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- Paul Alexis
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Bonjour Pourquoi suis-je obligé de me reconnecter à ma box sfr, depuis que je suis passé à la fibre ? Problème identique pour les deux décodeurs Canal plus, alors que le wifi... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Paul, Si vous changé de décodeur, cela a donc modifié vos données wifi. Les avez-vous mises à jour sur chacun de vos décodeurs ? Une réinstallation partielle de vos... Lire la suite -
decodeur canal le cubetnt
- JEAN LUC48006098
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bonjour ! je viens de reinstalle mon decodeur CUBE TNT et l installation bloque etape 6 sur Verification des Droit ? Merci de bien vouloir s occuper de mon Probleme ! Lire la suite- félix81
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Bjr Meme soucis avec free après deux appels hier et aujourdhui on me dit que cest une panne nationale qu'il faut attendre Lire la suite -
Réclamerions du service client
- Boubou551
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Le service client m’a appelé pour changer le décodeur,il m’a justifié que mon abonnement contient deux deux appareils,alors que mon abonnement stipule un seul décodeur... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour votre demande, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 dédié à la réclamation - et retrouvez + de contacts... Lire la suite -
Regarder canal plus avec mon décodeur par satellite à l'étranger sans connexion internet
- vincedouvenoult1
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Bonjour nous souhaitons regarder les chaînes canal plus et les chaînes françaises avec le décodeur canal par satellite sans connexion internet. Est ce possible? Lire la suite -
Variation de Débit sur decodeur
- Odile18945210
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Depuis des années je reçois les chaînes via la parabole, et je regarde mycanal, Disney etc via le Wi-Fi.Jamais eu de problème. Mais depuis 4 jours, le débit varie se 13mega, à... Lire la suite -
TV Samsung avec Décodeur intégré
- fringane
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Bonjour, Actuellement en réception par satellite, je vais recevoir une TV Samsung avec décodeur Cana+ intégré. Le vendeur prétend que je pourrai par Wifi connecté le TV à ma... Lire la suite -
arrêt/redémarrage/arrêt du décodeur non prévu
- FG74130
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Sans prévenir le décodeur s'arrête et quelques instant après celui-ci redémarre , s'arrête, redémarre, sans action de la télécommande - Arrêt de l'alimentation électrique et... Lire la suite- squidly
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Je viens moi aussi de recevoir le nouveau décodeur, je suis déçu c'est encore un HUMAX déjà utilisé de surcroit (couleur "passée" et rayures sur le dessus)...A voir dans le... Lire la suite -
Comment avoir Canal + sur un 2 ème écran de la maison?
- Hélènefbe
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Comment puis-je avoir Canal+ sur un 2 ème écran de télévision à la maison sachant que j’ai encore l’ADSL et non la fibre ! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour flanker, Ce que je vous ai répondu et ce que le conseiller vous a répondu est exact. Je vous ai dit que vous deviez passer par d'autres modes de réception qu'un... Lire la suite -
Décodeur se réinitialise en permanence demande changement de matériel
- bernanar
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Décodeur se réinitialise en permanence demande changement Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client /... Lire la suite -
Dégradation très notable de la réception
- Gabriel3323077
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Bonjour, Depuis un certain temps la qualité des images se détériore de plus en plus et ça devient insupportable avec d'autres problèmes: - Arrêt très fréquent sur image fixe... Lire la suite
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