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Le replay essai qualificatif GP F1 de Hongrie est erroné
- arteno
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Le replay des essais qualificatif GP F1 de Hongrie (le 30 juillet 2022) est erronée et propose un GP indycar à la place Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @arteno, Je ne constate pas ce défaut de mon côté, c'est bien la course des essais qualificatifs qui est lancée (voir sur myCANAL). Est-ce bien OK pour vous à présent ? Lire la suite -
Accès impossible à certains programmes à my canal par ex : revenge. Code AG1
- Abonne-71G1613J
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Accès impossible à certains programmes à my canal sur le téléviseur tels que le film "revenge" même après réinitialisation de la Box ou du réseau. Par contre fonctionne sur le... Lire la suite- mamylou1936
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Bonjour, Nous sommes de plus en plus nombreux à constater cette erreur AG1. Pour notre part, nous avons effectué une réclamation avec le formulaire suivant: https... Lire la suite -
impossible de visionner les épisodes 5 et 6 de Alice Nevers saison 17?
- Avit28
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Bonjour à tous impossible de visionner les épisodes 5 et 6 de Alice Nevers saison 17 sur myCANAL , ça m’indique contenu bloqué ???? Alors que les épisodes précédents aucun... Lire la suite- Avit28
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Bonsoir Remy , ce n’est pas bien “grave ” , je vous remercie pour votre démarche …. Bonne fin d’après midi cdlt Lire la suite -
Arthur impossible à lire . Erreur inattendue depuis 1 semaine avec la mise à disposition de la saison 2
- Jéjé85000
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Arthur impossible à lire . Erreur inattendue depuis 1 semaine avec la mise à disposition de la saison 2 Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Jéjé85000 : n'hésitez pas dans ce cas à effectuer une réclamation technique en ligne depuis votre Espace Client. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais pour... Lire la suite -
traduction absente episode 15 de DOC (TF1) en replay
- zigotou
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En voulant regadre en replay l'émpisode de DOC (diffusion TF1) j'ai accès à l'épisode en italien, alors que le 16 est bien en français. Lire la suite- sylvie32308834
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Bonjour Olivier, J'ai suivi votre conseil à savoir faire une réinstallation partielle. Il semblerait que cela ait résolu le problème. J'ai vérifié les épisodes avec lesquels... Lire la suite -
Imma tataranni
- Stef76000
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Impossible d'accéder au programme imma tataranni sur tv alors que via l'appli téléphone ça marche.. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour stef30430, Le souci concernant Imma Tataranni est désormais résolu. La saison 1 est bien présente sur décodeur. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
Série Novelas erreur d’épisodes pas la bonne série
- frederique52711702
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Novelas en replay les épisodes ne sont pas incrémenté depuis le 25/07 art pour cœur océan les épisodes viennent d’une autre série Que de passe t il ? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Frédérique et Laurac, Le souci a bien été transmis à nos équipes en régie (qui travaillent à la résolution du défaut). Je vous remercie de votre patience et vous... Lire la suite -
All the sins (saison 1 épisode 6)
- JEAN PHILIPPE54565319
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Bonjour, Il est impossible de visionner l'épisode 6 de la saison 1 de la " série All the sins " Merci d'avance pour votre aide, Dans l'attente de vous lire... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-Philippe : merci pour votre retour. Nous ne reproduisons pas ce défaut de notre coté pour cet épisode. Avez-vous essayé de redémarrer votre décodeur ? Lire la suite -
Replay amour océan
- Laurac2856709
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Les replaus des épisodes 85 et 86 d’amour océan ne sont pas les bons. Lorsque l’on veut voir le replay m, cela nous passe abismo de passion. Ce nést pas normal et c’est... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Laurac, Nos équipes indiquent que le souci serait désormais résolu. Pouvez-vous tester sur votre équipement et me le confirmer ? Merci beaucoup. Lire la suite -
Connexion Cafeyn impossible avec mon compte canal
- natmasseguin
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Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai le message suivant lors de ma connexion sur Cafeyn : "Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via compte-canal... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution. Pour en être informé... Lire la suite
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