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Qualité d'image bloqué à 540p
- Nom de l'auteur
- Abonne-VF563524
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 58 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
J'utilise l'application Canal sur une tablette Android (Samsung Galaxy Tab S8 Ultra). En regardant le match Manchester City vs Real Madrid la qualité de streaming disponible ne... Lire la suiteBonjour, Le problème est très probablement lié au niveau DRM détecté par l'application. Vous devrez le vérifier dans les réglages myCANAL -> Informations de l'appareil ->... Lire la suite -
Erreur lecture sur Samsung S23
- Nom de l'auteur
- Abonne-58W353N6
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 19 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Erreur INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS;This device seems to advertise non-handled DRM capabilities;432877_40099 Quand je veux lire une vidéo Achetée Lire la suiteBonjour, Je ne comprends pas votre retour. Vous indiquez être sur Android via Chrome. myCANAL n'est pas disponible via navigateur sur les équipements mobiles (pour des... Lire la suite -
Bug accès paramètres mycanal app mobile
- Nom de l'auteur
- Abonne-BH488184
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Hello :), Bonne app dans l'ensemble et fluide, Petit bug, impossible d'ouvrir les paramètres dans l'appli en cliquant sur l'icône du profil en haut à droite car l'application... Lire la suiteBonjour Abonne-BH488184, Je vous remercie pour votre retour. Le souci que vous signalez ne semble pas remonter parmi nos autres utilisateurs. Pouvez-vous désinstaller et... Lire la suite -
Connexion aux chaines En Direct via My canal (sur android) impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-6U87Y566
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Bonjour, je en parviens pas à me connecter sur les chaines En direct (Foot+ , foot 360) depuis l'application My canal (android). MIse à jour logiciel effectué sur télephone... Lire la suiteBonjour, Quel message d'erreur rencontrez-vous sur les chaînes en direct ? Parvenez-vous à y accéder depuis d'autres équipements ? (PC par exemple) Lire la suite -
Vsionnage sur tablette coupé
- Nom de l'auteur
- Jerome1095932
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour sur ma tablette Android Samsung S2 la lecture est coupée apres quelques secondes de lecture en live ou vad avec message erreur UPES 159 ou 160 ou 161 meme en reboutant... Lire la suiteBonjour Jerôme, Avez-vous tenté de réinstallé myCANAL dans un premier temps ? Etes-vous en France Métropolitaine ? Lire la suite -
pas de direct sur l'application
- Nom de l'auteur
- pgauv
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 59 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Aucune possibilité de regarder un programme en direct sauf si je suis en WiFi. Cache supprimé, appli desinstallee, suppression des données : rien n'y fait sur mon téléphone... Lire la suiteMerci de ce retour, dans l'attente de vos investigations. Cordialement Lire la suite -
Pas d accès au streaming en 4g...j arrive uniquement a regarder les chaînes quand je suis en wifi
- Nom de l'auteur
- GILDAS3544579
- Publié le
- 15 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je n ai acces au streaming que quand je suis connecté a un wifi Ça ne marche plus avec donnees cellulaires Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android
Bonjour, Avez-vous vérifié si les données mobiles étaient bien toujours activées dans les réglages de votre Smartphone ? Sur Android par exemple : Lire la suite -
Bonjour Je ne peux pas voir canal en direct sur ma tablette asus alors que ca fonctionne sur tous mes autres appareils.
- Nom de l'auteur
- tamporel
- Publié le
- 6 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 192 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour Je ne peux pas voir canal en direct sur ma tablette asus alors que ca fonctionne sur tous mes autres appareils. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV , Tablette et smartphone Android
Bonsoir Monchocho, Si vous rencontrez ce souci sur tous les contenus, pouvez-vous désinstaller et réinstaller myCANAL ? S'il survient sur un seul contenu, pouvez-vous... Lire la suite -
Film vu la veille incrusté sur mon écran Android
- Nom de l'auteur
- David52921183
- Publié le
- 3 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Lorsque mon film est vu la veille il reste actif sur mon écran Android malgré l'appli déconnectée le lendemain Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android
Bonjour David, Pour faire disparaitre cette page, vous devez simplement appuyer sur la croix du pop-up que vous avez partagé. Lire la suite -
MyCanal - Xiaomi Laser Projector 150 - BUG
- Nom de l'auteur
- Maxime32885808
- Publié le
- 12 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 102 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un Xiaomi Mi Laser Projector 150 et depuis quelques semaines l'application MyCanal bug : se coupe en plein milieu du film, écran noir, le temps de chargement est... Lire la suiteBonjour @Maxime32885808 Il faudrait interroger le support Android de CANAL + en leur donnant des informations techniques : référence vidéoprojecteur, version myCANAL, version... Lire la suite
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