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après un changement de box je ne reçois plus canal +
- Abonne-2Q14692B
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Après un changement de box je ne reçois plus canal + Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Avez vous communiqué le numéro de carte de votre nouvelle box à Canal ? Ca peut se faire, normalement, en ligne via Espace Client/Matériel Lire la suite -
engagement ou pas
- alain6824379
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Je voulais savoir si j'avais un engagement pour une période donnée avec mon abonnement , Orange me proposant un contrat plus intéressant que le votre ? Merci Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Comme vous avez du le lire avant de poster votre message: > Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un > conseiller CANAL+... Lire la suite -
l'option tv plus
- Abonne-5L21784R
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comment remettre l'option tv plus arrêté par erreur Lire la suite- renaudin
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Bonjour Avez vous essayer de réactiver vos droits ? Avez vous essayer de vous déconnecter et reconnecter ? Lire la suite -
Quelqu’un a résilier mon abonnement
- Abonne-P359R372
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Quelqu’un a résilier mon abonnement sans demande ma part. J’ai tenté de le réactiver sans succès. J’ai un message d’erreur. Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Seul le service client peut vous aider. Pour les contacter je vous conseille de passer par Espace Client/Contact ou vous pouvez demander à etre rappelé, programmer un... Lire la suite -
Fin de 24 années d'abonnement
- dratigno
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Bonjour à tous, Après 24 années d'abonnement avec le groupe canal, je ne peux subir une nouvelle augmentation de tarifs. De plus les droits de la ligue 1 n'ont pas été encore... Lire la suite- dratigno
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Bonsoir, je vous remercie. Cordialement Lire la suite -
Abonné modifié sans mon accord
- Abonne-897274GP
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Bonjour Une connexion à été faite à l'étranger en février 2024, et ce n'est pas moi. Le 24 février des modifications ont été effectuées sur mon abonnement sans mon accord... Lire la suite- CHAFFOIS.HERVE
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Bonjour, J'ai eu exactement le même soucis avec une connexion pour ma part qui a été réalisé le 29/02/2024 et le 01/03/2024, je payais 45.99 et maintenant pour les memes... Lire la suite -
Déménagement en Suisse
- Arulewski
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Bonjour, Je demenage en suisse au 1er mars, je souhaite demenager mon abonnement. Est ce possible? Lire la suite- renaudin
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Bonjour, La bas vous pourrez souscrire à Canal + Suisses https://subscribe.canalplus.com/ch/ Lire la suite -
Problème abonnement, FNAC
- Abonne-2F76739I
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Bonjour, A la suite d'un achat à la FNAC on m'avait proposé gratuitement d'avoir CANAL + pendant 6 semaines mais je n'ai jamais pu me connecter je me suis donc crée un compte... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Abonne-2F76739I, Si votre question porte sur votre abonnement FNAC, je suis navré, je n'ai pas la réponse à votre question. L'idéal serait que vous vous rapprochiez... Lire la suite -
entrée en ephad
- hirohito23
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mon beau père entre en epahd lundi et n'aura pas accès à une parabole ou à la fibre afin de recevoir les programmes de canal+. peut il résilier son abonnement en motif légitime ? Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Une entrée en Ephad est un motif pour résilier avant échéance. Pour le processus dans ce cas particulier, je vous mets en lien une FAQ : https://assistance... Lire la suite -
Suppression option impossible
- veroclemisaure
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Bonjour, je vois dans mon compte une option à 10€ que je n'arrive pas à supprimer. Pouvez-vous m'aider? Cordialement. Véronique Serve Lire la suite- JM0805
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Bonjour Laurent, Si ces options sont celles incluses, gratuitement, dans les packs : Passpresse, Lizzie, Télérama et Izneo elles ne sont pas supprimables . Voir la réponse... Lire la suite
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