suite -
Connexion mycanal Mac
- Philippe43068579
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Bonjour, depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter à Mycanal sur mon Mac. Je rentre mon identifiant et mon mdp mais ça revient systématiquement sur la page d'accueil... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Philippe, Utilisez-vous l'application sur votre Mac (elle est disponible depuis quelques mois à présent) ? Lire la suite -
MacBook Pro : myCanal a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme
- Julien49842777
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Je reçois le message suivant en essayant de regarder un film via l'application myCanal sur mon MacBook Pro directement : "myCanal a détecté un problème de compatibilité HDCP qui... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphanie, Cela dépend de votre écran, n'hésitez pas à vous référer à la notice d'utilisation de ce dernier. Lire la suite
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