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Nombreuses Coupures toutes les 10 minutes pendant film
- Denis14330
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Bonjour. Je suis connecté en ethernet via ma TV Samsung Qled de 2019. L'applicatrion mycanal fonctionne bien sauf pendant les films. Dès que je veux me programmer une petite... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Denis, Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques. Nous en discutons sur ce fil. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours. Lire la suite -
Pourquoi depuis que je détiens un nouveau décodeur je ne peux plus faire pause quand je regarde un programme en direct
- Marie Paule11678701
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Pourquoi je ne peux plus faire pause quand je regarde un programme en direct depuis que je détiens le nouveau décodeur Lire la suite- dg256
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Pareil. C’est scandaleux. On m’à forcé à prendre ce nouveau décodeur et il en fait moins que l’ancien (le cube) pour le même prix... Lire la suite -
Accès au direct perturbé
- Abonne-Z684597L
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Voilà quelques jours que j'ai pas accès au direct. Le reste de Mycanal, les vidéos fonctionnent. N'utilisant que myCanal pour avoir les chaînes gratuites pour tous, je ne... Lire la suite- pierrickand
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@MARTINE7793465 Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
arrêts sur image fréquents, malgré autodiagnostic
- strossburi
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malgré différentes manipulations, arrêts sur image fréquents sur chaines Canal+ et Bein sport associés Lire la suite- pierrickand
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Voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/3072346-freeze-canalsat-uniquement-freebox Le dernier message de l'équipe Canal+ il y a quelques jours indique... Lire la suite -
Chaîne action , déconnecté au bout de quelques minutes
- izou60
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Bonsoir, J'arrive à voir la chaîne action et au bout de quelques minutes, plus rien et un message me dit ( connexion internet - pour regarder ce programme,vous devez connecter... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous utilisez le décodeur Free? Ou un décodeur Canal+ en réception internet ? Lire la suite -
Impossiblede voir le direct
- ROLAND33040367
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Impossible de voir le direct Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel et mode de réception ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
direct impossible à regarder
- LAURENT48745822
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bonjour, j'ai un abonnement en cours mais je n'arrive pas à accéder au direct pouvez vous m'en dire plus Lire la suite- Abonne-7328S7E8
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Bonjour Quel matériel utilisez vous ? Lire la suite -
Le match section paloise aviron bayonnais n est pas diffusé
- cedric64320
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Le match section paloise / aviron bayonnais n est pas diffusé Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Cédric, Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. De mon côté, je l'ai découvert comme vous et j'ai fait suivre l'information à nos équipes en régie pour... Lire la suite -
Impossibe de mettre en pause la TV en direct
- haspas
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Bonjour Avec le nouveau décodeur en réception internet, il est impossible de mettre en pause la TV en direct ou de revenir au début d'un programme diffusé en direct. La... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour L'enregistrement, et donc le contrôle du direct, ne sont effectivement pas disponible sur les décodeurs UHD. Ce n'est pas la télécommande qui est en cause, c'est... Lire la suite -
je ne reçois plus canal+ sur mes 2 décodeurs
- rlgonesse
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avec 1 décodeur je n'ai plus rien et sur l'autre pas 9,11, mélodye, etc; sur l'écran "rendez-vous sue client canalplus... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour foutux, Pouvez-vous détailler votre souci ? Lire la suite
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