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Films en VO - Les films français en version étrangère !
- Yaba60
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La lecture de certains films se fait en mode version originale sans que je puisse trouver un moyen de le changer ; Aussi, certains films français sont en version étrangère... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, En règle générale oui. Dans de rare cas, certains films ne sont proposés qu'en VO. L'information est indiquée sur la fiche info du programme. Je vous souhaite une... Lire la suite -
acces aux chaines apres mauvais mot de passe
- patrick2850354
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bonjour je n'arrive pas a retrouver les chaines de mon abonnement mycanal apres plusieurs mot de passe erronné. J'ai uniquement la... Lire la suite- Zazen
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Bonjour patrick Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1950299-mycanal-faire-compte-canal-bloque... Lire la suite -
Série MyTF1 - Most Wanted Criminals - L'épisode 12 saison 2 ne pointe pas sur le bon enregistrement
- elgringochacha
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Série MyTF1 - Most Wanted Criminals - L'épisode 12 saison 2 ne pointe pas sur le bon enregistrement, mais sur un épisode de la saison 1. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @elgringochacha, Pouvez-vous nous indiquer via quel équipement vous constatez ce défaut ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Sous titres manquants
- tonio7788
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Bonjour, j'ai acheté warrior saison 1 c'est bien indiqué "vost" pourtant on ne peut pas activer les sous titres. Merci de bien vouloir procéder à un remboursement inutile de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @tonio7788, Afin d'obtenir un remboursement CANAL VOD, je vous invite à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15... Lire la suite -
problème sur replay de la série Flesh and Blood
- Alain14228412
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Il y a un souci sur la série Flesh and blood. Le replay des 4 épisodes est identique (épisode 1 en boucle) et il manque épisode 2. Merci de votre intervention Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Alain, De mon côté, les épisodes sont bien distincts les uns des autres, le souci a probablement été résolu entre temps. En revanche, je constate que l'épisode 2 est... Lire la suite -
replay mme fazilet et ses filles lepisode 8
- Abonne-231S367
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bonjour la serie mme fazilet et ses filles lepisode 86 n est pas complet il sarrete a bout de 9 minutes merci Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Patrick, Nous sommes toujours en attente de la livraison du fichier complet par la chaîne, désolé pour la gêne occasionnée... Lire la suite -
Bonsoir, replay Mme Fazilet et ses filles épisode 86 coupé après 9 minutes
- john
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Bonsoir, replay Mme Fazilet et ses filles épisode 86 coupé après 9 minutes Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Gérard : bonjour, merci pour votre alerte, je viens d'en informer nos équipes qui vont prendre contact avec l'éditeur afin que l'épisode 116 nous soit livré au + vite... Lire la suite -
Décalage son et image Replay
- vincedu56
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Bonjour, Je suis en train de regarder en replay via mycanal, La carte aux trésors sur France3, au début tout est normal mais au bout de 5 mins, il y a un décalage entre les... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @vincedu56, Ce défaut a été observé pour certains contenus de France TV. Nos équipes investiguent avec France TV à sujet. Nous vous présentons toutes nos excuses pour... Lire la suite -
Vidéo replay, certains passages s’accélèrent
- Abonne-149571B
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Bonjour, lorsque que je regarde des matchs en replay, la vidéo s’accélère sur plusieurs seconds. Ça se produit tres régulièrement et je rate une bonne partie des matchs... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce défaut fait suite à un incident de diffusion le weekend dernier. La captation ayant été réalisée à partir de la diffusion live défectueuse, nous n'avons pas eu la... Lire la suite -
Sous-titres manquants - Hannibal S1 Ep11
- Abonne-933222XA
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Bonjour, Il manque les sous-titres à partir de la 28ème minute, dans l'épisode 11 de la saison 1 de la série Hannibal. Le début de l'épisode est sous-titré, et ceux d'avant... Lire la suite
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