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Écran chaîne non détectée alors que recherche des chaîne tout ok
- Jessica53852140
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Impossible d acceder aux chaines, a chaque fois le décodeur demande une recherche de chaîne, tout est ok, puis de nouveau impossible d acceder, message erreur puis message "... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Jessica53852140 Avez-vous procédé à une réinstallation partielle du décodeur UHD-4K CANAL+ à partir de ses paramètres ? Cordialement Lire la suite -
Remplacement Cube tnt par G9et non le dernier G11Pourquoi ?
- Daniel30712281
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J’ai reçu récemment un decodeurG9 en remplacement du cube tnt Luminosité touche trop forte Mise en veille avec délai au redémarrage Au total désagrément par rapport au cube... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Daniel30712281 Malgré la pression qu'a dû vous mettre le service client CANAL + pour le changer (cela fait des mois que nous recevons des mails à ce sujet), vous... Lire la suite -
Déménagement : je n’aurais pas de parabole mais une box orange
- starskyrs
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Bonjour je déménage le 12 Novembre prochain dans un appartement où je n’aurais plus de parabole. Comment procéder pour activer canal sur Orange TV et rendre le décodeur ensuite... Lire la suite -
Attente réception matériel
- Abonne-3A34484
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Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon décodeur Canal+ mais la caution de 75€ est débitée. Merci par avance. Lire la suite -
decodeur canal+ ne s'allume pas
- michel1877518
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bonsoir apres toutes les modifications le decodeur ne s'allume pas apres debranchements et rebranchements indiques que faire ? merci Lire la suite -
Problème application disney décodeur 4k de 2018
- jeroome30249327
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Bonjour, nous rencontrons un problème avec l application Disney , même Netflix avec le décodeur canal +. Dès que nous sommes sur ces applications qui s'ouvrent parfaitement... Lire la suite -
Décodeur sans connexion internet
- Abonne-3534BS83
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Bonjour, j'ai commandé un décodeur Canal+ avec l'abonnement mais je n'ai pas de box internet. Je voulais juste m'assurer que cela va marcher, sinon pourriez-vous m'aiguiller... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-3534BS83 S'ils vous envoient un décodeur UHD-4K CANAL +, il fonctionne avec une antenne satellite et/ou Internet (pas avec une antenne TNT). Par contre... Lire la suite -
Écran noir, obligé de zapper puis de revenir
- david 36
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Par moment et souvent sur la chaîne 4 ou 30 et tf1, l'écran devient noir. Obligé de changer de chaîne puis de revenir sur la chaîne regardée. Lire la suite -
paiment materiel
- Abonne-G6237T16
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Bonjour, pouvez vous me contacter svp ? xxxxxxxxxx **informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas... Lire la suite -
Communication téléphonique
- CUSSON39340915
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Bonsoir, j'avais un rv avec un conseiller qui ne m'a pas appelé. J'ai contacté le service technique et après 30 mn de conversation essais en tout genre et mise en attente la... Lire la suite
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