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Bug mycanal Apple TV
- Hourdot
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J’ai un petit bug assez drôle sur l’app mycanal sur Apple TV. Lorsque je souhaite regarder la série D’Argent et de Sang, le programme se lance avec l’audio description, et ça... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Hourdot, Je viens de tester dans les mêmes conditions avec ces réglages audio et je ne constate pas le défaut. Si votre souci persiste malgré un redémarrage complet de... Lire la suite -
Braquo diffusion
- Snakom57
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Bonjour Je viens de commencer la série Braquo et ce 01 Novembre série indisponible, quel est le problème ? Plus de diffusion ? Merci de me tenir informer car à aucun moment c... Lire la suite- lacpas
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Je vous remercie d'avoir fait cette effort d'avoir remis Braquo sur votre plaforme canal + Je pense c'était une histoire de droit mes j'aurais aimé être prévenu Merci d'avance Lire la suite -
J’arrive pas a avoir accès a mes séries
- Abonne-23586VK3
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J’ai canal + séries j’ai tout mais je n’ai accès a aucune série sur l’appli Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Vous parlez bien de la série Une femme disponible avec 6ter ? Que se passe-t-il exactement lorsque vous souhaitez y accéder ? Rencontrez-vous un message d'erreur par... Lire la suite -
Plus d’accès au replay
- Abonne-978301CU
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Les films placés dans les vidéos ne sont pas accessibles Je n’ai plus d’accès au replay pour les films Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Ce dernier est-il connecté à internet ? Lire la suite -
Plus d'accès à l'amour est dans le pré
- null42386324
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Bonjour, jusqu'à présent, j'avais accès aux différents épisodes de la saison en cours de l'amour est dans le pré. Impossible aujourd'hui d'y avoir accès, j'ai "obtenir" à la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous tenté d'effectuer une réactivation de vos droits (en suivant ce lien) ? Le souci concerne-t-il uniquement... Lire la suite -
l’épisode 7 de la saison 1 de stalk n’est pas disponible ni en streaming ni en téléchargement
- Thomas48362265
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je peux regarder tous les épisodes et autres contenus sauf celui ci (sur tous mes appareils). j’ai du aller le regarder sur la plateforme france tv Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Je parviens à le lancer sur un Smartphone Android. Pouvez-vous me donner plus d'informations concernant ces équipements ? Lire la suite -
Film OCS disponible sur OCS mais pas disponible sur MyCanal
- Mathilde52998553
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Bonjour. J'ai un abonnement CANAL+ CINÉ SÉRIES et donc accès aux contenus OCS depuis MyCanal. Le documentaire M est disponible jusqu'à aujourd'hui (30/10/2023) sur le site OCS... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Mathilde, Certains contenus restent diffusés en exclusivité sur OCS (via un abonnement dédié). Je ne sais pas si c'est le cas pour M, mais je fais suivre votre remarque... Lire la suite -
Ici tout commence 787
- CEDRIC35773407
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L’épisode 787 d’itc du 02/11/2023 n’est pas en ligne Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nos équipes en régie y travaillent. Je suis désolé pour le contre-temps. Lire la suite -
PAS de retransmission GP F1 au MEXICO
- Abonne-5514F16K
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Bonjour, je me suis abonné à Canal + pour la F1 : 1° Pas de retransmission des qualifications (pourtant c'est le cas pour les GP moto) 2° Pas de retransmission des courses... Lire la suite- Abonne-5461D76
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Inadmissible !! Que l’on soit obligé de prendre une option supplémentaire pour voir les essais et les sprints. Franchement si un jours les Gp F1 sont diffusés sur une autre... Lire la suite -
Replay f1 Mexico 2023
- io31
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Bonjour, je ne trouve pas lr replay du GP de Mexico 2023. Lire la suite- io31
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Bonjour, pas de soucis. Lire la suite
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