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Interruption quotidienne
- Claude32130776
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Tous les soirs après 2 heures environ d'utilisation, le décodeur cesse de fonctionner.. Je suis obligé de tout éteindre TV + décodeur et de rallumer au bout d'un moment. J'ai... Lire la suite -
Problème informations programmes et informations programmes de diffusions non mises à jour vers 13h30
- canopus212
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Hello, Le problème décrit dans le post https://assistance.canalplus.com/questions/3321386-statut-mise-jour-information-programme-manquante et résolu par la mise à jour de... Lire la suite -
Prb connexion télécommande et décodeur
- vauz
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Bonjour, Mon décodeur ne communique plus avec la télécommandes. Je peux changer de chaine directement sur le décodeur . J'ai fait le test avec 2 télécommandes différentes... Lire la suite -
relais pickup condrieu
- genevieve69
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ou trouver un relais pick up pres de condrieu Lire la suite -
Accès Canal plus via décodeur
- Jean-Axel53709589
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Impossible depuis hier de se connecter à Canal Plus via le décodeur malgré relance box (abonnement free), relance décodeur et changement cable éthernet. Pas de problème pour se... Lire la suite -
Problème de microcoupures et disparition de l'image avec claquements puissants
- DEMONTI05
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Bonjour, Le visionnage d'un programme à travers mon décodeur canal + s'accompagne de microcoupures du son et de l'image qui peuvent être définitive et m'oblige à relancer mon... Lire la suite -
replay non accessible et bug des chaines
- alain.houzet
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Bonjour, Le menu, replay, vidéo à la demande, le programme des chaines et la présentation de l'émission sur la chaine sont devenus inaccessibles du jour au lendemain. L'écran... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir bserge19 , Quel appareil utilisez-vous ? Merci Lire la suite -
Statut mise à jour information programme manquante
- Ghostface666
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Bonjour, Depuis hier matin 16/03 à 6h35 mon statut de données des informations programmes sont manquantes et ce matin toujours pareil. La maintenance nocturne de cette nuit... Lire la suite- Ghostface666
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@Avit28 Oui autant pour moi dsl tu as raison , je me suis trompé elles ne sont pas non plus répertoriées c'est pour cela que la mise à jour des chaines n'a pas changé dans... Lire la suite -
Décès d.un abonné
- LAETITIA9103318
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Bonjour Je dois vous renvoyer en décodeur suite au décès de mon papa, mais je n'arrive pas à accéder à son compte client pour imprimer le bordereau de retour Merci pour... Lire la suite -
Décodeur et Canal+ sans internet
- Abonne-65S4A741
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Bonjour Je suis actuellement sur un abonnement canal plus sur mon pc avec mycanal et la 4g de mon forfait mobile illimité. Je n'ai pas d'abonnement box internet chez moi. Si je... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, La 4G/5G c'est internet, donc oui vous pourrez utiliser un décodeur en utilisant votre mobile comme modem par exemple. Par contre il faut une formule avec engagement... Lire la suite
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