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Pause TV ne fonctionne pas .
- Abonne-3N32865R
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Bonjour, J'ai un problème avec la poste TV en direct… C'est-à-dire que lorsque je fais pause avec la télécommande rien ne se passe. J'ai appelé le service technique Canal+ qui... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Utilisez-vous bien une réception par satellite ? Sur le décodeur CANAL+ l'enregistrement et le contrôle du direct ne sont disponibles qu'en réception satellite. Je... Lire la suite -
Scandaleux Achat Canal Plus et livraison que de myCanal
- Guy31420323
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Bonjour, abonné depuis des années avec CanalPlus par satellite puis par abonnement avec Free et depuis 2019 avec Bouygues j'ai depuis plusieurs semaines et jours des pannes à... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans le menu des applications, est-ce que vous avez un choix "CANAL+" ? En cliquant dessus, que constatez-vous ? Merci. Lire la suite -
erreur technique sur certaines chaines
- oli78
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depuis plusieurs jours je suis en erreur technique sur les chaines Apple tv, paramount et max et ça arrive de plus en plus régulièrement. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Paramount+ et Apple TV+ avec l'offrre canal + sport
- Abonne-48487IG2
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Bonjour, J'ai l'offre Canal + sport, les deux services Paramount+ et Apple TV+ sont censé être inclus, mais je ne les ai pas, je dois rajouter le supplément à 2euros par mois... Lire la suite- renaudin
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Bonjour Pour avoir ces services il faut avoir Canal + A la demande. Les 2 € correspondent à Canal plus À la demande Lire la suite -
Problème HDR sur programmes à la demande
- benoitannie
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Bonjour, Les films ou séries à la demande comme Wonka, Paris Has Fallen... ne se lancent pas en HDR sur ma télé. Dans les paramètres de la télé, le logo HDR n'apparait pas... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Une mise à jour a eu lieu mardi (juste après votre message). Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ? Merci. Lire la suite -
Impossible d'activer Disney+, message d'erreur à 21h...
- Abonne-553477BL
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Impossible d'activer Disney+, un message d'erreur apparait (voir pièce jointe ci-dessous). J'ai cependant pu activer Netflix. Aucune assistance disponible à 21h passée, ce qui... Lire la suite -
Impossible de se connecter au PassPress
- Ghazy
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Bonjour à vous Je tente de me connecter sur Passpress en vain J’utilise un iPhone 15 pro max J’ai essayé via tablette Apple et un smartphone Android Mais rien n’y fait... Lire la suite- Lucie58620739
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J’ai exactement le même problème depuis hier Lire la suite -
De la pub partout ?
- Micha dilatelarate
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Bonjour canal+, pourquoi quand je lance un film ou une série estampillé canal+ j’ai droit à 15-30 secondes de publicité avant son lancement et cela depuis 2 semaines environ. On... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Voir la réponse de Said de l'équipe Canal sur ce sujet : > Bonjour JM0805, > Je viens d'avoir un retour de notre régie pub. Il s'agit bien d'une anomalie pour >... Lire la suite -
Replay m6 indisponible
- Lusitaine47
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Le replay de M6 n'est pas disponible, alors qu'il fonctionne pour d'autres chaînes (TF1, FR3) . J'ai le décodeur "LE CUBE HD" par satellite et samedi, je n'ai pas tenu jusqu'à... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Lusitaine, Pour accéder à ce corner : Dans le menu sélectionnez la vignette "A la demande" (à coté de celle du live). puis descendez jusqu'aux chaînes. puis... Lire la suite -
APPLI MY CANAL : Soucis 2 écrans en simultané
- viddabout85
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Bonjour, A mon domicile principal j'utilise 2 SmartTV avec l'application MyCanal. Je ne peux pas regarder un programme de cette appli en meme temps sans avoir message d'erreur... Lire la suite- kevin30360
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Bonjour, Tout dépend de votre formule d'abonnement. Vous trouverez sûrement votre nombre d'écran dans ce sujet https://assistance.canalplus... Lire la suite
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