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Payé mais abonnement toujours pas activé
- Abonne-6183I5I7
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J'ai souscris à un abonnement il y a 2 jours mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Pouvez vous m'aider ? N° client : xxxxxxxxxxxxxxxx **n° d'abonné édité par l'équipe... Lire la suite -
Résiliation selective
- Joelle57876792
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Bonjour abonner à Netflix et Disney-plus via canal-plus que l'on regarde pas. Peut-on résilier canal-plus mais garder Disney et Netflix et ainsi baisser la facture. Merci à tous Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Non pas possible si vous voulez conserver netflix et disney il faut resilier canal un mois avant l echeance puis vous serez facture par Disney et Netflix sur deux... Lire la suite -
Canal+ via Red
- Abonne-011818NK
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Bonjour, Je souhaiterais connaître les chaînes comprises dans : - bouquet cinéma - bouquet famille Pour des abonnements via le service RED. Merci par avance Lire la suite -
Canal+Sport pour la F1 ?
- Abonne-18D734P3
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Bonjour, Pour avoir accès aux qualifications, essais, courses sprint de F1 et des autres catégories, il faut absolument un accès avec l'option sport ? Sur l'ancien... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour vous aider et faire le point sur votre abonnement, il est nécessaire d'accéder à votre dossier client. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un Conseiller... Lire la suite -
Abonnement pas rétabli
- Jean-Pierre5055419
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Bonjour la Communauté, Je viens de faire poser une parabole Satellite et installer le nouveau décodeur Canal+. Seulement, j'avais 2 abonnements (Canal+ Les Chaînes Multiécrans... Lire la suite- renaudin
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Bonjour, Normalement le mini pack n’est disponible que par la TNT pas par satellite. Vous pouvez contacter Canal via sourdine https://canal.sourdline.com/ Lire la suite -
Remboursement 50 euros
- Tof0480
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Bonjour, Je suis passé par un lien partenaire afin de bénéficier d'un remboursement de 50 euros sur mon offre. Pouvez vous me confirmer que je recevrai bien mon chèque d'ici... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Pour la gestion de votre abonnement, si l'accès vous est possible, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/... Lire la suite -
Problème de prise en compte de mon abonnement
- Abonne-Y88R3648
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Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement il y a 2 jours, le premier jour aucun problème pour l'appli mais depuis hier impossible d'y accéder. La TV me dit que j'ai un... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Essayez de réactiver vos droits depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits Sinon, afin de faire le point sur votre... Lire la suite -
pourqoui m'avoir retire les chaines generaliste depuis le 1 juin,alors que des amis les possedent toujours
- michalou74500
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depukis le 1 juin, je ne dispose plus de certaines chaines(meteo, auto moto,olympia, etc )alors que des amis ont toujours ces chaines ? Lire la suite -
Abonnement prélevé 2 fois sans raison
- Abonne-48524W8
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Bonjour, je suis abonné à l'offre Rat+ et j'ai pu observer que j'ai payé ce mois-ci 38.98€ au lieu de 14.49€ donc le double, j'aimerais donc récupérer l'argent prélevé en trop... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Vous pouvez vous faire rappeler par le service client en cliquant sur le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus... Lire la suite -
Changement de formule (Séries et films)
- olivier38722671
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Bonjour je souhaite évoluer de l'offre série à 6euros à l'offre série et film à 20e mais le changement d'abonnement/formule ne m'est proposé sur mon compte, merci de me dire... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Si vous avez l'accès, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/ Sinon, composez le N° non surtaxé 09.70.82.08... Lire la suite
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