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Pas de réception programme
- Nom de l'auteur
- cindy66380
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Toutes les chaînes apparaissent en noir après avoir passé le menu sans problème J’ai déjà redémarré la tv SAMSUNG Lire la suite- Thème
- Services , TV Connectée
Bonsoir Sur l'application Canal du TV Samsung ? Ou depuis un équipement branché sur le TV et si oui lequel ? Car il y a un incident en cours sur certains décodeurs. Cf... Lire la suite -
Plus de service TV LG
- Nom de l'auteur
- David40922089
- Publié le
- 6 juin 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Depuis ce matin 6 juin 2022, plus de service live ou replay sur tv le C9. Le chargement tourne en boucle et fait planter l’application. Si d’autres ont le même souci ou bien des... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonjour Remy Oui j’avais débranché le téléviseur mais sans succès. Le service est revenu sans rien faire dans l’après-midi Lire la suite -
MyCanal freeze depuis 2h
- Nom de l'auteur
- Léna59239345
- Publié le
- 6 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 94 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Impossible de regarder mycanal sur ma TV webOs LG, hier je n'avais aucun soucis, mais là une fois la page d'acceuil passée lors de la selection d'un programme, écran noir +... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour Léna, Avez-vous également réinitialisé votre TV et fait la mise à jour de l'OS de votre TV ? Lire la suite -
Episode qui coupe sur smart TV LG
- Nom de l'auteur
- caroline59108623
- Publié le
- 3 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je souhaite utiliser Mycanal sur ma smart TV LG. Lorsque je démarre un épisode celui-ci fonctionne quelque seconde avant de couper l'application puis de redémarrer à... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonjour Caroline, Pourriez-vous réaliser un reset électrique de votre téléviseur et de votre box internet et réessayer ? Lire la suite -
Chaîne UHD inutilisable
- Nom de l'auteur
- QUENTIN42504935
- Publié le
- 30 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 84 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Il m'est impossible d'utiliser la chaîne Canal+ UHD le direct saute (écran noir avec le cercle rouge ) toutes les 3-4 secondes pour un temps de rechargement tout... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Pourriez-vous faire un test en vous connectant en Wifi 5 Ghz et me dire si vous faites le même constat ? Le Wifi 5Ghz monte plus haut en débit qu'en Ethernet (100... Lire la suite -
Impossible de lancer application
- Nom de l'auteur
- Eric
- Publié le
- 24 mai 2022
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 184 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
impossible de lancer application mycanal sur TV connecté message erreur technique service interrompu depuis hier fin d'après midi Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
@Eric : top, merci pour votre retour. :) Très belle soirée à vous ! Lire la suite -
Direct qui rame, chaîne UHD inutilisable
- Nom de l'auteur
- flyingpanpan
- Publié le
- 12 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 108 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour. Smarttv smasung de 2018. Le direct sur la chaîne canal lag beaucoup, comme si le tampon se remplissait alors que je suis en fibre ! Sur la chaîne UHD ou en replay... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , TV Connectée
Bonjour flyingpanpan, Avez-vous la possibilité de nous faire suivre un test de connexion via ce lien (à réaliser uniquement lorsque vous êtes confronté à ces soucis) et nous... Lire la suite -
Image floue
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Dumè
- Publié le
- 11 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 209 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir, sur Tv lg oled55bx6lb, de temps en temps voir souvent, l’image est très floue ou ça ne marche pas malgré que je suis en fibre !! Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour Dumè, Ce souci est actuellement en cours d'investigation avec nos équipes de développement. Nous échangeons sur ce fil de discussion à ce propos. N'hésitez pas à venir... Lire la suite -
compatibilité tv samsung UE46F651SSXZF avec mycanal
- Nom de l'auteur
- mjroucher
- Publié le
- 8 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 178 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je souhaite savoir si ma TV samsung UE46F651SSXZF peut être compatible avec l'application mycanal? Merci Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonjour Il s'agit d'un modèle de 2013. Il n'est pas compatible, et ne le sera jamais (car les modèles antérieurs à 2015 ne peuvent recevoir aucune nouvelle application depuis... Lire la suite -
Problème de Lecture sur TV Samsung Qled
- Nom de l'auteur
- erick8373421
- Publié le
- 1 mai 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 168 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, je cherche de l’aide pour arriver à regarde un filme ou une série sans problème. J’ai la fibre et l application sur une TV connecté Samsung. Le lancement et la... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
@Erick et @Paul : heureux d'avoir pu vous aider. :) Bonne journée ¤ Lire la suite
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