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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Si vous êtes toujours concerné par cet incident, cela signifie certainement que votre IFC (matricule Free) a changé. Peut-être avez vous déménagé ces derniers... Lire la suite -
Chaine du cube
- rtb5155
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Je ne reçois plus les chaînes sur le cube . Juste C7 fonctionne Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Que se passe-t-il exactement ? Avez-vous essayé une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres ? Lire la suite -
chaîne anglaise
- mro710
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bonjour je voulais savoir quelles sont les offres qui comprennent les chaînes anglaises ( BBC, skynews, CNN, france 24 …)? merci :) Lire la suite- alex21
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Bonjour Il n'y a aucune offre. Ces chaines sont automatiquement accessibles avec un abonnement Canal+. Lire la suite -
MyCANAL ne fonctionne pas correctement sur mon appletv
- Patricia26142484
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Bonjour, Depuis plusieurs semaines, il est très difficile de regarder les chaînes en direct sur myCANAL sur mon Apple TV. Quand je vais sur l’application myCANAL pour regarder... Lire la suite- Patricia26142484
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Bonjour, Effectivement, le problème semble résolu. Mais par contre, je ne comprends pas pourquoi la lecture live ne fonctionne pas (alors qu’elle fonctionnait jusqu’à... Lire la suite -
Menu pause
- golfeur04
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Lorsque je suis sur les chaînes via mon abonnement Canal, je ne peux pas faire pause sur le direct alors que si je passe via mon abonnement Bouygues ça fonctionne parfaitement bien Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel ? Si decodeur Bouygues, ce n'est pas possible d'enregistrer les chaines des offres Canal+, ni d'avoir le contrôle du direct pour ces dernières... Lire la suite -
Plus de direct ou replay de formule 1 résilier avant date d’anniv
- Banad
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Plus de replay ou de direct des essaies libre et qualification. J’ai canal avec décalé en plus, à l’époque j’avais accès au replay et au direct. Maintenant plus rien je peux... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Depuis que Canal+ a les droits de F1, la règle n'a pas changée. Les courses sont prévues sur Canal+, et les essais et qualifs sont prévues sur Canal+ Sport, sauf... Lire la suite -
MyCanal sur Apple TV 4K : qualité d'image dégradée
- Morgan33532812
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Bonjour, depuis quelques temps, la qualité d'image des chaînes via MyCanal sur mon Apple TV 4K première génération branchée en wifi est vraiment mauvaise, pixelisée, rien... Lire la suite- Morgan33532812
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Je me réponds à moi-même car j'ai "trouvé" la solution en testant de modifier tous les réglages dans l'appli un par un. Et quand j'ai désactivé la lecture automatique du live... Lire la suite -
MyCanal devient flou constamment
- Martin01
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Bonjour, J'ai un souci depuis ce vendredi 1/07, toutes mes chaînes deviennent floues au bout de 2-3min, puis HD quelques minutes après, et le problème recommence. J'utilise le... Lire la suite- pierrickand
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Dans ce cas, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
le film bac nord ne possède pas les dialogues alors qu'il y a les bruitage
- Louane59788331
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quand on regarde le film les dialogues ne sont pas audibles, il n'y a que les bruitages qui se distinguent et se font entendre Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur quel matériel ? Lire la suite -
Pas de son sur bein 1 depuis hier
- Patrick17785050
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Pas de son sur bein1 uniquement depuis 2 jours Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Patrick, Le souci est en cours d'investigation avec nos équipes en régie. (il semble uniquement toucher nos abonnés via SFR). Je vous remercie de votre patience et... Lire la suite
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