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Droits free
- mawena
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Impossible de réactiver mes droits j’ai coupé le matériel comme indiqué dans l’aide mais rien n’y fait, je n’ai plus certaines chaînes Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée. Si vous rencontrez toujours le souci... Lire la suite -
Problème avec le nombre d’utilisateurs
- Abonne-978752QO
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Bonjour Alors pour commencer j’ai pris un abonnement «myCANAL avec une connection fibre avec free , j’avais droit à 3 utilisateurs car série limitée, jusque là aucun soucis... Lire la suite- christophedu13250
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Même si le décodeur utilise myCanal il est considéré et activé comme n'importe quel autre décodeur FAI. D'ailleurs il est impossible d'utiliser l'application myCanal d'une... Lire la suite -
FREEBOX accès impossible à certaines chaines
- carcajou17
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Bonsoir Abonné C+ avec le décodeur Révolution, je n'ai plus accès à certaines chaines TNT et autres... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée. Si vous rencontrez toujours le souci... Lire la suite -
Regardez sur 2 télévisions en simultanées hors MyCanal
- Romain51118801
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Regardez sur 2 télévisions en simultanées hors MyCanal Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le tableau de cette FAQ devrait répondre à vos interrogations. Si vous le souhaitez nos Conseillers Clientèle peuvent vous accompagner dans vos démarches... Lire la suite -
My Canal et Freebox
- ingeseb
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Bonjour, je suis abonné à une offre MyCanal mais impossible de lier mon compte sur ma freebox récemment acquise. Seul reprendre un abonnement via la freebox m'est proposé. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-C118481Y et Abonne-840272KS, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients en suivant ce lien dans ce cas. Lire la suite -
regarder canal plus avec appleTv
- GILLES24323990
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Bonjour à tous, Je suis abonné canal+ via Free. Je possède une FreeBox Delta+player pop. Je possède aussi l'appleTv. Pour regarder la télé, j'ai installé l'application... Lire la suite -
FREEBOX l'accès aux chaînes Cabal + mettent plusieurs secondes avant de s'allumer
- brianoandre
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Avec Freebox Révolution les chaînes Canal + mettent bcp de temps à s'allumer Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Cela se produit-il uniquement sur les chaînes CANAL+ ou constatez-vous cela également dans l'univers FREE ? Lire la suite -
Liste des favoris limitée à 50 sur la TV
- phil31
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J'ai constaté que la liste des favoris sur la TV ( réception Freebox ) est limitée à 50 précisément. Alors que la liste est bien complète sur l'interface web canalplus.com... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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J'ai bien la confirmation qu'il s'agit là d'une limitation liée à la box. Il n'est pas possible de faire en sorte que la liste soit agrandie ou que les nouveaux favoris... Lire la suite -
Lier compte canal et compte "Tv by Canal" de Free
- Sam3103
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Bonsoir, J'ai actuellement un abonnement canal avec la formule Canal ciné/Serie avec un décodeur Canal d'un coté et de l'autre coté un abonnement " TV by Canal" avec ma... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Il n'est malheureusement pas possible d'accéder au service Free TV by CANAL sur le décodeur CANAL. Je ne suis, en revanche, pas certain d'avoir compris votre... Lire la suite -
Beugué free canal
- mick du 73
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Toujour pas de canal sur ma box free après avoir passer ma journée au téléphone avec eux me dise que ses tout bon qu'il faut que j'attende 1h ( il étais 14h ) je rentre chez moi... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Votre décodeur FREE est-il bien enregistré sur votre Espace Client / Matériel ? Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits en cliquant ici. Si... Lire la suite
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