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Plus de chaine myCanal suite à un impayé
- NICOLAS34351954
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Suite à un problème avec ma CB, mon abonnement a été suspendu. Je me suis connecté sur canal.fr qui m'a indiqué que j'avais un impayé à régulariser.J'ai mis ma nouvelle CB avec... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Nicolas,Avez-vous éventuellement essayé de supprimer les Cookies de votre navigateur ? Lire la suite -
Régularisation facture impayée
- HEDDY30994160
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Bonjour, Je viens de régulariser mon impayé du au faite du changement de cb. Je n’ai toujours pas accès aux chaînes je n’ai reçu aucun email confirmant ma régularisation et... Lire la suite- Raym From Earth
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Hello Heddy ヅ Bienvenue sur le forum CANAL+ Assistance :) Après régularisation de l'impayé, il faut que vous réactiviez votre abonnement & pour cela, vous pouvez... Lire la suite -
Malgré mon paiement, le compte n'est pas ouvert
- Patricia35588807
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J'ai réglé et pourtant mon compte n'est pas activé... Lire la suite -
Comment regler mon abonnement en ligne?
- laurine36415137
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Comment regler mon abonnement en ligne? Lire la suite -
defaut paiement abonnement
- sylvie35683966
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mon espace client m'indique que j'ai un défaut de paiement, je ne comprends pas. J'ai pourtant donné les coordonnées de ma CB. Lire la suite -
Changement de CB
- CELINE31759623
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Suite à un changement de CB, je n’ai pas été prélevé et mon offre a été suspendu. J’ai donc essayer de réactiver mon offre manuellement en modifiant mon moyen de paiement... Lire la suite -
MyCanal indisponible appli tv et smartphone
- man0309
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Je n'ai plus accès aux contenus MyCanal. Il semblerait que mon compte était bloqué pour "impayé", j'ai régularisé (carte bancaire expiré) mais j'ai toujours rien. Sur mon... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@man0309 : Bonjour, il semble qu'il y a un délai plus long que d'habitude lors des réactivations après un impayé depuis hier. Nos équipes investiguent. Du coup, votre problème a... Lire la suite -
Problème réactivation droits
- GUILLAUME16051876
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Bonjour, J'ai remarqué que mon abonnement mycanal était désactivé. J'ai voulu réactiver mes droits sur l'espace client. J'ai rentré deux fois ma carte bancaire mais mes... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, seul le service client aura accès à votre dossier pour voir quel est le soucis : https://assistance.canal... Lire la suite -
Double encaissement
- MATTEO35852564
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Bonjour, j'ai souhaité réactiver mon abonnement. Je l'ai fait 3 fois. 3 fois on a encaissé les sous, mais on me redemande de réactiver mon compte. J'ai donc perdu 30€ pour rien... Lire la suite -
Réactivation Abonnement après retard de paiement
- François26218789
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Bonjour,Suite à un retard de paiement d'une journée , j'ai réactivé mon abonnement ( en validant les différentes étapes, confirmant mes coordonnées bancaires ) , j'ai bien été... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Contactez du coup le service client. https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite
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